基于海氏评估的电力行业岗位评估方法优化研究

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1、基于海氏评估的电力行业岗位评估方法优化研究李瑶虹田洁国网江苏省电力公司摘要：〈正〉岗位评估工作是人力资源管理屮一项重要的基础性工作，为企业构建科学的薪酬与绩效管理体系提供重要的依据。由于电力行业专业岗位种类多，同时跨专业多岗经历的专家较少,客观上增加了科学进行岗位评价的难度。公司近十年来也未曾开展全面、系统的岗位评估，随着公司的发展,特别是“三集五大”实施后,部分岗位工作内容和职责范围发生了较大变化，导致一些岗位的价值未得到充分体现或一定程度上被高估，岗位评价工作因此显得尤为迫切。岗位评估工作是人力资源管理中一项重要的基础性工作，为企业构建科学的薪酬与绩效管理体系提供重要的依据。由于电力行业

2、专业岗位种类多，同时跨专业多岗经历的专家较少,客观上增加了科学进行岗位评价的难度。公司近十年来也未曾开展全面、系统的岗位评估，随着公司的发展,特别是“三集五大”实施后，部分岗位工作内容和职责范围发生了较大变化,导致一些岗位的价值未得到充分体现或一定程度上被高估，岗位评价工作因此显得尤为迫切。一是岗位职责及业务范围发生变化。“三集五大”后，省、市、县各层面的岗位职责、业务范围均发牛了较大变化。二是同专业不同电压等级岗位岗级划分存有分歧，“三集五大”后220千伏及以上电压等级输变电业务划归至检修分公司，使得市公司原本具备该业务能力的人员只能从事110千伏及以下电压等级业务，因而对同专业不同电压等

3、级岗位的岗级划分带来分歧。三是业务外包岗位岗级及核心班组划分存有疑义，随着一些单位将部分岗位业务进行外包，原有岗位的工作内容、职责、强度和岗位影响力均发牛了较大变化，部分人员对现岗级、核心班组类别划分存有疑义。因此,全面、科学、规范地对现有岗位的价值进行重新审视成为一项重要任务。经过充分调查分析,本研究制定了基于海氏评估法的岗位评估方案。结合电力行业实际，对海氏评估法考虑因素及流程进行了进一步优化,形成更为适用于电力行业的岗位评价体系。海氏方法介绍在公司岗位设置中，每个岗位都是因履行应负责任而设立的，通过应用输入完成最终的结果。对岗位而言，输入就是知识技能，输出就是应承担的责任性。但仅仅有输

4、入是不会自然而然地带来输出的，而需要一个过程，这个过程就是解决问题。因此“知识技能、解决问题、责任性”这三种基本要素是所有岗位共有的，通过它们可以对岗位价值进行评估,如下图1所示。图1岗位评估的“三维度八因素”下载原图岗位价值评估过程选择地市级供电企业和省检修、电科院、经研院以及物资公司等五家单位作为典型单位，从全部1300余个岗位中挑选出约230个标杆岗位,层级涵盖中层干部、一般管理（技术）专职、牛产一线班组长与班组成员。按照海氏评估法对各专业内部岗位分别进行初步评估，并将评估结果按专业进行内部“纵向”排序。海氏评估法对于岗位类型单一、专业类别差异较小的企业具有较强的操作性和适应性，然而电

5、力行业存在多个不同专业，岗位间工作内容和方式差异较大，成为困扰企业岗位管理工作的难题之一，单纯按照海氏评估法的纵向排序难以精准地评价岀不同专业岗位价值高低。本研究突破了传统岗位评价的纵向思维模式，从不同专业标杆岗位屮挑选出可类比的岗位作为“桥梁”岗位,建立专业间的“横向”联系和比较。例如高压带电作业班班长和配电带电作业班班长，前者主要负责110千伏及以下输电线路设备带电检修、带电消缺及事故抢修等;而后者主要负责35千伏及以下配电设备带电检修、带电消缺、事故抢修等，两者在工作性质上非常相似,可比较性强。图2各专业标杆岗位联系示例图下载原图注:标颜色的岗位为“桥梁”岗位。岗位评估示例下文将以变电

6、运维班班长和采集运维班班长为例，进行评分对比,展示横向联系评分，内容如下。知识技能专业理论知识:变电运维班班长需要掌握变电站系统结构、运行方式和变电检修、高压试验、继电保护等专业知识和技能。采集运维班班长需掌握用电信息采集的基本知识和技能及用户负控系统的运行管理知识。总体上讲，变电运维班班长所需的理论知识和技能高于采集运维班班长。管理性知识:变电运维班班长和采集运维班班长均需要管理、指导所在班组人员完成本专业职责范围内的工作,但变电运维班长涉及到的跨部门、跨专业协调工作较多、较复杂，即管理的复杂性较采集运维班长略高。沟通与影响技能:变电运维班班长和采集运维班班长均需应用专业知识和管理技巧，和

7、员工进行全方位交流,充分调动他们工作的积极性，在和员工沟通与影响员工方面，两者基本一致。解决问题——思考的环境:变电运维班班长和采集运维班班长在业务上均受相应职能部门的指导，工作范围有专门规定，工作中遇到问题如何处理有章可循，在思考的环境方面两者基本一致。思考的挑战:变电运维班班长和采集运维班班长均会遇到不同的问题，但均可通过自身掌握的知识和本专业工作要求,分析、解决问题。但变电运维所涉及的工作现场电压等级相