[小学教育]故事案例

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1、老太太买水果的故事（店员）一条街上有3家水果店。一天，有位老太太要买李子，她到了第一家店问“有李子卖吗？”店主马上迎前來说：“我们这里的李子乂大又甜，刚进回来，新鲜得很。”没想到老太太听到后马上扭头就走。老太太来到第二家店，店主马上迎前来说：“老太太，买李子吗？我们这里的李子有甜的也有酸的，您想买哪一种”。老太太答：“酸的”。于是老太太买了一斤酸李子回去。第二天，老太太又来买李子了，第三家店的店主看到了，主动把老太太迎了过去；问道：“老太太，还买酸李子吗？我们这里的李子又大又酸，您耍多少”？“我想耍一斤”,老太太说。第三位店主一边称李子，一边搭讪道：“一般人喜欢甜李子

2、，可您为什么要买酸的李子呢”？老太太冋答说：“儿媳妇怀上小孙了，特别喜欢酸的”。店主跟着说道：“恭喜您老人家了！您儿媳有你这样的婆婆真有福气，不过孕期的营养很关键，经常补充狐猴桃等维生素丰富的水果，对宝宝会更好这样老太太不仅买了李子，述买了一斤进口的3尔猴桃，而且以后还经常来这家店里买各种水果。案例分析：在上面的案例中，第一个店主一味告诉顾客我们的产品如何好，确不了解顾客真正需要什么。第二位店主懂得通过简单提问，满足顾客一般需求。第三位店主不仅了解和满足了顾客的一般需求,而且述挖掘了和创造了顾客的新需求,引导顾客产生了有意注意和持久购买的兴趣。动物拉车（店长）梭子鱼、

3、虾和天鹅三个不知道什么时候成为了好朋友，一天，她们同时发现路上一辆车，车上有许多好吃的东西，于是就想把车子从路上拖下来。三个家伙一起负起沉重的担子，他们卯足了劲，身上青筋暴露，使出生平所有力气，可是，他们无论怎么拖呀，拉呀，推呀，小车还是在原來的地方，一步也动不了，原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼有朝着池塘拉去，究竟谁对谁错？反正，他们都使劲了。案例分析：一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉献的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一块，使企业营销力量形成合力，那么最后埋怨谁都是无补于事的！富翁娶妻（丿占员）2：某富翁想要娶老婆，有三个人

4、选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。第一个女孩买了很多棉花，装满房间的1/2。第二个女孩买了很多气球，装满房间3/4。第三个女孩买了蜡烛，让光线充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。一一这个故事告诉我们：了解客户的真实需求非常重要。卖鱼钩（店员）人意是说老板考察两个新上任的业务代表，就分别问他们俩当天都做了哪些工作，有什么收获。第一个业务代表说自己按照领导的要求接待了大量客户，取得了某一产品数口不错的订单；当问及第二个业务代表时，该业务代表回答自己只接待了一个客户，仅成交了一笔交易，老板有些奇怪地追问他什么业务为什么只成交一笔时，年轻的业务代表告诉他一个

5、人來买鱼钩，我告诉他鱼钩最好与鱼线、鱼杆一起购买，又问他去哪里钓鱼，接着又向他推荐了去湖边的皮划艇和装载器物用的机动车等等价值几十万元的配套用具，而他最初来这里只是为他老婆买发卡的……点评（营销新模式——连锁营销）：年轻的业务代表具冇非凡的营销思维和营销技巧，他善于通过消费者行为特点扑捉营销机会点，再用商品诉求点去抓住机会点，并适吋地提供满足需求的商品方案，持续不断地从i种商品的需求过度到另一种商品的营销机会点，从而建立起消费行为-营销机会-商品诉求-满足需求的较为完整的循环营销链条，锁住重耍的目标消费群，最终实现系列商品的组合销售，他堪称是销售经理的模范典型。花园里

6、的珍木（店员）一家企业，有一天，人多数公司的同仁都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派來整顿业务的，可是FI子一天天过去，新主管毫无作为，每天彬彬有礼地走进办公宗，便躲在里而难得出门，那些紧张得要死的坏分子，现在反而更猖獗了，他哪里是个能人，根木就是个老好人，比以前的主管更加容易唬。一眨眼，四个月过去了，新主管发威了，坏分子一律开革，能者则获得提升，下手Z快，断事之准，与四个月中表现保守的他，简肓就像换了一个人，年终聚餐时，新主管在酒后致词：相信大家对我新上任后的表现和后來的开刀阔斧，一定感到不解。现在听我讲个故事，大家就明口了。冇位朋友，买了栋

7、带着大院的房了，他一搬进去，就对大院进行了全面整顿，杂草杂树一律清除，该种自己新买的花种，某日，原来的房主回访，进门大吃一惊问：那些名贵的牡丹花哪里去了？我这位朋友才发现，他居然把牡丹当草给割了。示来他又买了一栋院了,虽然院子比之前的更杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花。春天以为是野草的，夏天却是锦族。半年没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才认清那些是无用的植物，大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。案例分析：如果说企业是一个大花园，我们就好比珍木，珍木不口J能一年到头开化结果,只有经过长期观察我们才能认得出啊！