综合性医院护士工作压力源的研究现状

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1、综合性医院护士工作压力源的研究现状杨海侠(皖北煤电集团总医院安徽宿州234000)【摘要】目的总结综合性医院护理工作压力源的研究现状。方法通过查阅相关研究资料，并对其进行归纳、分析、总结、概括。结果正确分析压力源形成的原因，采取积极有效地措施，可以提高护理质量，保障安全护理。结论改善工作环境、提高护士待遇、提高护士素质可以减少工作压力。【关键词】综合性医院压力源研究现状【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2013)16-0340-02现代护理学随着护理模式的转变及整体护理的开展，护理工作的性质

2、发牛了根木的改变。尤其是综合医院的护理原木繁重紧张的护理工作犹如乂加了一层霜，工作日益细化，责任到人，病种杂，危重患者多，病情变化快，致使综合医院的护士在临床护理工作中比专科医院的护士承受着很大的压力。而正确分析压力原因，并采取积极有效的对策，对于提高护理质量，保障安全护理，具有十分重要的意义［1］。笔者根据综合相关文献资料加上自己的临床经验，对综合性医院护上的压力源的来源、研究现状及相关对策综述如下。1护理人员压力源的产牛原因1.1护理工作的压力和不稳定性。1.2超负荷的工作状态和复杂的人际关系。1.3人力资源配置不足。1.

3、4知识技能的影响随着医学领域新技术的广泛应用和护理模式的转变，护理工作的职能范围加大，对护士的知识技能提出了更高的要求，当护士难以适应这种发展时就会产生心理压力。1.5社会地位低。1.6医疗纠纷和医疗差错形成护-上工作中的又一个压力源如今患者维权意识提高，护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各个环节过程中，有吋即使是极为简单的护理活动，也带有风险。如工作中岀现差错，会给护士带来很大的心理压力，而医疗事故处理条例的规定及社会舆论对医疗行业的不理解甚至谴责也是工作压力的原因。1.7护理人员工作任务繁重。2针对压力源应采取的

4、积极对策和措施什么样的压力源是我们护士的最大压力源，就需在哪个方面着手解决。比如在各个压力源中工作任务繁忙是各个压力源的重中之重，医院可以采取增加值班护士，缩短护士上班的吋间，减少上夜班的吋间等来缓解和减轻护士工作压力等。比如在物质和精神压力源中，物质和精神压力源都很重要，在一定的程度上都能影响到护士压力感，比如医院取消医院职工的编制制度，取消正式职工和临时职工之间的待遇，增加临吋职工的归属感和主人翁感。在调动护士的工作积极和增加医院、科室内部团结起到积极的作用，这是给物质奖励所不能比拟的。从各个不通的方面去研究和总结压力源能

5、够给我们的工作带来很大的方便。有的压力源需要护士个人能够决绝的，有的压力源医院能够解决的，有的需要整个社会才能够解决的。2.1改善工作环境，营造良好工作氛围管理者应尽量为护士提供安全、宽松的工作环境。物资供应商应在保证仪器设备在完好状态下，提供充足的后勤保障，避免增加护士额外工作量。管理作风上，管理者应变刚性管理为柔性管理，以人为本，用人所长，容忍所短，及吋正确处理工作中各种人际冲突，努力营造一种团结合作的工作氛围，减轻因工作不确定带来的压力，使护士感到身心愉快，保持积极健康的工作状态。2.2改善护士待遇，提高社会地位医院管理

6、者应在福利、晋升等方面对护士争取更多的优惠政策，提供更多的进修、脫产或半脫产学习的机会，激发护士的工作积极性，增强护士的自我价值感和职业自信心。同吋，应扩大宣传，增加公众对护士的了解，纠正社会上对护士片面，错误的认识，从而提高护士的社会地位。2.3科学培养护士，提高护士自身素质经常以业务学习、业务查房等多种学术活动形式加强护士专业培训，提高其理论及技术水平，使之能更好的胜任工作。同吋，鼓励护士利用业余时间参加函授，自学考试等学习，扩展视野，改善知识结构，提高自身素质。3小结护理工作的性质决定了护士必然存在一定的压力，当压力在一

7、定程度吋会促进护理工作的开展，但也要使其控制在合理的程度，否则就会影响护理工作的开展和个人的身心健康。影响护士工作压力的因素多种多样，我国卫生事业改革制度的深入和对外开放，给护士带来了新的压力。卫生部门和医院的管理者注意护士的压力以及压力对护理工作乃至整个医疗质量的影响，设法减轻引起护理工作压力的因素和帮助护士进行有效应对，如建立和完善护士的培训和管理制度,帮助他们制订个人发展计划；提高护士的工资及福利待遇，提供更多展示他们才能的机会等。通过相关知识培训，提高护士对压力的认识，同吋帮助护士减轻压力。提供更多学习和培训的机会，加

8、强业务知识和技能的提高，培养护士的积极情感，加强意志锻炼，以提高心理耐受能力，从而从容面对压力。总之，合理而有效的控制护理人员的压力源，还需从实际出发，探索一套适合我国国情的减轻护士压力的管理办法。参考文献[I]马登艳•医生跟着病人走一新模式病房护士压力源及应对方式调查[J]