预拌混凝土企业质量管理体系运行机制探讨

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1、2011年第2期混凝土与水泥制品2011No22月CHINAC0NCRETEANDCEMENTPRODUCTSFebruary预拌混凝土企业质量管理体系运行机制探讨彭春元，倪青，陈访国。(1．广州大学土木工程学院，510170；2．广州信强混凝土有限公司；3．广东省预拌混凝土行业协会)摘要：以质量管理体系为出发点，对混凝土企业质量管理机构的设置进行了研究。说明了混凝土企业参照ISO9001标准编制的质量手册、程序文件和作业指导书是企业质量管理制度的最好范本．并对混凝土企业如何体现ISO质量管理体系中“全员参与”和“以顾客为关注焦点”的管理机制进行了探讨。通过对混凝土企业原材料质量管理、混凝

2、土配合比设计、生产过程以及混凝土出厂前和施工现场交货后应储备的相关技术资料的调查，分析了混凝土企业文件管理的价值关键词：预拌混凝土；质量管理；企业；运行机制Abstract：Thesetupofthequalitymanagementinstitutionsforconcreteenterprisesisresearchedwithastartingpointofqualitymanagementsystem．Thequalitymanuals，proceduredocumentsandoperationguidancebookcompiledbythestandardofISO9001a

3、rethebestcopiesfortheenterprisesqualitymanagementsystemofconcreteenterprises，andhowtoreflecttheadministrativemechanismof”allstafparticipation”and”customerfocused”withISOqualitymanagementsysteminconcreteenterprisesisdiscussed．Throughtheinvestigationsoftherawmaterialqualitymanagementofconcreteenterp

4、rises，mixproportiondesignofconcrete，productionprocedure，andrelativereservetechnicaldatawhenconcretebeforeleavingfactoryandafterconsignmentintheconstructionlocation，thevalueofdocumentmanagementinconcreteenterprisesisanalyzedKeyword：Ready—mixedconcrete；Qualitymanagement；Enterprises；Operationmechanis

5、m中图分类号：TU528文献标识码：B文章编号：1000—4637(2011)02—72—051混凝土企业建立质量管理体系的依据法定代表人任何组织都需要管理，当管理与质量有关时，质量管理办公室(技术或质量负责人)称为质量管理。要实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，就必须建立相应的管理体系，这个体系即为质量管理体系【l】。GB／T19001—财务部Il生产部Il市场部ll技术部{1人事部2008《质量管理体系要求》等同采用国际标准“ISO9001”，它为设计、制造产品及提供服务的组织中控室H计量与搅拌l}调度室H运输明确指出了一套完整质量体系中的2O条要素要图1预拌混凝土公司

6、组织机构求。根据GB／T14902—20034预拌混凝土》第7．7条规定：“供方为使其制备的混凝土达到预拌混凝土2．2企业质量管理机构的职责的质量要求，必须具有完整的质量管理体系”。(1)法定代表人：公司的最高管理者，因而其职2混凝土企业质量管理机构的设置责要满足质量管理体系中对最高管理者的要求，对2．1企业质量管理机构的概念公司内部管理制度的制订以及人事、行政管理和管企业质量管理机构是企业管理的组织基础。没理实施均有责任。混凝土企业法定代表人作为企业有企业质量管理机构这个组织基础，质量工作也就的首要领导。应该是企业产品质量的第一责任人。无从谈起，产品、工程或服务质量也就不可能保证(2)企

7、业技术负责人：企业在技术方面的最高和提高。国内外无数企业的经验与教训都证明，每领导，对技术、质量等有否决权。实践中，混凝土企个企业都应该设立强有力的质量管理机构。由于行业为了体现管理者代表的地位．技术负责人经常充业、企业的特点及具体情况的不同，企业质量管理当管理者代表的脚色，其职责除了质量管理体系对机构的设置没有固定的模式。图l为模拟的预拌混管理者代表的要求外．还必须直接参与企业产品质凝土公司的组织机构图。量活动的组织和