1、如何当好一线主管 ·课前自评 ·学习课程·查看考试结果 ·360度改进计划·360度改进评估·改进实施报告考试得分93课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得4.0学分！窗体顶端单选题正确1.主管和一般员工的最大区别在于()1. A 主管是管理者2. B 主管不需要专业技能3. C 主管需要对团队的工作进行计划4. D 应该有更多的闲暇时间正确2.影响企业发展的最重要的群体是()1. A 决策层2. B 主管3. C 员工4. D 客户正确3.下列管理的含义最恰当的是()1. A 使
2、企业的所有成员各司其职，充分发挥好各自作用2. B 通过其他人的努力，去完成的工作目标3. C 运用各种资源去达成企业目标的一个过程4. D 维持企业运转、经营的正常秩序正确4.评判“问题猴子”属于谁时的评估标准应当是1. A 该问题的责任2. B 下属的能力3. C 该问题的风险4. D 以上都是评估标准正确5.下列关于人性假设的理论中那一个更合理()1. A X理论1. B Y理论2. C Z理论3. D 以上都不合理正确6.在《营销管理》一书中将管理职能分作分析、计划、执行和控制四个单元是()1
3、. A 菲利普·克特勒2. B 罗森塔3. C 老福特4. D 哈里正确7.下列说法正确的是()1. A 促进销售，扩大份额，就一定可以获得丰厚的利润2. B 企业的目标是赢利，所以要不遗余力地直接追求利润3. C 企业的目标是赢利，但要通过满意忠诚的客户群来间接达到这一目标4. D 一线通常是指生产一线正确8.领导者影响他人的能力最主要来自于()1. A 职务权力2. B 专业知识1. C 沟通能力2. D 人格魅力正确9.人际沟通媒介除了口头和书面以外还有()1. A 体态2. B 人际距离3.
4、C 副语言4. D 以上都包括正确10.21世纪管理者工作的重点在于()1. A 激励2. B 培育3. C 授权4. D 以上都正确正确11.衡量优秀企业主管的标准是()1. A 绩效2. B 经验3. C 个人能力1. D 专业技能正确12.结果型管理模式使用于企业的()1. A 创业初期2. B 发展较为成熟阶段3. C 初具规模阶段4. D 危机变革时期正确13.最理想的管理者应当是()1. A 乡村俱乐部型管理者2. B 既十分关心员工，又十分关心生产的管理者3. C 生产推动型管理者4.
5、D 一半关心生产，一半关心员工的管理者错误14.关于时间管理，以下说法不正确的是()1. A 既不重要也不紧急的事情可以不去处理2. B 紧急重要的工作则立即处理3. C 应当先处理重要但不紧急的事务，再处理紧急但不重要的事务4. D 紧急但不重要的事务最好都委托给别人去做正确15.在哈里划分四个区域中，最容易出现沟通问题的区域是()1. A 未知区2. B 盲点区3. C 开放区4. D 隐藏区窗体底端加载中...系统提示close关闭您需要重新登陆close close
