政务服务会议汇报

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1、政务服务中心管理办公室工作汇报**年，政务服务中心管理办公室在上级业务部门的指导下，紧紧围绕深化“放管服”改革，深化**建设要求，稳步推进“三集中、三到位”、投资项目联合审批、“互联网+政务服务”等工作，现将工作情况汇报如下：**年工作情况（一）推进政务服务事项集中，打造高效化、一站式综合政便民服务大厅1、巩固行政审批“两集中、两到位”改革成果。积极推动行政审批事项集中规范办理，严格落实授权委托、中心会审、投资项目重点审批环节中心全程参与、部门领导坐班等制度，全面加强行政许可监管，消除“中梗阻”现象。2、推进公

2、共服务事项集中。梳理包含行政确认、其他权力、行政征收、公共服务等**项应集中事项目录，下发通知，协调推动公共服务事项进驻政务服务中心或分中心。优化大厅窗口布局，提升承接能力。通过新设综合窗口、机动窗口、新设调整分中心等方式，承接**项行政许可，**项公共服务事项进驻，及时完善事项办理服务指南等公示材料。3、开展行政权力事项动态调整与承接落实。承接上级下放行政权力**项，取消冻结行政权力**项，开展行政许可流程再造与审批提速，审批效率提升和％，取消证明.盖章环节和申请材料**项，公布各类证明材料**项。（二）细化

3、优化投资项目联合审批流程，以创新的服务方式打造极具吸引力的营商环境1＞扎实开展投资项目联合审批。一是调整公示投资项目联合审批流程图、办事指南，为项目单位提供清晰条理的联合审批服务指引。二是严格执行投资目联合审批办法规定，对所涉及的基本建设项目和技术改造项目全部实施联合审批，杜绝“体外循环”和“两头受理、办理”等现象。三是设立投资项目联合审批综合受理窗口，统一受理投资项目联合审批的申报工作，及时组织召开联合审批会议。四是细化优化投资项目联合审批流程，明确各部门职责，强化部门间协调配合，抓好首问负责、一次性告知、限

4、时办结等审批制度落实。五是调度重大项目手续办理情况，建立重大项目手续办理台账，全程跟踪、督促项目手续办理。六是实施容缺办理。积极落实重大投资项目审批容缺办理实施办法，对重大投资项目审批事项，采取先审批后补办材料的方式，开辟重大投资项目手续办理“绿色通道”，推动审批“串联”改“并联”。**年，召开联合审批会议*次，审议投资项目**个，项目投资总额**亿元。2、加快推进区域化评估评审成果共享。协调各相关部门对区域化评估评审的相关材料、成果进行再梳理再完善，督促落实评估评审报告成果运用，缩短项目办理时限，节约项目资金

5、。依托园区建设平台，促进成果转化，实现企业“拎包入驻”o（三）围绕“互联网+政务服务”建设，多方位搭建电子政务服务平台1.开发镇级“网上审批系统”，完善“网上办事大厅”。开发完成了镇（街道）网上办事大厅，梳理发布了村个部门和项政务服务事项，完善服务事项申请材料、办理时限.办理流程.网办深度等要素。2＞编制“零跑腿”和“只跑一次”事项清单。组织审批服务部门梳理行政许可事项及依申请公共服务事项跑腿次数，编制“零跑腿”和“只跑一次”事项清单，实现“数据跑路”.“快递跑路”代替“群众跑腿”O3、积极推行网上申报，拓展群

6、众办事渠道。一是专门召开会议培训和动员网上申报工作，加大宣传力度，引导群众、企业通过互联网申报审批服务事项。二是在县政务大厅开通网上申报自助体验区，安排专人负责网上申报的讲解指导。三是开展政务服务电子监察，要求各部门的网上审批流程与实际业务程、申请材料网上留痕，杜绝事后补录.超期办理。四是开展证照免费邮寄业务，减少群众跑腿次数。办理流程.专网办理流程一一对应，做到所有环节、意见、流开发推介政务服务APP。按照"，以**为依托，通过开发推介政务服务APP,将和项政务服务事项的咨询查询、申报受理.办件跟踪.结果查询

7、等纳入APP运行，进一步拓展群众办事渠道，打造实体办事大厅.网上办事大厅、掌上办事大厅“三位一体”的政务服务平台。（四）健全完善政务服务机构，加强设施建设和规范集中，构建一体化政务服务体系1、协调推进政务服务机构改革。积极与**对接政务服务机构改革工作，进一步健全工作机构、明确分工职能、规范运行机制。同时，督促**完善管理机构，明确分管领导及直接负责人，强化对部门进驻.纪律作风.业务开展等方面的综合协调及监督管理。2、加强和推进政务服务大厅基础设施建设。一是加强服务大厅基础设施建设，整合资源、增加投入，采取新建

8、、改扩建、内部装修等方式，进一步提升大厅规模，改善软硬件设施，营造舒适的办事环境。3.提升大厅部门集中度。对目录,将**个部门的**项便民服务事项采取多种形式全部纳入和集中办理。按照部门“前台+后台”的整体进驻方式，打造“一站式”办事大厅。（五）实施政务服务“五级联动”，打通服务群众“最后一公里”1＞明确工作措施，强化组织落实。一是精心组织准备，安排部署工作，明确任务目标、工作重点、方