酒店员工激励机制的构建探讨

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1、毕业论文开题报告旅游管理酒店员工激励机制的构建探讨一、选题的背景与意义1•背景：一，从酒店业来说随着屮国的综合国力、经济实力不断的増强，人民生活水平和收入的提高，旅游已经成为人们生活中必不可少的一个重要活动项目，而酒店作为旅游活动中的一个重要组成部分，它的发展前景一片大好。既然酒店业的发展前景如此之好,肯定会有越来越多人人投资这个行业，那么如何在竞争激烈的环境中脱颖而出，建立起自己的核心竞争力呢？酒店业的竞争其核心是人才的竞争，酒店如果想在竞争激烈的市场屮立足，并且实现可持续发展，关键在于吸引和留住优秀的员工，吸引和留住优秀员工的关键就在于对他们施以有效的激励机制，充分调动他们的工作积极性。

2、卓越的管理者总能深刻洞察到员工之间不同的需求、不同的目标，从而采用恰当的激励手段和方法，促使每个员工自发地、最大限度地发挥他们自己的聪明才智，从而提高整个酒店的经济效益。二，从酒店员工来说心理学研究表明，在不同时期，每个人都会有不同的需要，需要层次依次由低到高，逐步发展。生理、安全需要是人的最低层次需要，是满足人生存的需要,各层次的需要不是一成不变的，是可以相互转换。当低层次的需要得到部分满足后，高层次需要就成为行为的重要决定因素。当今世界，随着世界经济一体化的推进和知识经济时代的来临，员工对各方面的需要也越来越强烈。激励机制的优劣已成为能否调动员工积极性的关键因素，激励机制的重要性就是通过

3、有效的内外部刺激，激发员工的需要、动机、欲望，形成某种特定FI标，在追求这一冃标的过程中保持高昂的情绪和积极的状态,发挥应有潜力，达到预期目标。员工激励是企业一个永恒的主题，在一个组织中,员工的积极性发挥得如何，在一定的程度上决定着一个组织活力的大小和工作效率的高低，因此，酒店应重视激励机制的运用，充分调动员工的积极性和创造性。能否给予员工有效的激励，对酒店来说是至关重要的。2•意义木文对现行酒店员工激励机制存在问题提出改进意见，以求提升酒店的综合竞争力，为我国旅游酒店业员工激励机制构建一个完整系统的体系。1存在问题：1.1员工跳槽引起的人才流失率高1・2高职称、高学历员工流失现象突岀1.3

4、重酒店利益，而轻员工个人利益1.4酒店业市场竞争界常激烈，利润率大幅度下降，员工的薪资待遇普通偏低1.5管理者整体素质偏低，专业管理人才缺乏1.6酒店管理质量和服务质量下降1.7酒店用人观念陈I口，缺乏长远发展的目光。2改进意见：2.1树立〃员工第一〃的观念2.2薪酬应公平合理具有层次性，加大基层员工升迁机会，加大员工高层次培训2.3薪酬要与绩效评估相联系，主要体现在维护、保障功能，激励的功能2.3.1维护、保障：工资收入也应该包括支付部分学习、培训、进修等方面的费用2.3.2激励：目标激励、示范激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励、关心激励、竞争激励、物质激励、信息激励、文化激励、自我激励、

5、处罚2.4做实企业文化、用好各类实习生，加强校企合作3预期效果：3.1提升酒店核心竞争力3・2吸引优秀人才到酒店来3.3开发员工的潜在能力，促进在职员工充分地发挥其才能1.4留住优秀人才1.5创造良好的竞争环境二、研究的基木内容与拟解决的主要问题：1.基本内容：1.1具体阐述员工激励机制的概念，包括狭义的和广义的，以及对国内目前酒店的研究现状。1.2根据分析提出提升酒店综合竞争力的员工激励机制的整改方案2.拟解决的问题1.1员工跳槽引起的人才流失率高2.2高职称、高学历员工流失现象突出2.3重酒店利益，而轻员工个人利益1.4酒店业市场竞争异常激烈，利润率大幅度下降，员工的薪资待遇普通偏低2.

6、5管理者整体素质偏低，专业管理人才缺乏2.6酒店管理质量和服务质量下降2.7酒店用人观念陈旧，缺乏长远发展的目光三、研究的方法与技术路线：主要釆用文献、报纸、网络、统计数据等资料的定量与定性分析的方法，中间穿插采用了实例分析法、数据分析法、对比等方法系统对构建员工激励机制进行了全而的分析研究。技术路线：确定选题一►设定研究的内容和拟解决的问题一►收集分析资料——a设计问卷、确定调查对象和地域范围——►实地调查―►对问卷进行分析发现问题►解决问题A得出结论►与同学、老师讨论►修改完善结论四、研究的总体安排与进度：2010.11.12——2010.12.08选题，搜集资料2010.12.08——

7、2010.12.12论文开题2010.12.12——2010.12.15提交开题报告，并请老师审阅修改；2010.12.15——2010.12.22继续收集资料，提交文献综述2010.12.22——2011.02.22整理与分析，完成论文初稿提交论文初稿并请老师审阅2011.02.23——2011.03.02继续收集资料，在调研基础上对论文进行修改提交二2011.03.02——2011.04.12毕业论文定稿