物业安全管理制度范本

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1、作业规程文件3.0安全管理版本/状态A/0SYZH-QM-001共页第页目录第一章工作职责2第二章服务定位与目标5第三章作业程序6第四章周期内主要工作8第五章门岗标准作业规程9第六章巡逻标准作业规程12第七章突发事件处理程序14第八章内务管理标准作业规程17第九章秩序维护军训动作要领19第十章消防培训标准作业规程21第十一章秩序维护员警用器械使用、管理标准作业规程24第十二章秩序维护员紧急集合方案26第十三章车牌号识别方法28第十四章灭火器使用常识32第十五章消防技能训练规则35第十六章擒敌拳训练动作要领38第十七章秩序维护作业制度4245作业规程文件3.0安全管理版本/

2、状态A/0SYZH-QM-001共页第页第一章工作职责一、秩序维护部职能：(一)确保校园门卫有序管理；(二)维护校园秩序，排除安全隐患，确保学校教育科研工作顺利开展；(三)提供优质服务，做好校园防火、防盗工作，及时发现和消除安全隐患；(四)在学校有关部门的组织和领导下，做好校园内部治安综合治理工作；(五)配合有关部门及时受理校园内各类纠纷和治安案件，及时、正确处理校园内的各类突发事件；(六)为师生提供紧急救助服务；(七)做好学校重大活动安全保卫工作；(八)打击校园内部与周边的违法犯罪活动；(九)规范化管理、文明服务，树立用户单位的形象。二、秩序维护主管职责：岗位名称：秩序

3、维护主管直接上级：项目经理直接责任(一)在经理的领导下，完成各项工作任务；(二)遵纪守法，遵守公司各项规章制度；(三)服从领导听从指挥；(四)代表公司全面负责秩序维护队伍的日常管理事务；(五)带领团队按照学校要求和公司工作规程有效执行；(六)负责秩序维护员的培训、指导与考评；(七)负责物业公司全员的安全培训和考评；(八)根据用户单位实际制定安全防范措施并提出相关意见；(九)制定本部门相关规程、制度并组织实施；(十)负责本部门管理辖区内固定资产、易耗用品的控制与管理；(十一)对本部门所涉及的档案按标准整理归档；(十二)指挥、策划、组织各项秩序维护活动；45作业规程文件3.0

4、安全管理版本/状态A/0SYZH-QM-001共页第页(十三)完成上级领导交办的其他任务。三、秩序维护领班职责:岗位名称：秩序维护领班直接上级：秩序维护主管直接下级：秩序维护员直接责任：(一)在主管的领导下，完成各项工作任务；(二)遵纪守法，遵守公司各项规章制度；(三)服从领导听从指挥；(四)代表本部全面处理本班次的各项任务；(五)按照本部规程、要求带领本班次队员有效开展秩序维护工作；(六)负责主管授权的各项会议的组织与主持工作；(七)负责本班次队员作业的指导和考评；(八)对本班次所产生的各项资料负责整理交主管存档；(九)对本班次的所经手的物品、材料负责管理和控制；(十)

5、对班次所产生的不合格予以纠正；(十一)配合各班做好其他工作；(十二)完成秩序维护主管交办的其他事项。四、秩序维护员职责:岗位名称：秩序维护员直接上级：秩序维护领班直接责任：(一)在领班的领导下，完成各项工作任务；(二)遵纪守法，遵守公司各项规章制度；(三)服从领导听从指挥；(四)按照用户单位、本部流程、标准有效开展各项工作；(五)有效做好门禁工作，严控人员、车辆、物质进出并做好相应记录；(六)根据用户单位授权有效开展违纪行为处理、登记上报工作；(七)时刻保持高度警惕，完成巡查任务，排除各项安全隐患；45作业规程文件3.0安全管理版本/状态A/0SYZH-QM-001共页第

6、页(八)负责各项记录的准确填写，交班长审核整理；(九)对本岗所涉及的固定资产、易耗品，正确、爱护、节约使用；(十)优质服务、文明执勤，树立用户单位、公司形象；(十一)完成秩序维护领班交办的其他事项。五、消防员（秩序维护员兼）岗位职责:岗位名称：消防员直接上级：消防主管（秩序维护主管兼）直接责任：(一)切实贯彻“预防为主，防消结合”的指导方针，认真学习有关消防知识，掌握各种灭火器的使用方法；(二)积极做好防火宣传和教育，建立消防值班和消防设施台帐，定期进行安全检查，一旦发现火警即可投入使用；(三)物业辖区一旦发生火警，全体员工必须全力投入抢险工作，履行义务消防员的职责，不得

7、临阵借故逃避；(四)发生火警事故时，迅速报告有关领导，拨打火警电话119，向消防部门报警，组织人员抢救险情，组织住户撤离危险地带，并做好妥善安排，做好现场安全保卫工作，严防趁火打劫捞取不义之财，协助有关部门查清起火原因；(五)加强辖区内动用明火的控制和管理。45作业规程文件3.0安全管理版本/状态A/0SYZH-QM-001共页第页第二章服务定位与目标一、服务定位：(一)安全安全是物业管理服务的第一需求，也是秩序维护服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、