医院后勤保障文章

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1、医院后勤保障组的现状和今后发展的思路【摘要】针对当前医院的规模不断扩大,医院领导对后勤的期望也在上升,对后勤的服务也提出了更高要求,作为医院的后勤管理工作者,更要主动适应当前形势,满足医疗发展的需求。社会对医院的期望在不断上升,要求也越来越高,后勤承担了非常重要的楼宇等运行保障,原有观念早已落后,必须在服务理念、服务宗旨、服务水平上更新观念,树立一切为病人的思想。针对目前医院后勤运行保障工作重要性以及存在的现实问题,分三个方面阐述了怎样去面对和解决问题,从而为医院健康有序的发展提供强有力后勤保障。【关键词】医院

2、后勤运行保障工作随着医疗市场需求的加大,医院新建了现代化的医疗大楼,适应了群众医疗保健需求的持续增长,社会对医院的期望不断上升,对医疗机构的环境、档次、功能、设施、服务态度、服务质量都提出了更高的要求。由此必然要推动医院服务功能与任务的扩大,带来管理内涵、管理方法以及管理有效性等一系列的变化。这就需要医院后勤人加强认识转变,主动适应这一变化。作为医院的后勤管理工作者,更要主动适应形势,在服务方式、服务宗旨及质量上更新观念,树立一切为临床和病人服务的思想,为医院走上规范经营和健康有序发展的轨道提供强有力保障。1、

3、后勤运行保障工作在医院日常工作中相当重要,开门七件事样样要做好,从正常生活的保障到对医疗、科研及教学设备和基础设施的运行维修保障及各类物资的保障等。其中运行保障工作是后勤工作的重要组成部分,它包括对楼宇、配供电、供水、供气、供氧、吸引、中央空调、锅炉、层流等各项运行设施的维护,常用医疗仪器、器械及电器设备的维修,门窗、桌椅与其它设备的综合维修,电梯运行与维修,通信系统的运行与维护,弱电系统、综合布线系统、安防消防系统的维护与维修等等。这些设施的好坏,直接关系着医疗能否顺利开展,直接影响到病人的治疗乃至生命安全。

4、突然停电会造成手术过程中断,将给病人手术带来风险、呼吸机不能正常工作,突然停水会威胁血透病人的生命,突然停氧会危及到大批吸氧病人生命,每一个环节稍微有点闪失都将危及到病人生命,2011年8月24日深夜10时许,上海宝钢医院手术室突发火灾,一名正在接受截肢手术的全身麻醉病人不幸身亡,在断电和漆黑的情况下,医生无法解锁并推动手术台和患者一同撤离,即便能背起患者,手术中所用的中心供氧设备、各种管道和呼吸维持系统也无法一同带走,由此可见运行保障工作在医院整个系统中的重要地位。2、后勤运行保障工作目前存在的主要问题2.1

5、、医院规模扩大、人员短缺随着社会对医疗需求的不断扩大,同时为了解决看病难、房屋设施落后的矛盾,医院适逢高速铁路站北广场的建设被拆迁,易址并按三级专科医院标准建设了新的医院。2011年底建成并投入使用了2.5万㎡的门诊病房综合楼,今年3月又建成1.5万㎡的职业病防治大楼并投入使用,床位数从原有的270张扩大到430张,床位数增加了63%,建筑面积从过去的1.9万平方米扩大到了4.8万平方米,建筑面积增加了2.5倍。而后勤从事运行保障的职工由于退休或到管理岗位以及其它原因,从2008年的11人减少到现在的6人,人员

6、减少了一半。由此看出医疗规模扩大了、设施增加了,而人员却在减少,造成了运行保障人员的短缺。2.2、维修巡查制度很难执行,维修及时率不高由于医院所有的设施尚在调试和磨合阶段,一些装饰及安装等由于质量不到位,经常性有这样那样问题,我们安排逐步对这些地方进行改进和优化,加上由于临床的需要不断要调整科室,陆陆续续又新开科室、部门等,产生大量的工作量,这些工作都得靠几个维修工来承担,他们的的确确是不务正业,势必造成维修不及时、巡查任务难完成的局面。2.3、新技术、新设备的维修技术有待提高新投入使用的大楼,采用了很多新装备

7、,新规范与新技术,自动化程度很高,例如变电所供电系统、变频供水系统、中央空调及通风系统、楼宇自控系统、安防系统、消防系统、门禁系统、综合布线系统、洁净空调层流系统,供应室系统、手术室控制系统,水处理系统、停车场系统、亮化美化系统等,这些都是以前没有的系统,再比如中心供氧、中心压缩空气系统、中心吸引系统,维修人员没有接触过不能很快熟悉这些新系统与设备的应用,就不能胜任这些设备的管理和维护工作,给运行保障带来很大困难和潜在风险。2.4培训工作滞后,没有形成完整的设备维护流程医院后勤工作在医院很重要,但后勤人员普遍现

8、象是学历偏低,个别年龄偏大,技术和知识结构老化,专业技术缺乏,对新技术、新知识接受理解慢,造成再培训提高困难。目前我院近几年内没有新招技术骨干,由于人手紧张无法安排人员外出培训,也很难参与到前期建设安装工作当中去了解系统性能,没有形成一套相对完整的购置、使用、学习、参与安装、培训的维护流程,造成维修运行人员不能对新设备更多的了解,建设安装与后期维修保养脱节。3、解决运行保障工作问题的有

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