家就是网络的所在

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1、管理营销资源中心M&MResourcesCenterhttp://www.mmrc.net/家就是网络的所在作者：JacquesR.Bughin,ReneeC.Foster,AlanMiles,LuisA.Ubinas来源：《麦肯锡高层管理论丛》2001.2未来几年内，家庭网络将跳出科学杂志的内页，跃入数百万家庭中。问题是，谁要付费，又该怎么付呢？自从网际网络进入大众文化以来，未来学家和科技狂们便不断告诸全世界，这项全新的媒介将会把家庭转换成为蕴藏丰富信息的活动中心。他们预言，有一天冰箱可以监控牛奶盒上的有效日期，家里的起居室也可以充当视讯会议厅，烤面包机和微波炉则会进行一场没

2、完没了的苏格拉底式辩论。三、四年来，上述预言无一应验，而且其中一些也许永远不会实现，因为消费者很可能觉得这些神奇的应用产品太过麻烦，根本不值得尝试。即使如此，家庭网络并未因而寿终正寝：过去三年来，家庭网络的基础科技本身已经默默地经历了一场革命。家庭网络所牵涉的利益攸关重大，像是英特尔、微软和网康（3Com）等公司都一直不断在努力解决程序的错误；其它公司，包括思科、易利信和Pace，则已经开始在家庭里测试这项新科技，藉以观察消费者的反应。这些公司已经发现，虽然会讲话的烤面包机可能是人类梦寐以求的生活用品，但是现在的消费者倒是愿意使用比较平淡无趣的应用产品，让他们可以比较容易沟通，

3、找到种类较多的娱乐选项，以及对自己的家取得较大的控制权。很明显地，主要的宽频业者－包括有线电视和数字用户回路（DSL）业者－应该都对家庭网络特别感兴趣。消费性电子产品、个人计算机，以及网络软件的制造商，也应该深有同感。的确，目前市场上对于简单、实用的应用产品的需求，可能就足以令宽频业者考虑在安装时，也将家庭网络硬件包含在整套服务里，并且不另外加收任何费用。如果主要相关产业的公司，具有免费提供消费者家庭网络设备的经济诱因，任何对这项科技有兴趣的公司，应该现在就开始作策略规划。试算数字能够让家中的多样装置分享声音、影像和资料的软硬件，可以安装在同一个独立式的构造里，或是整合入DSL

4、调制解调器、有线电视视讯转换器（又称「机上盒」，set-topbox）、个人计算机，以及其它装置当中。这个设备可以传播短距离无线讯号，也可以透过电话线或电线传输资料；如此一来，这些讯号和资料就可以传遍用户家中的电器用品和计算机接口设备。管理营销资源中心M&MResourcesCenterhttp://www.mmrc.net/微软和升阳计算机（SunMicrosystems）等软件业者，已经订定了通讯协议，让大至冰箱、小至激光打印机的各种装置都可以互相辨识，彼此了解。同时，过去两年里，半导体公司如博科通讯（Broadcom）、英特尔、朗讯科技，运用原本就作为此用途的射频，或是家

5、中墙壁内既有的电线，推出了可以提供此类网络连结的全新整合性回路。这些芯片的能力已经大幅增加：目前的机型每秒钟可以透过电话线或是空气传输10MB的资料，而且预计不久后，最高速率就可以达到32MB，或是更多—足以同时传输数个DVD品质的声音和影像讯号。大多数的电算装置和家用电器的制造商都计划于今年起，在产品中植入家庭网络芯片。如果这个趋势持续发酵，不出三、五年，先进国家的居民很可能有一天早上醒来，会突然发现他们的家已经具备家庭网络的功能，就好象十年前他们发现家里电视机竟然可以遥控一样。为了了解免费为客户安装家庭网络设备的经济效益，让我们先检视最基本、最实用的应用服务，亦即那些即使在

6、没有家庭网络的情况下，人们现在仍需付费才能使用的服务，然而透过家庭网络，这些服务却可以变得便宜许多。例如，家庭网络可以轻松地连结家中两部或两部以上的个人计算机—这项工作原本可能需要技术人员到家里安装以太网络卡和局域网络。一旦家里的所有计算机能够互相对话，它们就可以共享打印机、扫描仪，以及单一的网际网络连结，如此一来，就可以替一个同时拥有多套系统的家庭省下一笔可观的花费。同样道理，家庭网络可使一个机上盒提供家中所有电视机无线电视的服务，省下购买其它机上盒的费用。第三种可能的基本服务，则是在已经拥有一条电话线的家庭，再加装新的电话线。家庭网络会让这项工作的费用便宜许多，因为新的电话

7、插头可以直接插入标准的电源插座，马上就能依照需求，创造出虚拟的传真号码或是第二条电话线。最后，还有一项特别有趣的家庭网络应用产品：家庭保全和监控系统，例如万一有人侵入，就可以立即与警方联机的标准防盗警铃。目前，若想安装此一系统，则需在家中加装一整套的全新回路系统，以及额外的硬设备，才能侦测侵入者并且通知警方。有了家庭网络，只要用到几样可以接到墙壁内的设备（例如，照相机和动作侦测器），你就可以设置一套家庭保全和遥控系统。省下的费用可能相当可观，而且你还可以加装一些标准保全系统所无法提供、复杂度