cc保险公司人才流失防范策略研究

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1、分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）CC保险公司人才流失防范策略研究硕士研究生：张晓钟指导教师：杨贵彬副教授学科、专业：工商管理硕士（MBA）论文主审人：肖振红教授哈尔滨工程大学2012年9月分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）CC保险公司人才流失防范策略研究硕士研究生：张晓钟指导教师：杨贵彬副教授副教授学位级别：工商管理硕士专业学位名称：工商管理硕士（MBA）所在单位：平安证券有限责任公司论文提交日期：2012年11月日论文答辩日期：2012年11月17日

2、学位授予单位：哈尔滨工程大学ClassifiedIndex:U.D.C:ADissertationfortheProfessionalDegreeofMaster(MBA)ThePreventionstrategyresearchofCCInsuranceCompany’sBrainDrainCandidate:ZhangXiaozhongSupervisor:AssociateProfessorofYangGuibinAcademicDegreeAppliedfor:MasterofBusinessAd

3、ministrationSpecialty:MasterofBusinessAdministrationDateofSubmission:November2012DateofOralExamination:November17,2012University:HarbinEngineeringUniversity哈尔滨工程大学学位论文原创性声明本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外，本

4、论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者（签字）：日期：年月日哈尔滨工程大学学位论文授权使用声明本人完全了解学校保护知识产权的有关规定，即研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于哈尔滨工程大学。哈尔滨工程大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件。本人允许哈尔滨工程大学将论文的部分或全部内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文，可以公

5、布论文的全部内容。同时本人保证毕业后结合学位论文研究课题再撰写的论文一律注明作者第一署名单位为哈尔滨工程大学。涉密学位论文待解密后适用本声明。本论文（□在授予学位后即可□在授予学位12个月后□解密后）由哈尔滨工程大学送交有关部门进行保存、汇编等。作者（签字）：导师（签字）：日期：年月日年月日CC保险公司人才流失防范策略研究摘要随着市场的不断开放，国内保险行业的竞争进一步加剧，并且由于我国保险行业发展历史短、保险专业人才培养周期长等原因，使得国内保险公司之间人才的竞争进一步加剧。本文以CC保险公司为例，对国

6、内保险公司的人才流失现状进行研究。本文采用调查研究法以及定量分析和定性分析相结合的方法对CC保险公司人才流失现状以及人才流失的影响因素进行分析，指出工作压力大、缺乏合理的薪酬制度、工作软硬件环境较差以及国内保险专业人才极度缺乏是CC保险公司人才流失的主要原因。并在此基础上，结合CC保险公司经营现状，提出事前防范、事中管理、事后控制的人才流失防范体系。通过为员工提供良好的发展环境、增强公司的综合实力、创建鲜明的企业文化以及加强人才招聘管理，来增强员工的凝聚力和向心力，从而减低员工的离职倾向；通过建立合理的薪

7、酬制度、建立公平的绩效考核体系、扩充管理层与员工的沟通渠道以及帮助员工制定职业生涯发展计划等措施不断提高员工满意度来对CC保险公司的人才流失进行防范；在人才离职之后，通过健全公司的约束制度，来减低人才流失对公司的影响，并且通过加强对人才离职的管理来提高在职员工对公司的满意度，降低员工的离职倾向，以及促进公司品牌的树立和企业文化的建设。本文结合CC保险公司人才流失管理实例，从事前、事中以及事后三个方面对CC保险公司人才流失防范体系的建立进行研究，不仅可以一定程度上缓解CC保险公司由于人才流失给公司带来的压力

8、，而且可以为国内保险公司的人才流失防范提供一些借鉴。关键词：保险行业；人才流失；薪酬制度；绩效管理；企业文化CC保险公司人才流失防范策略研究AbstractWiththeprocessofopeninginmarket,thecompetitioninthefieldofChinainsurancebeingfurtherintensifiedandforthereasonsoftheshortdevelopmenthisto