岗位职责与职业素养_自我管理与提升_求职职场_实用文档

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1、壹、岗位职责关键词：责任分工沟通协调一、项目总监1.项目执行与管理的总负责人；2.负责项目的跟单、研展、维护、执行和结案的全过程；3.负责与开发商进行有效沟通，提高开发商满意度，确保项目营销目标的实现；4.负责项目的市场、产品、客户、价格定位，落实企划推广和销售执行；5.根据项目要求制定工作目标和指标，分解指标并协调项目组人员以确保各端口的目标完成；6.负责项目人员的招募、培训、考核、定岗及协调工作；7.根据项目目标的要求，对政策、市场和竞争项目进行缜密的调查和分析，对项目的持续操作提供正确的营销策略和执行方案；8.协调企划、市场、销售等相关工作，积极拓展有

2、效的销售通路；9.负责与相关合作单位有效沟通，建立良好的合作关系；10.规范、标准地项目执行，树立良好的市场形象和行业口碑。二、案场经理1.项目案场销售和管理第一责任人；2.主要负责项目销售指标的完成和案场行政管理工作；3.负责案场所有人员的培训、考核及考评工作；4.在职责范围内有效处理、控制案场突发事件，维护开发商声誉和利益；5.制作完成案场各类报表，确保相关数据的及时性和准确性；6.根据项目目标的要求，对市和竞争项目进行缜密的市场调查和分析，对项目的持续操作提供可靠的市场依据；7.协助项目总监做好项目操作执行的各项工作；8.协助项目总监进行相关的企划推广

3、工作，积极拓展有效的销售通路；9.与开发商、相关合作单位有效沟通，建立良好的合作关系；1.规范、标准地为客户服务，树立良好的市场形象和行业口碑。二、案场主管（前台业务）1.工作积极、高效带领销售团队，负责每阶段销售指标完成；2.对销售团队进行系统持续的培训、考核和考评，不断提高专业水平；3.帮助置业顾问解决疑难问题，提升团队业务能级；4.建立良好的客户关系，对客户资源进行有效利用；5.反馈各类相关数据、信息，对销售方案提出合理建议；6.协助项目总监和案场经理进行相关的企划推广工作，积极拓展有效的销售通路；7.负责分管业务板块内的销售工作顺利推进；8.负责案场

4、业务类数据报表汇总统计工作；9.与开发商、相关合作单位有效沟通，建立良好的合作关系；10.规范、标准地为客户服务，树立良好的市场形象和行业口碑。三、案场主管（后台行政）1.负责案场人员管理制度的有力执行；2.负责案场各类物品验收、交接、保管、保修等相关工作，确保案场物品的完好性，维护案场的正常运营；3.负责案场内各类往来文件、客户资料的整理、归档和保管，保证项目资料的完整性；4.熟练掌握明源及公司系统，确保系统内的各类数据正确；5.负责各类销售数据、行政数据的汇总、编制，及时提交开发商和公司的相关部门；6.对销售助理进行专项培训和考核，提高工作积极性和效率；

5、7.接受客户投诉，合理处理购房矛盾，维护开发商的声誉和利益；8.配合开盘前的各项准备工作完善；9.配合开发商做好网上签约的相关事宜，同时完成相关资料的交接和归档工作；10.负责与财务人员、银行人员做好房款和按揭款的对接工作，确保销售资金的快速回笼；11.与开发商、相关合作单位有效沟通，建立良好的合作关系；1.规范、标准地为客户服务，树立良好的市场形象和行业口碑。二、置业顾问1.自觉遵守公司和精诚案场制定的一切规章制度；2.全力完成团队和个人各项工作目标和业务指标；3.熟练掌握各类专业技能，为客户提供规范、热情、周到的服务；4.积极参加公司和案场各项专业知识的

6、培训和考核，全面提高业务水平和销售能级；5.认真、如实填写各类业务表单，确保内容及数据的准确性和有效性，将各项数据和信息进行汇总和分析，为项目的操作和目标的完成提供基础依据；6.建立良好的团队合作精神，提升团队综合竞争力；7.服从上级领导的安排，完成销售过程中售前、售中和售后的各项工作；8.在提升和完善自身业务能力的同时，协助上级领导完成团队的培训和带教工作；9.严格遵守公司和案场的保密制度，维护开发商和公司利益；10.与开发商、相关合作单位有效沟通，建立良好的合作关系。三、销售助理1.自觉遵守公司和精诚案场制定的一切规章制度；2.全力完成案场各项工作目标和

7、团队的业务指标；3.熟练掌握各类专业技能，为客户提供规范、热情、周到的服务；4.积极参加公司和案场各项专业知识的培训和考核，全面提高业务水平和销售能级；5.根据项目指标及业务进度，协助置业顾问完成销售资料和各款项的催缴；6.认真、精确制作案场各类业务表单，确保内容及数据的准确性和有效性、及时将相关数据分类发送相关部门和人员；7.将各项数据和信息进行汇总和分析，为项目的操作和目标的完成提供基础依据；8.完成案场内各类往来文件、客户资料的整理、归档和保管，保证项目资料的完整性；9.协助上级领导做好案场人员、物品的管理；10.建立良好的团队合作精神，提升团队综合竞

8、争力；1.与开发商、相关合作单位有效沟通，建立良好的