【5A文】IATF16949-2016经营管理程序.doc

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1、5A版优质实用文档经营管理程序（IATF16949-2016）1.目的：为使公司质量管理系统(含HSPM)及环境管理系统执行状况之经营管理作业有所依循，以期对质量管理系统(含HSPM)及环境管理系统和各项稽核作业与异常预防措施之实施结果加以审查，并对系统执行上之缺失检讨改善，藉以明确公司经营的方针与目标，使各部门有所依据来规划适当之营运目标及执行绩效，以达到全体员工经由持续改善活动提高产品质量、降低成本、创造利润，提高公司经营的绩效与竞争力。2.适用范围：质量管理系统(含HSPM)及环境管理系统之含盖范围均适用之。3.名词定义：3.1管理系统推行委员会：由公司各部门/单位之主管人员组成，以探讨

2、质量管理系统(含HSPM)及环境管理系统之绩效与实施程度。3.2MBO会议：年度事业计划会议。4.权责：4.1主任委员：由总经理担任，以确保整个系统有效之执行及提供必要之资源并核准MBO年度事业计划展开执行。4.2管理代表：由总经理指派人员兼任，确认质量管理系统(含HSPM)及环境管理系统各项要求均有效实施及维持，并向高阶主管报告质量管理系统(含HSPM)及环境管理系统的绩效以供审查，并召开MBO年度事业计划、经营检讨、工程技术检讨等会议作为改善之依据。4.3执行委员：由各部门/单位主管担任，就其机能别负责有关质量管理系统(含HSPM)及环境管理系统执行相关事项并收集分析MBO年度事业计划、经

3、营检讨、工程技术检讨等会议之报告书面数据供会议展开执行。4.4管理中心：提供及收集整合MBO年度事业计划相关信息。4.5财务中心：由副总经理审核MBO年度事业计划相关信息，供各部门主管及干部现况掌握收集各项信息，利用5A版优质实用文档5A版优质实用文档数据分析，比较、掌握质量及作业趋势而于会议或报告中输入相关讨论实施，并依定期经营绩效报告加以检讨或修订。此事业计划列为管制文件需注明制订/修订日期及修订之版次，并编列于「MBO年度事业计划」上。4.6技术中心：掌握收集工程技术检讨各项信息，利用数据分析，比较、质量及作业趋势而于会议或报告中输入相关讨论实施。5.文件改废：本程序之修改、废止依据「文

4、件及数据管制程序书」(QP42-01)实施之。6.作业内容：6.1本程序依据「管理手册」(MM)，所规定加以订定、实施及维持之。6.2MB0事业计划之展开：(Plan)6.2.1MB0事业计划展开具体依据「MBO事业计划作成指导书」(DXC561-01)进行。展开流程工作项目对应数据1.公司年度政策、方针总经理审识内外在环境变化制修订公司年度政策、方针公司年度政策、方针2.公司(厂)层级MBO事业计划展开(1)MBO事业计划讨论(含SWOT、BCG矩阵表、各项实施方案、KPI与PI指针设定、预算计划)(2)团队共识度整合(厂)级MBO事业计划3.细部实际方案展开经由SWOT/BCG矩阵表，展开

5、Roadmap及当年度细部实际方案及预算计划(1)部门年度实施方案(2)部门年度预算计划4.部门绩效指标展开部门各项KPI与PI指标设定部门年度实施方案6.3营运目标绩效流程展开说明：6.3.1公司年度政策、目标、方针应由各厂级主管于年底提出，并由总经理审核完后公告与各部门周知。6.3.2各部(课)5A版优质实用文档5A版优质实用文档级主管应依据厂级主管所指示之年度政策方针、目标、预算订定部门年度实施方案及预算计划。6.3.3MBO事业计划建立:6.3.3.1各厂级主管应将前期编列预算相关数据基底，进行预算编列并将数据建文件于每年十二月初前，提供财务中心进行审查。6.3.3.2财务中心于每年十

6、二月份之前，将预算编列相关信息审查完成，系统维护中心进行收集汇整，各厂级主管依据审查完成之预算编列进行MBO事业计划相关报告展开。6.3.3.3各厂级主管应进行年度MBO事业计划所需内容的报告填写。6.3.3.4MBO事业计划填写报告项目如下。a.公司(部门)目标。b.公司(部门)方针。c.年度(前期)实绩检讨分析。d.年度业务推进计划(人、机、料、法、环)。e.年度业务推进计划推移表。6.3.4公司MBO年度事业计划需由总经理核准，各厂级主管依总经理核示之年度事业计划，拟定各部门年度工作计划及目标，并展开成「部门年度实施方案」(DXC561-01)及「部门年度预算计划」。对于HSF之部份，若

7、客户/法规有HSF要求遵守者,亦需纳入「部门年度实施方案」。6.3.5上述之公司年度政策方针、年度事业计划及各部门之年度工作计划及目标，均应于MBO会议中详加讨论，以整合全员共识，并确认目标。6.3.6各单位亦同时针对外来法规、客户对于环境系统的要求、整体系统作业流程、上年度环境管理绩效重新审视环境考虑面，依据「环境考虑面评估程序」进一步重新决定重大环境考虑面，审视环境政策、环境目标/标的的适切性