网络环境下医院统计信息在医院管理中的作用

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1、网络环境下医院统计信息在医院管理中的作用陈丰(福建省立医院福建福州350001)【摘要】探讨医院信息系统环境下利用医院统计信息如何作好医院医疗管理工作,木文系统地阐述了数字化医院医疗统计信息数据的有效利用，为医院科学化管理和决策提供依据。【关键词】网络环境医院统计信息医院管理【中图分类号】R319【文献标识码】B【文章编号］2095-1752(2012)03-0331-01现在社会己处于信息时代，随着信息社会和数字化医院及医院管理需求的日益增长，医院实行信息化管理是势在必行是事。1医院信息系统的运用加速了医院信息化的进程如何充分利用医院信息更好地为病人服务，为医疗服务，为

2、管理服务，首要的问题就是如何保证信息原始数据的真实、可靠、完整和及时。1.1医院统计信息数据来源医院信息分别由挂号室、门诊、住院收费处、门诊各医牛工作站、各医技科室、临床各科室、药剂科、病案及有关职能科室等组成。对统计信息产生过程，即统计信息的入录、加工和分析过程中的医护人员、收费员、医院管理流程、内容及方法都按照统一标准要求进行操作。1.2医院统计信息数据质量从使用的需求上，取决于准确性、及时性、完整性、适用性、简便性五个方面。准确性是医院统计信息数据质量在客观真实性方面的体现，是医院统计数据使用者的首要条件；及时性是医院统计信息数据质量在时间价值上的体现；完整性是医院

3、统计信息数据质量在信息内容含量上的体现；适用性是医院统计信息数据质量在信息的价值实现上的体现，也是医院统计工作的最终目的；简便性是医院统计信息数据质量在信息使用过程中简明扼要,少而精的要求的体现，可以对医院统计数据的有效利用。2通过开通网络系统，实现各部门对医院统计信息资源共享面对大量的信息数据，进行有效提取、借助科学的统计方法对这些信息进行深层次的统计分析，充分挖掘数据背后的潜在的隐含的信息，把杂乱无章的数据转换为可利用的有价值的信息，为医院管理决策、医疗活动、经济运营等提供科学的数据依据和参考信息。2.1临床医护人员可以利用计算机检索病种等完成部分科研论文统计功能，医

4、技检查科室可以检索设备仪器检查与临床、病理、手术诊断的符合情况,从而作岀设备使用成本效率与检查质量的分析。2.2充分开发利用病案统计资源，开展更深层的病案统计综合分析的服务。病案是一个病人在医院诊疗的全过程记录，包括病人的一般情况、病史、病程记录、诊断记录、用药情况、辅助检查、检验等诊疗情况的第一手资料，随着医院病案统计网络系统的开展，将医院的各项医疗质量指标进行综合评价，发挥病案统计信息功能，使之有效地为医院服务。2.3根据医院统计信息资料，制定各科室的目标管理，把门诊量、病床使用率、病床周转次数、治愈好转率、岀院者平均住院日、出院病人的平均住院费用和药品费用等控制指标

5、分解到各科室，使各科室明确任务，定期公布各科室医疗指标的完成情况，为各科室提供业务达标方向各查找出未完成指标的原因,找出今后改进的措施，并与各科室经济利益挂钩，更好地为医院各部门提供服务。2.4可以对定性的统计资料，女口：病种、年龄、职业、籍贯、病人满意度等，这些数据通过一定的算法量化，相应的统计方法分析处理，对结果进行科学的解释，以满足不同管理者的需求。统计人员不只是提供简单的统计信息，而口要通过对信息的综合评价,从中分析归纳出医院在某一时期各科室的工作特点，发展趋势，并进行一些预测,不仅能提供单纯医疗活动的统计数字，而且能运用统计分析方法对医院的医疗、教学、科研管理等

6、各项活动进行监测，利用手中掌握的统计信息，对医院过去的工作进行综合评价，对未来作出预测。因此，这就要求统计人员热爱本职工作,只有高度的事业心和责任感，依法办事，实是求事，扎扎实实，认真负责地工作，同吋，要加强学习，钻研业务技术，提高业务技术能力，努力成为高素质的统计人员，以适应医院发展的需要。找出事物在当吋状态下发展动态，研究未来发展的方向及采取的措施和对策，以详细科学的统计分析数据为管理决策提供有价值的参考依据和方向。定期进行综合分析，建立综合信息台账，全面收集医院的各类数据，培养敏锐的观察国，密切关注各项统计指标，病善于发掘信息，定期进行分析，可以通过纵向，横向对比分

7、析，将科室的工作成绩的存在的问题反映出来，及吋反馈给科室，让科室做到心中有数，促进他们发扬优势，克服不足，以提高医疗质量。针对性地进行专题分析，通过对数据的有效利用，将散在的。无序的,纵横交错的，杂乱无章的海量数据变成集中统一、高效、有价值的信息资历源,从根本上实现数据向信息化的飞跃。如今，在数字化的大环境下，随着数据挖掘技术的发展得全面铺开，借助科学的统计方法，对多年积累的海量数据进行充分有效地利用，必将为医院管理运营、经济活动、临床科研教学等方面带来可观的效应。网络系统忠实地记录了医疗过程产生的大量数据，这些数据经有效统计