2014年12月考试商务沟通b卷

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1、2014年12月考试商务沟通B卷一、单项选择题（共15题、总分30分）1.多媒体是计算机和视频技术的结合，它实际包含两个媒体，即声音和（）。 (本题分数：2 分。)A、代码B、文字C、图像D、数字2.下列不属于广播电视网络特点的是（）。 (本题分数：2 分。)A、传递信息速度快，时效性强B、受限制较多C、时空感强D、情景性强3.下列哪项不属于管理者在沟通中扮演的角色（）。 (本题分数：2 分。)A、人际关系角色B、信息传播角色C、决策制定角色D、资源配置角色4.修辞的含义不包括下列的哪个选项（）。 (本题分

2、数：2 分。)A、指运用语言的方法、技巧和规律B、指将信息表现的准确无误，明白晓畅C、指进行写作和说话时积极调动语言符号的行为，即所从事的修辞活动D、指以加强表达效果的方法、规律为研究对象的修辞学5.沟通过程不包括的要素有（）。 (本题分数：2 分。)A、信息发出者B、信息传播渠道C、信息分类汇总D、信息接受者6.下列那个角度不适用于对作品内容的鉴赏中（）。 (本题分数：2 分。)A、题材B、主题C、意蕴D、风格7.以下不属于信息论沟通过程模式的不足是（）。 (本题分数：2 分。)A、只描述了信息传播的单向

3、过程B、为电信等信息传播渠道提供了一定的理论依据C、视信息沟通过程为单向静态D、忽视其社会客观性影响8.沟通过程模式为沟通中各种复杂关系提供解释和分析的形象，简化了理解沟通过程的步骤，并能用简洁、清晰的方式描绘出沟通中可能遇到的复杂问题，这属于沟通过程模式的（）。 (本题分数：2 分。)A、构造功能B、解释功能C、启发功能D、预测功能9.下列不属于拖延冲突策略通常采取的手段的是（）。 (本题分数：2 分。)A、拖延冲突的处理时间B、使用正式的规定、等级制度或其他方式控制过程来限制冲突方的行为C、否认冲突存在

4、D、承认一部分问题，但忽略更重要的问题，使得冲突模糊化10.以下不属于控制论沟通过程模式的是（）。 (本题分数：2 分。)A、德弗勒大众媒介体系模式B、施拉姆互动模式C、申农—韦弗模式D、韦斯特利—麦克莱恩“守门人”模式11.研究发明和使用铅活字印刷的人物是（）。 (本题分数：2 分。)A、毕昇B、蔡伦C、古登堡D、隋炀帝12.“这难道不是很容易完成的定额任务？”这属于（）。 (本题分数：2 分。)A、深入性提问B、假设性提问C、直接性提问D、引导性提问13.“最好从你参加工作后谈起，谈谈你工作中值得你回忆

5、的事情”这属于（）。 (本题分数：2 分。)A、无限制性提问B、重复性提问C、引导性提问D、提示性提问14.时空结构的内容不包括（）。 (本题分数：2 分。)A、纵式结构B、横式结构C、纵横式结构D、网状结构15.自我沟通可以借助语言和文字（如自言自语和写日记），以及自我心理暗示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行，这属于际沟通与自我沟通的（）。 (本题分数：2 分。)A、主客体差异B、目的差异C、过程差异D、媒介差异二、多项选择题（共10题、总分30分）1.下列属于常见的演讲方

6、式的是（）。 (本题分数：3 分。)A、照稿式演讲B、背诵式演讲C、提示卡式演讲D、即兴演讲E、腹稿式演讲2.商务沟通在社会生产和消费中起到了（）的作用。 (本题分数：3 分。)A、连接B、信使C、导向D、伙伴3.下列跨文化沟通的策略的是（）。 (本题分数：3 分。)A、承认文化差异B、了解文化差异C、认同文化差异D、融合文化差异4.下列属于组织外部信息沟通的是（）。 (本题分数：3 分。)A、与下游企业的沟通B、与顾客的沟通C、与股东的沟通D、与社区的沟通E、与媒体的沟通5.商务沟通的类型包括（）。 (本

7、题分数：3 分。)A、自我沟通B、人际沟通C、组织内外沟通D、大众沟通6.下列属于影视商务节目的特点的是（）。 (本题分数：3 分。)A、传播技术及时性B、传播符号综合性C、纪实形象直观性D、现场报道的参与性E、整点概念7.图像传播形成了新的视觉文化。图像可分为（）： (本题分数：3 分。)A、静止图象B、动态图像C、实时图像D、延迟图像8.大众传播媒介主要的类型是（）。 (本题分数：3 分。)A、印刷类B、电子类C、语言类D、图像类9.以下属于研制控制论沟通过程模式的代表学者的是（）。 (本题分数：3 分

8、。)A、梅尔文•德弗勒B、威尔伯•施拉姆C、韦斯特利•布鲁斯D、哈罗德•拉斯维尔10.根据人际间信息沟通的协调矛盾，建立感情目的，人际沟通的类型包（）。 (本题分数：3 分。)A、上行人际沟通B、下行人际沟通C、功利型人际沟通D、情感型人际沟通三、名词解释题（共3题、总分18分）1.信息沟通模式 (本题分数：6 分。)信息沟通模式是利用文字、图和表格来构建的关于信息沟通过程中各因素的关系和功能的整体形象和简明信息