国有外贸企业员工培训原则和模式探讨[参考]

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1、国有外贸企业员工培训原则和模式探讨摘要：本文基于人力资源管理基本理念，并结合作者自身在国有外贸企业从事员工培训的实践和体会，深入探讨了外贸企业员工培训原则和运作模式。作者指出，培训工作具有本身的规律性，外贸企业应根据自身发展战略的需要，把员工培训看作一项系统工程，避免盲目性和随意性，按照固有的模式和规律进行运作，建立良性循环。在此基础上，本文分析了外贸企业员工培训中现存的主要问题，并针对性地提出了相应对策。关键词：人力资源管理是指企业运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列管理行为。人力资源管理旨在企业内部建

2、立正式运作系统，以便有效利用人才完成企业目标，其核心作用是要保证对企业的成功做出贡献〔1〕。员工培训是企业人力资源管理的重要内容，是使员工获得必要能力，弥补绩效差距，提高企业核心竞争力，实现企业发展目标的战略性投资活动。本文拟根据人力资源管理理念，并结合笔者自身在国有外贸企业从事员工培训的实践和体会，对国有外贸企业员工培训原则和运作模式进行初步探讨。一、国有外贸企业人力资源面临的严峻形势当前，国有外贸企业正在经历一场前所未有的大震荡。一方面，随着我国外贸体制改革的深化和融入世界经济体系步伐的加快，特别是2001年加入世贸组织后,市场竞争环境日益严峻，国有外贸公司在企业的

3、管理、业务、战略和文化等方面正面临着一系列挑战。另一方面，最近由美国次贷危机引起的金融风暴已席卷全球，各行各业都受到严重影响，作为拉动中国经济“三驾马车”之一的对外贸易，更是首当其冲，使得国有外贸企业雪上加霜。国有外贸企业人力资源正在面临严峻形势：1、人才流失严重随着我国外贸经营权的放开，国有外贸企业市场压力加大、经济效益回落，许多三资企业、有自营进出口权的生产企业和私营企业，竞相以高薪酬、高职位和优越的工作环境大打人才争夺战。国有外贸企业现有的精通业务、熟悉市场、具有经营和外语能力的复合型人才成为争夺的主要对象。据不完全统计，2001年入世前后，不少国有外贸公司流向海

4、外、外企、高等院校和大型民营企业的人才比例高达10-15%左右,远高于警戒线〔2〕。2、员工整体素质亟待提高传统计划经济下的国有外贸企业，人员基础参差不齐，再加上高素质人才的流失，使得员工整体素质每况愈下。随着国际竞争日趋激烈，对我国外贸企业人员素质提出更新、更高的要求。在新的形势下，外贸人员既要具备专业商品知识，又要具备外贸知识、外语能力、谈判技能、沟通技巧、项目管理能力和一定的应变能力。现有人员素质亟待提高。3、人才结构不适应转型要求随着改革深入，国有外贸企业正在经历转型时期。由于历史原因，国有外贸企业的原有人才结构大多偏重外语和外贸方面，企业转型和进一步发展所需要

5、的科技、工业、农业、管理、营销、法律、金融、环保等方面的复合型人才严重缺乏。同时，由于企业长期忽视人才培养，不重视内部人力资源的开发与投资，造成员工知识结构的老化与长线人才供给不足，不适应转型要求。4、加强员工培训已成为当务之急加强国有外贸企业员工培训不仅可以解决上述的人才流失、素质不高和结构不合理问题，还有助于培育新型的企业文化。培训可以培育新的价值观，提升员工工作热情和职业生涯意识，增强企业凝聚力，提高企业核心竞争力，推动企业可持续发展。员工培训既能“绑住”人才的“脚”，又能“拴住”人才的“心”。因此，加强员工培训，是振兴国有外贸企业的一项刻不容缓的战略措施。二、外

6、贸企业员工培训的基本原则为了避免培训的盲目性、随意性和无效性，逐步建立健全的培训机制，外贸企业员工培训应遵循以下基本原则：1、战略目标导向原则企业员工培训首先是为企业发展服务的，因此，培训计划应主要根据企业发展战略的需要而制定和实施，把培训计划作为企业总体发展计划的重要组成部分。国有外贸企业当前正经历着一场前所未有的大震荡，在经营范围和经营方式上发生着很大的变革，企业的总体战略目标应该是在变革中不断提高自身的竞争能力，努力实现可持续发展。员工培训应该围绕这一目标开展工作。2、针对性原则企业培训的直接目的是使员工获得必要能力，弥补现存的绩效差距。应该针对培训需求，优先安排

7、能够明显缩小绩效差距的培训内容，包括相关知识、法规、理念、技术、礼仪、工作流程、专项业务和企业文化等，以便有效弥补绩效差距，更好实现部门业务目标，进而支撑企业战略目标的实现。3、内训与外训结合原则外贸企业，特别是中小型外贸企业，由于内部资源的限制，员工培训完全依靠自身是不够的，要实行内训与外训相结合。内训是基础，外训是内训的延伸和补充，两者互补，不能偏废。外训的场所可以是高校和科研院所，也可以是工厂和相关业务单位。4、系统化运作原则培训工作具有自身的规律性，不能指望一朝一夕就能取得显著成效。外贸企业应根据自身发展的需要，把员工培训看作一项