青年员工职业生涯发展规划调研报告

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1、青年员工职业生涯发展规划调研报告摘要：近年来，LC分行每年都有近20名青年员工通过校园招聘加入，为我行补充了新鲜血液，增强了活力和学习力。青年员工的职业生涯发展直接影响其工作积极性和业绩，为此本课题抽取近五年入行员工为调研对象，将LC分行青年员工使用情况予以分析，并提出其职业生涯发展规划建议。关键词：银行；员工；职业生涯；调研一、青年员工基本情况本课题所采取的数据涵盖35岁以下取得全日制研究生学历和30岁以下取得全日制本科学历的青年员工，总计69人。1.学历情况截止目前，LC分行在岗员工总量854人，

2、按照学历统计,硕士研究生及以上学历25人，占比为3%；本科学历453人,占比为53%；大专学历278人，占比为33%；中专及以下98人，占比为11%。69名青年员工中，硕士研究生学历为23人，占比为38%,本科学历46人，占比为62%o重点院校毕业人员56人，占比为81.2%,其余主要是山东财经大学毕业生。近五年来，全日制研究生学历的青年员工占比呈逐年递增趋势，新员工的加入，增加了我行高学历员工占比，为高素质人才队伍建设补充了新鲜血液，如图1-1所示。从专业情况分析：财务会计专业27人，占比为39%；

3、金融学专业15人，占比为22%；国际贸易专业6人，占比为9%；信息技术6人，占比为9%；工商管理专业5人，占比为7%；经济管理专业4人，占比为6%；法学专业3人，占比为4%；英语专业2人，占比为3%。如图1-2所示。2、年龄情况截止目前，LC分行员工平均年龄38.1岁，其中，本部员工平均年龄40.2岁，支行平均年龄38.1岁，分理处员工平均年龄35.6岁；新入行的69名青年员工平均年龄26.4岁，其中，35岁以上1人，30-35岁9人，25-29岁35人，25岁以下24人。新员工的加入，注入了活力，使

4、原本固化的员工队伍逐步年轻化。从图1-3数据可看出，青年员工中30岁以下员工占比较大，为今后队伍的梯队建设提供了人力和智力保障。3、岗位分布69名新入行员工中，一线基层员工52人，一线占比75.3%,其中在营业室从事柜员岗位的27人，占比为39%,在分理处从事柜面业务的24人，占比为35%,在支行任行长助理的1人；在市分行本部的员工17名，占比为25%o其中，前台部门13人（公司及机构业务11人，个人业务2人），后台部门4人（从事计划财务3人，团委副书记1人）。由图1-4可以看出，青年员工刚入职时在大

5、多在一线前台熟悉建行最基本的业务，为今后在业务、服务等方面的进一步发展打下了一定基础。二、青年员工优缺点分析在撰写本课题时，分别与县市支行、城区支行、营业部、分理处和市分行本部的青年员工进行了座谈交流，了解其思想动态、基本技能、专业素养等状况，深层次分析其使用现状。（一）青年员工优势1、入职态度端正，工作积极性高青年员工从学校毕业后，怀着一腔激情和对未来美好憧憬，直接投入到新的工作岗位，都想发挥特长，敬业工作，实现自身价值，所以其工作积极性、主动性高，表现欲强。2、学习力和执行力强青年员工大都是重点院

6、校本科和硕士研究生毕业，有较强的专业理论知识和学习能力，其求知欲、对接触的新业务、新知识感知能力和接受能力较强。3、可塑性强作为刚入职人员，青年员工对每一个岗位都充满了激情和好奇，从事过的每一个岗位都是其职业生涯的新起点，所以，新员工入职伊始，不会因一线前台柜面业务的繁琐而气馁，也不会因客户经理业务发展的压力而困惑，所以，一旦真正融入到其中，就会有显著的进步，很快就会成为业务骨干。（二）青年员工存在的问题经过访谈和问卷调查，得到青年员工存在以下方面问题：1、三个纠结一是理想性的高薪水与特定性的工资收入

7、落差较大，存在收入不高、工作枯燥的心理纠结。经座谈，大部分青年员工存在这种落差。需要其在工作和生活中不断感悟，逐步从梦想回到现实。二是自傲性的高学历与现实岗位落差较大，存在眼高手低、敷衍了事的工作纠结。在新入行员工看来，自己所掌握的专业技能、驾驭的知识广度在基层行不能很好地派上用场，面对规范性制度性的学习、接踵而来的各种报表，而其大多处于“慢热型”状态，有的不重视政治业务学习，工作作风较为漂浮、精神状态不佳、组织纪律散漫，工作表现不尽如人意。三是依赖性的好背景与现实性的期望值落差较大，存在急于求成、好

8、高鹫远的思想纠结，不利于建立和谐的团队人际关系。2、比对效应这种效应每年都有具体的例子。一起招聘进来的几个大学生，其中一个被调配到其他基层机构倒无影响，而倘若调配到市分行本部，势必会影响一大批同龄人的心态，甚至影响到其前后两年内招录的仍在基层的新入行大学生的工作积极性。基层反映，若要一个大学生熟悉基层业务、流程、知识，融入建行的企业文化，至少要五年以上的时间，才能使其彻底从性格、技能等各方面达到要求；此外，基层行普遍反映，新入行人员到基层是个好的举措，活