论文资料-拓展训练

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2、袅膂莅芆薅羅芁芅蚇膁膇莄蝿羃肃莃袂螆蒁莂蚁羂莇莂螄袅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄蒈螀袁芀蒇袃肇膆蒆薂衿肂蒆螅肅肈蒅袇羈莆蒄薆膃节蒃虿羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莃薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈蚄薄肇肃蚄蚆袀莂蚃蝿肆芈蚂羁衿芄蚁蚀膄膀芈螃羇肆芇袅膂莅芆薅羅芁芅蚇膁膇莄蝿羃肃莃袂螆蒁莂蚁羂莇莂螄袅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄蒈螀袁芀蒇袃肇膆蒆薂衿肂蒆螅肅肈蒅袇羈莆蒄薆膃节蒃虿羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莃薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇薇蚀袄莆薆螂聿节形式：集体参与时间：5分钟道具：小卡片场地：不限应用：建立员工积极上进心的效果会很好；学会

3、欣赏别人的优点目的：使学员带着岁自己的正面评价兴奋地离去程序：请每位学员为其他每位学员填写一张卡片，完成句子“我最喜欢（人名）的一点是……”或者“我在（人名）身上看到的最显著的优点是……”一天的课程结束后，把收上来的卡片发给对应的每位学员，这样，每个人都能带着对自己的正面评价愉快地离开。在连续几天的课程里可以把这一活动多做几次。本游戏适合与小于25人的课堂凤凰点评：1、假如你的时间充裕，可以大声朗读卡片上的内容，然后把卡片发给被评价的学员。2、通过这样的游戏，使学员继续保持他的优良品质并给其他人以鼓励3、在与他人的交往中，聪明的人总是关注

4、他人的优点，因为他们知道，别人的缺点与自己没有关系。3人行，必有我师，学会欣赏他人、赞美他人，是让自己迅速成长的捷径！这是一个简单而有趣的游戏目的：让学员体会沟通的重要性，清除心理屏障道具：一组简单的图形（任何外形均可，不要太复杂）形式：集体或小组程序：1、培训师邀请一位自认为沟通能力还不错的学员上台，给他一组图形让他只能用语言描述出来，而其他学员不许发问，根据他的描述将图形画出来。2、第二次再邀请一位学员上台，给另一组图形同样让他描述出来，但这一次答应学员提问。3、培训师公布图形的样子，请大家观察两次游戏的结果是否有变化。凤凰点评：1、

5、这是我在《有效沟通》的课程上经常用到的一个游戏，它可以带给学员许多启发，首先旧有许多学员反应说：不是说画队旗么？队旗不是方的么？怎么会是这个样子？呵呵，谁告诉你队旗一定是方的了？2、你可以问问第一次上台的学员什么感受？收获：不要以为别人知道的和你一样！3、再问问第二次上台的学员，他会告诉你，别人提供的信息有多么重要！收获：要想获取信息首先要贡献信息！4、再问问所有学员两次的感受有什么不同？第一次很急啊，我想知道的他不说或者说不清楚，或者他以为自己说清楚了，可是我们每个人的理解又会不一样，结果画出来的图形各不相同；第二次就好多了，但是还是不

6、如培训师直接公布图形看得直接爽快！收获：沟通时应选择正确的表达方式，用图形说明得更清楚就用图形传送信息，用文字或数字表达时就选择文字或数字，用声音的时候、用颜色的时候、用照片的时候……信息表达的方式有很多种，要选择最恰当的！5、沟通是一门学问，渗透在你天天的一言一行当中，要想达到有效沟通，首先要调整好心态、再学会运用技巧和提高理解力，听、说、读、写……无处不是沟通6、上帝为什么给你一张嘴、两个耳朵、两只眼睛？7、会说的不如会听的，会听是不如会问的！8、沟通是相互的，只有不沟通的，没有沟通不了的！撕纸     形式：20人左右最为合适   

7、  时间：15分钟     材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）     适用对象：所有学员     活动目的     为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。     操作程序     1、给每位学员发一张纸     2、培训师发出单项指令：     —大家闭上眼睛     

8、—全过程不许问问题     —把纸对折     —再对折     —再对折     —把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来     —争开眼睛，把纸打开     培训师会发现各种答案。