基于知识管理的协同电子政务系统模型研究

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1、贵州大学2008届硕士学位论文基于知识管理的协同电子政务系统模型研究识在全球范围内转移，但是对数据、信息和知识的获取有一定的管制。(4)政府部门的程序等许多方面受许多人和机构的影响。(5)反映社会和文化组织的特殊方面。综上所述，通过对知识管理相关内容和电子政务的建设情况的分析和研究，寻找在电子政务中实现知识管理的途径，具体地说就是如何将电子政务的业务系统与知识管理系统融合在一起，在实现电子政务的同时又实现了对政府知识的积累、利用和创新；也就是说，如何将电子政务的应用上升到知识管理的最高境界——协同，实现协同的电子政务，是我们目前电子政务建设中所面临的困难和挑战。虽然电子政务建设取得了阶

2、段性的成就，但目前仍处于初级阶段，仍存在着许多问题，而引入知识管理对政府解决其中一些问题会有极大的促进作用。1．2．2学位论文调研学位论文能比较清晰地反映出学术研究热点问题。对于重要学术期刊的浏览和重要学术文章的研读，特别是国内外学位论文的调研是选题及论文研究的重要内容。在本论文选题之初，笔者曾采用由贵州大学和清华大学图书馆共同提供的“中国高等学校学位论文数据库"和UMIProQuestDigitalDissertations网络数据库、CNKI优秀硕士、博士学位论文全文数据库、万方中国学位论文全文数据库进行查询相关学位论文，同时也应用了贵州大学图书馆所提供的Springer子期刊、E

3、BSCO全文数据库、CNKI，万方、维普等期刊数据库。分别利用KnowledgeManagement、E．government和ElectronicGovernmentCoordination及Coordination等关键词先后多次检索。以万方学位论文数据库为例从2001年1月至U2008年5月，作者采用主题词准确查询，关于知识管理研究的有520篇论文；研究电子政务的有499篇，研究协同政务的有4篇，研究协同电子政务的有2篇1，表现出国内外知识管理研究正处于高速发展阶段。其中国外学位论文在基于知识管理、电子政务和协同系统方面做了相当好的基础工作；而国内这方面的研究主要集中在大连理工大

4、学、复旦大学、浙江大学、南京大学、武汉大学等院校的工科专业知识库技术的使用上，比较清楚地反映出国内的知识管理及其协同电子政务研究工作尚处于初级阶段，研究范围尚局限在很狭小的学科领域。但从不同的角度对知识管理和协同电l由于各个数据库之间的数据有重复采用的做法，仅以万方数据库为例，其他数据库中与本文相关的研究论文的数量基本于此相当，故不再赘述。3贵州大学2008届硕士学位论文基于知识管理的协同电子政务系统模型研究子政务方面的研究，依然是国内外学位论文研究的重要领域。1)国内外相关学位论文的特点综观国内外相关方面的学位论文可以发现以下特点：这些论文涉及从组织知识管理、电子政务系统理论研究、知

5、识管理系统的优化到知识战略管理在工业和管理咨询业的使用以及构建电子政务平台的技术支撑等方面，涉及面广；但许多论文偏重于宏观的知识管理和电子政务系统理论研究和微观的系统技术的改进，对于中观层次的基于知识管理的协同电子政务的建构则涉及较少；很多论文研究虽然涉及到知识管理与电子政务融合的问题，但内容较散乱，尚未形成成熟的研究框架。可以看出国内外学位论文对于知识管理和电子政务及其协同的研究正趋于纵深发展，但确实也存在着一些研究的盲区。2)现有学位论文研究的评价特别是从目前的学位论文研究工作来看，仍较侧重于知识管理、电子政务理论和实施电子政务技术过程的研究，研究对象存在着概念不清，界限模糊的现象

6、，没有形成成熟的研究范式；研究角度上，多从传统的企业管理角度入手，缺少从知识的视角来研究知识型政府的电子政务协同问题；在研究的环境上，多集中于国外先进市场经济条件下的管理模式。．事实上，也正是由于笔者在运用管理科学特别是系统工程的技术和方法来关注和分析企业知识及政府知识管理和协同电子政务这一崭新领域时，发现本研究所蕴涵的理论陷入了困境。但是，从阅读文献不难发现西方管理理论与实践的探索主要还是集中在战略管理、企业流程再造、知识管理三大新视点上(马金书，2001)。尤其是从现实实践来看，无论是从国内，还是国外对知识管理和协同电子政务研究的力度和投入都有增强的趋势，因此，本文在研究电子政务、

7、协同科学理论和系统工程时探讨知识管理及协同电子政务等问题的同时，便自然地形成了本论文的选题。1．2．3选题意义1)应用价值知识管理是一种以人为中心，以数据、信息为基础，以知识利用和创新为目标，将知识看作是一种可开发资源的管理思想。随着经济社会转型期对政府管理创新不断提出新的要求，政府部门面临多重挑战，许多东西还一下子还不能从制4贵州大学2008届硕士学位论文基于知识管理的协同电子政务系统模型研究度层面解决，但政府必须提高对经济社会的综合治理能力