石油企业员工工作满意度与工作绩效的关系研究

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1、分类号：学校代码：10139学号：2009050145UDC：硕士学位论文类别：全日制硕士研究生中文题目：石油企业员工工作满意度与工作绩效的关系研究英文题目：TheResearchontheRelationshipBetweentheoilcompanyemployee’sJobsatisfactionandWorkperformance学科门类：管理学学科名称：企业管理研究方向：人力资源管理研究生：古瑞娟指导教师：李文武教授二○一二年六月万方数据独创性（或创新性）声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特

2、别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。学位论文作者签名：日期：关于论文使用授权的说明学位论文作者了解内蒙古财经大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属内蒙古财经大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇

3、编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此规定）保密论文注释：本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：日期：万方数据摘要生存和发展是企业永恒的话题。企业要获得可持续的发展，保持和提高绩效是每个管理者必须认真面对的事。而随着人本主义的兴起，人们对职业生活质量越来越关注和重视。满意度和绩效成为了企业人力资源管理的两个核心目标。许多企业的管理者都认为，企业的好坏可以体现在员工的工作满意上，因为员工满意度的增加，可以提高他们工作的热情，降低人才流失的危机，进而提

4、高企业的绩效和企业竞争力。因此，现在大多数企业都很重视提高员工的工作满意度，并定期的进行员工工作满意度的调查，通过这些调查，希望达到提高企业绩效和吸引员工努力工作的目的。石油行业是国民经济的支柱产业，对于国民经济的健康、快速发展起着关键性的作用。自我国加入WTO以来，国外石油企业陆续进驻我国，与国内石油企业争夺国内外市场，其先进的生产技术及管理经验给国内石油企业带来巨大冲击，国内石油企业己经不再是国内能源供给部门，而成为了国际油气市场中的一个经营企业。国内石油企业如何利用自身优势，整合所属的各种资源，降低成本提高产出以增强自身的竞争优势，在国际化竞

5、争中立于不败之地逐渐成为国内学者及广大石油工作者关注的重要课题。降低生产成本和提高产量均是以提高员工绩效为基础的，而员工工作绩效的提高在很大程度上受到员工工作满意度的影响，因此有必要对石油企业员工的工作满意度和石油企业员工工作绩效的关系进行研究。本研究中的X公司是河南有名的油田企业，具有较强的代表性。本文在阐述工作满意度和工作绩效相关理论的基础上，采用了问卷调查的方法，调查了该企业的170名员工。通过对回收数据的分析整理，得到了石油企业员工的工作满意度现状和石油企业员工工作绩效现状，在此基础上研究了人口统计变量对工作满意度的影响和对工作绩效的影响，

6、然后对石油企业员工的工作满意度与工作绩效依次进行相关分析和回归分析，研究基本证实了构思假设，并得到了如下结论:1、只有在学历因素方面，员工的工作满意度和工作绩效会因他们的个人属性不同而呈现出显著差异；2、油田企业员工工作满意度与工作绩效相互作用，不是单向的作用。希望可以通过本次研究，可以帮助石油企业的管理者制定一些方针激励和吸引员工，使员工的工作满意度和工作绩效都有所提高。关键词：石油企业工作满意度工作绩效人本主义万方数据ABSTRACTSurvivalanddevelopmentofenterprisesistheeternalsubject.I

7、fenterpriseswanttoobtainthesustainabledevelopment,eachmanagementmustfaceseriouslythethingofmaintainingandimprovingtheperformance.Withhumanismarisen,peopleconcernandattentiontheoccupationqualityoflifemoreandmore.Satisfactionandperformancebecomethetwocoreobjectivesofenterprisehu

8、manresourcesmanagement.Manymanagersthinkthattheenterpriseisgo