手机随身听系统立项报告

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1、手机随身听系统1总论31」项目背景31.2实施方式32项目可行性分析32.1项目的技术可行性5错误！未定义书签。2.2项目的市场可行性3公司实施项目的风险4项目方案和总体目标54」项目概述54.2项目产品功能定义54.3项目总体目标65项目大体实施计划65」项目执行过程屮的阶段及各阶段目标65.2项目各阶段参与部门及责任人66成本分析67奖励及惩罚方案1总论1.1项目背景1.2实施方式2项目可行性分析2.1市场分析：现代社会对社区服务建设的需求是多方而的，从单纯社会福利，如孤老救济、医疗站等，到便民服务，如社区家政服

2、务、水电维修等，还有社区增值服务，如文化娱乐服务、信息咨询服务、居民健康服务、居民投诉、建议等等，这些需求包罗了广大居民FI常生活中的大部分内容。社区通服务系统利用CTI技术、网络技术、数据库技术、WEB技术及多种接入方式：电话、呼叫器、互联网、移动互联网、手机等，为广大居民提供便捷、优质的社区服务。面对现今菲常庞大的国内市场，以及目前数千家相关产品公司必然面对优腔劣汰的现实。即使是握冇网络和信息资源的运营商，也必将进行一番搏杀。服务内容上，目前增值业务内容同质化严重，相互应密切关注市场需求的信息服务,秉承“所需即机

3、遇”的宗旨，根据相关调查显示，70%以上用户最感兴趣的是服务类信息业务。可见目前增值业务的发展趋势已经由“娱乐”向“服务”倾斜。服务对象上，除了大众用户，社区基层用户将对电信增值业务产生强大的需求。这部分业务除了对硬件的需求外，大程度上是对专业性服务的耍求。但是目前行业同种业务中依旧没有一个倾向性高，专业的公司提供社区服务，这就表示只要我们对所服务行业的发展动态，管理与业务方而的细化需求等领域有更深入的了解，便能从容应对客户的信息化需要。此外，我们可以充分利用目前自身的天然资源…用户信息和区域优势。而建立全而翔实的客

4、户信息管理系统，可以让此项业务的市场开发有的放矢.如今的市场是一个差异化需求的时代，客户需要的是被了解、被服务的体验。在政府对于社区建设愈加重视的未来，基层用户群体的发展一定是高速化的，而产品用户需求发展趋势是面向功能化和专业化，所以社区增值产品依旧而临很大的市场空间。2.2用户分析：移动终端使短信、电话等快捷联络方式普及起来。各种手机终端、固定电话终端的操作越来越人性化，即使儿童和行动不便的老人也可以方便操作。这就为社区通系统提供了用户基础。现在社会竞争激烈，大部分的年轻人和新人家庭大都在外打工或创业，而父辈和祖辈

5、则成了空巢老人，他们的行动不便；留守儿童问题早已经成为现今社会的一大难题。社区通系统的应用解决了现今社会所最难处理的社会问题，而广大的中青年用户更愿意使用这种方便照顾老人和儿童，乂不影响自身社会发展的方式。为社区通捉供了广大的用户市场。综上所述，社区通业务具冇良好的市场前景。2・3项目的技术可行性3公司实施项目的风险4项目方案和总体目标4.1项目概述社区通业务是为迎合目前社区建设规范化、信息化而产生的业务。同时业务涵括时效性强的准确语音咨询服务和SOS求救业务、GPS定位以及目前实用性强的安防功能于一体的综合性增值业

6、务。用户可实现在手持终端和座机中选择咨询或紧急呼叫按键，会有我们专门的呼叫中心回拨用户终端并对用户办理业务时预设的紧急联系人手机号码发送短信通知。同吋可实现较为准确的GPS定位功能，让家人亲属轻松快捷的了解使用用户的地理位置，为遇到紧急情况的用户最快速的得到救治，争取每一秒时间。安防功能的应用更是方便的使用户时刻掌控家中的情况，做到“万无一失，实时知晓家中事”。4.2项目产品功能定义4.3项目总体目标5项目大体实施计划5.1项目执行过程中的阶段及各阶段目标项目计划分三个阶段完成。第一阶段，语咅服务（短信主动通知），G

7、PS定位，安防基木功能。第二阶段，第三阶段，5.2项目各阶段参与部门及责任人6成本分析7奖励及惩罚方案87.市场营销计划7.1产品赢利模式和销售目标7.2促销和参透方式7.3销售方式和渠道