授权（委托）划缴协议办理工作细则

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1、授权（委托）划缴协议办理工作细则厦门市地方税务局2016年6月授权（委托）划缴协议办理工作细则本工作细则是对纳税人授权（委托）划缴协议办理的内部工作规则，核心内容是细化每个办理环节的要求，明确各级办理人员的办理内容、办理标准、办理要点，提出办理注意事项，规范和约束自由裁量权，明确监督措施，监督各环节和各岗位的办理职权和责任。一、项目信息项目编码（总局）项目名称子项办理类别XMDSJ037授权（委托）划缴协议办理无公共服务事项二、办理过程（一）办理流程1.流程图（见下图）。2.办理程序。岗位名称工作职责时间期限相关文书受

2、理岗送达岗即来即办《委托扣款协议书》2根据申请材料，申办材料齐全，符合法定形式，决定受理并开具《委托扣款协议书》，当场送达纳税人。（二）审查方式此项申请，主要采取书面审查的方式。三、监督检查要求监督检查部门承担税收执法监督检查职责的部门工作权限对本级税务机关内设机构、直属机构、派出机构或者下级税务机关的税收执法行为实施检查和处理的行政监督岗位职责负责行政许可监督检查的日常工作投诉举报的途径（一）窗口投诉：市局机关：12366思明区局：2383255　　湖里区局：6038115　　集美区局：6685127　　海沧区局：6

3、587800　　同安区局：7891981　　翔安区局：7889838　　直属分局：5318518　　涉外分局：2221992　　象屿分局：5655661　　火炬分局：5768525（二）电话投诉：12366（三）网上投诉：http://www.xm-l-tax.gov.cn（四）信函投诉：厦门市地方税务局监察室（效能办）电话：5319879地址：厦门市湖滨北路70号邮编：3610122投诉举报范围1.对符合法定条件的申请不予受理的；2.不在办公场所公示依法应当公示的材料的；3.在受理申请事项过程中，未向申请人履行法定告

4、知义务的；4.申请人提交的申请材料不齐全、不符合法定形式，不一次告知申请人必须补正的全部内容的；5.未依法说明不予受理的理由的；6.对符合法定条件的申请人不予受理的；7.对不符合法定条件的申请人办理业务的；8.未按法定期限办理的；受理条件举报或投诉受理程序接收投诉或举报—登记并处理办理程序核实—提出处理意见—报领导决定—反馈结果处理举报和投诉反映问题属实的，应依法作出处理，并在结案之日起7日内告知举报人、投诉人处理结果；举报和投诉反映的问题不属实的，告知举报人、投诉人处理期限受理之日起3日内延期处理无相关文书《纳税服务

5、投诉事项处理表》等2