保安案例分析(重要)

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8、还是发生的类型上,物业案例开始逐渐产生了许多新的矛盾,诉讼问题已经从之前比较单一的物业管理费、违章搭建等问题,开始向多样化转变。由于不少新出现的物业纠纷有逐渐增多的趋势,预计这些案例在今年会更加普遍。以下便是9类比较典型的物业案例:  类型一物业公司不是“第二警力”案例:摩托车未加防盗装置就停放在了小区内丢失,报警后至今未破案。于是,起诉至法院,请求法院判令物业公司赔偿摩托车的损失。分析:1.    "前期物业服务协议"的含义。2.    双方并未就业主的财产签订过保管合同或有其他约定,物业公司无保管的义务。3.    物业公司对小区的安全负有日

9、常管理的义务,但其所承担的小区安全防范的义务只是协助义务。点评  许多业主片面理解物业公司就是小区的“第二警力”,一旦自己家庭财产遭遇损失动辄就将物业公司推上被告席,然而这并不代表物业公司必须承担业主失窃的后果。 类型二业主与业主直接对簿公堂案例:未将其空调室外机安装在物业指定位置,而安装在正对邻居房门的位置,被邻居一纸诉状告上了法庭,要求拆除空调室外机并赔偿精神损失。分析:1.    作为小区业主对自有房屋依法享有权利,但必须接受相应的限制。2.    将空调器的室外机移至房屋的北侧外立面,违反了《民法通则》的关于相邻关系的有关规定,李某得到法

10、院的支持也在情理之中。点评  目前,业主与业主之间因相邻关系而引发的纠纷正呈逐步增多的趋势,以前,有的业主不了解,有的业主出于私心或碍于邻居的情面一般不愿直接与邻居对簿公堂,而是选择由物业公司出面处理,如物业公司不肯协调,则大多以拒付物业服务费相要挟,无形中物业公司做了他们的“替罪羊”。类型三物业管理费要明示案例:物业公司行使前期物业管理权。根据商品房预售合同附件约定,应收取每平方米4.5元的物业管理费,当业主入住该小区后,有业主以隔壁相近楼盘每平方米只收2.4元为由,拒付物业费并投诉到物价管理部门。物价管理部门接到投诉后,经过调查作出了处罚通知

11、书,某物业公司不服,提出行政复议。分析:1.    根据物业管理条例的相关规定,新建商品房物业管理费的收取标准应由建设单位与购房人协商确定,并应在预售合同的附件中予以明示。2.    物价管理部门只是登记备案而已。  点评  物业管理作为市场化的产物则应完全由市场来决定价格。 类型四物业公司无所不能业主在物业管理区域内被抢劫,要物业管理公司赔偿案例:2业主携带20万元现金在住宅小区门口遭歹徒抢劫,而距离事发地仅10余米的物业管理公司保安人员没能及时拦截劫匪。该业主被抢劫后,一纸诉状将物业管理公司告上法庭,要求悉数赔偿损失以及精神抚慰金8万元。物业

12、管理公司认为,这些个案其实与住宅家中失窃的个案性质是一样的。一般情况下物业公司是不承担民事赔偿责任的,因为,物业管理公司在物业管理区域内与业主、住户之间不存在人身、财产的保管关系。不应担负赔偿责任,双方争论激烈。案例分析:1、业主与物业管理公司在本物业管理区域内不存在人身、财产的保管或保险关系。2、物业公司的员工不敢挺身而出与歹徒搏斗,会受到道德的谴责,但他却可以不负任何法律责任。但是物业管理公司应负责一部分赔偿的责任,这个责任不是民事法律的赔偿责任,而是行政管理上安全防范的行政法律责任,应由物业管理行政主管部门按照有关的法律、法规给予警告、通报

13、、罚款、吊销有关物业管理经营许可证等行政处罚。3、物业管理公司也应该增加保安人员以及保安巡逻次数,加强安全防范的力度和措施,有效的防止案件的发生。4、建议物业管理公司最好购买公众责任保险,将所有承担的赔偿责任的风险转嫁给保险公司。万一发生因物业管理公司疏忽或过失行为而导致业主、住户等其他人员利益受到损害时,也可由保险公司承担相应的赔偿责任。 业主在小区道路上摔倒,要物业公司承担责任案例:雪后出门,在小区的步行街不慎跌倒成粉碎性骨折,安全人员发现后立即将王老太送进医院。业主提出:她是在小区内跌倒的,因为自己每月都交物业管理费,其中包括了小区道路的公

14、摊,那么,她在小区道路上跌伤的医疗费用及精神损失费用应由物业管理公司承担。几经交涉,物业管理公司未做承担,王老太一纸诉状将物业公司推上法

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