r烟草公司绩效管理系统优化研究

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1、R烟草公司绩效管理系统优化研究学位论文完成日期：指导教师签字：答辩委员会成员签字：20t2．脏．f娄：整：叁谨以此论文献给所有帮助关心过我的家人、老师和朋友——张志强独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得(注!如遗直墓丝盖墨挂星』直明的!奎拦亘窒2或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名

2、：弓蜘签字日期：划2年，2月7日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，并同意以下事项：1、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。2、学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学“中国学术期刊(光盘版)电子杂志社”用于出版和编入CNKI《中国知识资源总库》，授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)

3、学位论文作者签名：毒收芄彳取签字日期：如，辟，胡7日导师签字：荔墓艾签字日期：加fp年，二月罗曰R烟草公司绩效管理系统优化研究摘要随着经济的快速发展、市场竞争的日趋激烈，人力资源成为企业发展的第一资源，是企业获取竞争优势的核心，而与人力资源管理每一个环节密切相关的绩效管理，则成为实现企业战略目标、提高竞争优势的关键环节。我国烟草行业自2007年开展用工分配制度改革以来，以“定岗、定责、定员、定薪”为核心，注重加强绩效管理，理顺了烟草行业内部用工关系，规范了分配行为，调动了行业员工的积极性、主动性和创造性。但随着改革发展的深入推

4、进，对烟草行业的绩效管理提出了新的更高的要求。如何探索一套在烟草商业企业行之有效的绩效管理系统，是深化用工分配制度改革、提高中国烟草行业国际竞争力的突出重点。该研究以R烟草公司为例，采用理论研究与实践调研相结合、定性与定量相结合的研究方法，借鉴国内外绩效管理理论的研究成果，对绩效管理系统进行优化设计。首先，介绍了研究的背景和意义，梳理了国内外关于绩效管理的研究成果，归纳阐述了绩效管理的含义、流程和方法；其次，在参阅大量资料和深入调查研究的基础上，对R烟草公司的绩效管理系统现状进行了分析，找出了存在的问题及原因；最后，对现有绩效

5、管理系统从绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效反馈与改进等环节进行优化设计，并就如何组织实施提出了建议。绩效管理是企业战略落地的重要载体。R烟草公司绩效管理系统的优化设计，有效解决了绩效管理概念认识模糊、绩效指标设定不科学、绩效沟通与反馈机制缺乏、绩效评估结果未得到合理利用等问题，其创新之处体现在下面四个方面：一是完全从企业战略出发，把企业战略目标逐级分解细化到每个部门、每个员工，并针对不同岗位设计不同的绩效评估方法；二是建立了基于企业战略的科学的绩效目标体系，将企业愿景与战略转变为可实施、可管理的内部过程和活动：三是健全完善了

6、统一、完备的绩效评估制度，使对员工的评价更具公正性和合理性，确保部门目标和企业目标的达成；四是注重绩效评估结果的反馈和应用，充分发挥了绩效管理在促进企业战略落地中的作用。绩效管理是一个持续提升的过程，随着企业管理水平的提升，特别是信息化技术的引进利用，绩效管理必将得到更为全面的发展，必将更好地促进企业战略目标的实现。关键词：人力资源管理；绩效管理；烟草公司；优化设计AResearchonRTobaccoCompanyPerformanceManagementSystemOptimizationAbstractWiththefa

7、stdevelopmentofeconomyandfiercecompetitionofmarket，humanresourceshavebecomethefirstresourceincompanydevelopmentandacorepointofcompanyabsorbingcompetitiveadvantage．Asanessentialpartofhumanresources，performancemanagementisakeylinktoachievethecompanystrategictargetandt

8、headvantageincompetition．Sincethelaborallocationsystemin2007，Chinesetobaccoindustrypaysmoreattentiontoperformancemanagement，arrangestheint