中国普天项目信息管理系统之工单页面设计文档

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1、中国普天信息产业股份有限公司通信产业事业本部项目信息管理系统工程管理/工单管理界面设计说明书V1.0文档编写：韩军提交日期：2009-11-18审批人：北邮项目组2009-11-18文档维护记录撰写人修改时间原版本号修改内容介绍韩军、张华、王晓琳、张泰2009-11-18V1.0撰写初稿目录1引言41.1编写目的41.2术语41.3预期读者和阅读建议41.4参考文档42系统/模块功能概述52.1功能框架52.2功能描述52.3功能菜单63界面设计63.1创建工单63.1.1入口功能界面63.1.2基本工单提交人新建工单界面73.1.3

2、高级工单提交人新建工单界面73.1.4修改，删除，提交工单83.1.5查看工单详情93.2审批工单103.2.1入口功能界面103.2.2审批工单103.2.3查看工单详情123.3派单133.3.1入口功能界面133.3.2设定责任人133.3.3查看详情143.3.4变更责任人153.4处理工单163.4.1入口功能页面163.4.2录入日志173.4.3完成工单183.4.4暂停工单193.4.5撤销工单193.4.6变更责任人203.4.7查看工单详情203.5确认工单213.5.1入口功能界面213.5.2确认工单223.6

3、工单查询223.6.1入口功能页面223.6.2工单查询结果界面233.7工单统计243.7.1入口功能页面241引言1.1编写目的系统界面设计说明书的编制是为了使用户和软件开发人员、实施者对该软件界面的呈现有一个共同的理解，使之成为贯穿整个开发、实施部署工作的主线，同时为系统总体设计提供界面说明。此文档包含了《中国普天项目信息管理系统之工程工单管理模块》的各种界面设计和界面流程，并提供给项目经理、设计人员和开发人员参考。1.2术语工单：要求相关人员完成的工作任务。项目工单：要求某个工程项目上完成的工作任务。部门工单：要求某个部门员工

4、完成的工作任务。工单级别：公司级、部门级、项目级。1.3预期读者和阅读建议预期读者：北邮项目组成员和普天公司客户阅读建议：项目界面说明书主要帮助项目开发人员理解业务流程，进一步明确用户需求，因此，项目开发人员必须熟悉本文档。1.4参考文档《工程二期模块需求规格说明书》《工单管理模块需求规格说明书》2系统/模块功能概述2.1功能框架此模块的框架包含有以下功能：创建工单、审批工单、派单、处理工单、确认工单、查询统计工单。1.1功能描述在普天设计院的日常工作中，需要部门、员工和工程项目完成各种各样的任务，相关领导和任务部署人需要随时了解任务

5、进展的情况，以便监督工作的执行过程。在任务派发之前，需要领导对任务进行审批，审批通过后，可以派发给负责人，进行任务的执行。任务执行完成后，任务负责人将完成情况进行说明，领导或相关人员判断任务是否真正完成，如果完成，则将任务关闭。企业领导和相关人员可以对工单完成情况进行查询和统计，及时了解任务完成的情况。功能点以表格方式给出：业务功能名称业务功能点功能点简介创建工单增加工单将工单创建到系统中修改工单修改工单的内容删除工单将工单删除提交工单将工单提交给领导审批工单审批工单审批是否批准该工单派单工单派单将工单分派到责任人处理工单工单处理日志

6、工单责任人可以将工单相关的工作以日志的方式提交到系统中工单完成填写工单完成情况，并提交申请暂停申请暂停某个工单的执行申请撤销申请撤销某个工单的执行申请更换责任人申请自己不再作为工单的责任人确认工单工单确认对工单的完成情况进行确认工单查询统计工单查询统计对工单进行各种查询和统计1.2功能菜单二级功能菜单：工单管理点击工单管理有三级菜单：我的工单创建工单工单审批派单处理工单确认工单工单查询工单统计1界面设计1.1我的工单点击“我的工单”三级菜单将显示当前用户有关的工单列表页面如下所示：mytask_all_list_browse.jsp该

7、页面提供一个便捷显示当前用户角色相关的待处理的各种工单。加入链接“我的历史工单”，显示内容和本页面一样，记录处理过的工单，提供时间段的显示，默认到本月1号，结束至当前日期。我的历史工单：mytask_history_list_browse.jsp历史工单查看详情：mytask_history_details.jsp1.1创建工单1.1.1入口功能界面点击“创建工单”三级菜单，会显示与该工单提交人相关工单的列表，包括未提交的工单列表和已提交的工单列表：createtask_list.jsp图3.1列表字段显示出责任人、执行人;在“相关工

8、单列表”页面中，工单提交人只能看到自己创建的工单。分为两个列表，在待提交工单列表中工单提交人可以对未提交的工单进行提交修改和删除操作。由于这是三级菜单的页面，不需要返回功能，故没有“返回”按钮。1.1.1基本工单提交人新