2015武汉网球公开赛志愿者岗位设置及人员预估

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1、2015武汉网球公开赛志愿者岗位设置及人员预估部门服务类型t-L_l（亠冈位人数职责备注财务法务部票务服务总票房客服3接听客户来电，出票，收银等工作分票房客服10检票安检服务检票北门入口30负责北门检票、验票、撕副券等工作10组闸机，每组配2人检票15000球场48负责15000座球场检票、验票、撕副券等工作检票中央球场36负责中央球场检票、验票等工作12个门,每个门配3人检票外围场地36负责外围场地检票、验票等工作3000馆8个门，每个门2人；外围场4个门，每个门2人检票贵宾通道6负责VIP和领导专用通道的票务检

2、查工作VIP通道及餐厅配4人，领导专用通道配2人外场入口引导引导中央球场20负责中央球场各门和包厢贵宾区的位置指引12个门，每个门配1人。包厢贵宾区4个口，每个口配2人引导外围球场121.负责3000馆和外围比赛场各门的位置指引；2.负责维护引导现场观众秩序，在规则允许的情况下放行观众同行等；3.协助安保人员解决场内观众纠纷，如不对号入座等情况；4•协助安保人员在口场结束后，请观众退场，确保完场观众顺利进场入座。3000馆8个门，每个门配1人；外围场4个门，每个门配1人中央球场外场引导205000馆外场引导工作50

3、00馆外场引导10人；机动场地保障（推水）15000馆外场引导3015000馆外场引导工作道路引导10人；15000馆外场引导20人总计251综合服务部常瑞华酒丿占接待101.负责工作人员用餐及善后服务；2.为球员在酒店日常生活提供服务。门前2人，门内2人嘉华酒店接待10门前2人，门内2人其他酒店接待6外籍专家、媒体酒店各酒店分别1人交通协调交通协调20负责交通协调（酒店

4、场馆）6人一组3人早班，2人晚班，1人机动；共两家酒店；球员接待国际机场接待15负责在天河机场国际航站楼、国内航站楼，以及武汉火车站的球员接待工

5、作5人一组，每天8小时，三组轮换；出口2人，接待台2人，车辆等候区1人国内机场接待4010人一组，每天8小时，四组轮换；出口3人，接待台3人，车等候区2人武汉站接待155人一组，共3组志愿者管理秘书处10负责整理志愿者各项信息秘书处5人；车辆统计1人；餐饮统计1人；考勤统计1人；行政助理2人物资管理物资24负责统计，入库、出库物料信息出库登记4人；入库登记4人；物流运输16人证件制作证件20负责赛事证件制作信息统计5人，证件制作10人，证件发放5人观众接待存包及咨询6存包2人、咨询（失物招领等）1人总计176场地保

6、障部场地保障场馆40负责全部比赛场地运行管理赛前场地清理翻译鹰眼及IT对4负责对接国际雇员鹰眼和IT鹰眼2人；IT2人接总计44媒体服务部媒体服务接待媒体中心A3负责提供赛事相关信息以及各媒体的文字处理、物料管理类服务信息发布1人，物料准备1人，机动1人媒体屮心B2负责各协助媒体摄像记者的图像处理类服务、物料管理信息发布1人，物料准备1人媒体休息区3负责各媒体的茶点供应、物料管理，服务引导等3人轮班新闻发布厅4维护秩序、服务引导、来宾签到、中英文播报等2人一组轮班综合服务3负责媒体服务部的综合工作服务台3人信息处理

7、文字处理4负责协助媒体服务部进行文字信息采集、编辑等2人一组轮班图像编辑3负责协助媒体服务部拍摄赛事、球员及各项活动采集1人，编辑1人日常采访3负责协助媒体服务部釆访赛事、工作人员等助理3人页面编辑4负责报纸、网页编辑等2人一组负责协助官网维护后勤保障专用通道4负责文字记者、摄像记者专用通道的证件查验2人一组轮班后勤服务4负责各媒体与媒体服务部的衔接及对接工作2人一组轮班球员活动活动执行5球员活动现场物料准备、秩序维护协助球员活动翻译翻译3屮英文资料翻译、英文稿件撰写、国际媒体总监交流协助国际媒体总监总计45市场

8、营销活动执行多项活动40负责商场巡演、嘉年华以及城俱赛的活动视觉设计设计助理2协助组委会进行场馆内外视觉效果设计、设计资料搜集等各1人部新媒体运营新媒体宣传7负责新媒体的维护，如微博、微信等信息采集5000馆2人，3000馆及室外2人；信息编写微信4人；微博2人部门内勤部门内勤1负责市场营销部部门内勤、啦啦队总计50务发商开部赞助商服务一对一服务30接待及服务赞助商特许商品售卖商品销售50指定区域内售卖组委会特许商品总计80竞赛服务部竞赛运营部机动志愿者1辅助部门有关事宜竞赛场地服务481•准备期皋础物资的上场（裁

9、判椅、球员座椅、球员茶儿、球网、冰桶、垃圾桶、遮阳伞、司线椅、插线板）提前1-2天；2.赛期比赛换场，单打支柱，每天按比赛场次早上去竞赛物资领取场服所需物资；3.比赛前二十分钟，将毛山、比赛用球、水、运动饮料、香蕉，送入场内摆放整齐；4.比赛结束后回收毛巾和旧球，准备换场。5、推水工作下雨协助场地工作，做好场地保障，盖场、恢复竞赛裁判长服务2裁判长助理负责裁