客户信息管理系统论文1

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1、b分类号编号摘要近年来，随着企业彼此间的竞争日趋激烈，信息管理技术在企业的发展中占据着越来越重要的地位。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须找一种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合。在企业的经营生产中，企业信息管理已成为企业经营管理中不可或缺的一部分，为企业进行客户信息管理和进行各种客户调配活动提供了重要的依据，在生产分配安排中发挥了越来越重要的作用。论文详细论述了一个基于ASP.NET企业客户信息系统的开发设计过程。系统采用ASP.NET作开发平台，C#作编程语言，SQLServer2008作数据库管理系统。本文介绍了ASP.

2、NET环境下采用“自上而下地总体规划，自下而上地应用开发”的策略开发一个管理信息系统的过程。通过分析公司客户人工管理的不足，创建了一套行之有效的计算机管理客户的方案。系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计及代码设计；系统实现部分说明了几个主要模块的算法，并附带了一些主要的窗口和程序。关键词:企业客户信息管理；ASP.NET；SQL数据库设计bbABSTRACTInrecentyears,withbetweenenterprisesisbecomingmorecompetitive,informationmanagementtechnologyinthe

3、developmentofenterprisesoccupyanincreasinglyimportantposition.Enterprisesinthefiercecompetitioninthemarketinaninvincibleposition,itisnecessarytofindanewmanagementconceptandmanagementtools,internalandexternalresourcesfortheireffectiveintegration.Inbusinessproduction,businessservicesb

4、usinesshasbecomeanintegralpartofmanagementforenterprisecustomerstoconductvariouskindsofcustomermanagementanddeploymentactivitiesprovidedanimportantbasisforthedistributionarrangementsintheproductionisplayinganincreasinglyimportantrole.PapersdetailacustomerservicebasedontheASP.NETente

5、rprisesystemdesignprocess.SystemfortheASP.NETdevelopmentplatform,C#forprogramminglanguage,SQLServer2008fordatabasemanagementsystems.ThisarticleintroducesthedetailedprocessofexploringamanagementinformationsystemundertheenvironmentofASP.NET,utilizing“Top-Bottom”overallplanandastrategy

6、accordingto“Bottom-Top”applicationandexploitation.Thatistoestablishasetofeffectiveschemeforcompanycustomermanagementbycomputer,throughanalyzingdisadvantagesofcompanycustomermanagementbyhumanresources.Thisarticleemphasizesonthreesections.Thesystemdesignsectionmainlyfocusesonsystemfun

7、ctiondesignanddatabasedesignanddatanumberdesign.Andthesystemrealizationsectionhasprovidedseveralmajorfunction,togetherwiththemainwindowsandprograms.Keywords：CRM,ASP.NET,databasedesign,informationmanagementsystemsbb目录第一章绪论6二、客户信息管理理论概述7三、客户信息管理的发展及现状8（一）发展经历8（二）应用现状8四、研究内容与目的9第二章开发工具

8、简介9一、数据库系统简介9二、系统开发