不锈钢公司质量手册

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1、文件编号：/QM-2006版本修改号：B/0受控状态：受控□不受控□受控编号□潮安县----不锈钢有限公司质量手册编写：谢苗淮审核:林沛真批准：谢思林43质量手册版本/修改号：B/0第0章目录本章共1页第1页目录章节号名称页码01《质量手册》颁发令102质量方针、质量目标颁布令21管理层任命书32企业概况43《质量手册》的编写与管理54质量管理体系6-105管理职责11-206资源管理21-227产品实现23-318测量、分析与改进32-399质量手册修订页4043质量手册版本/修改号：B/0第01章质量手册颁发令本章共1页第1页《质量手册》颁发令为了进一步提高

2、的产品质量，增强企业在国内、外市场的应变能力和竞争能力，依据国家有关法令、法规，按照GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准，编制了这本《质量手册》，这是本公司质量管理的法规性和纲领性文件，是本公司全体职工共同遵守的行为准则，也是用户对本公司质量保证能力可以信赖的证实性文件。我要求本公司全体职工一如既往、尽职尽责、从自身做起、不折不扣地执行本《质量手册》。特此颁布，从2006年5月8日起开始执行。总经理：二ＯＯ六年五月八日43质量手册版本/修改号：B/0第02章质量方针、质量目标颁布令本章共1页第1页质量方针、质量目标颁

3、布令为确保公司质量管理体系的持续有效运行，不断提高产品质量和服务质量，使用户满意。特颁布质量方针、质量目标如下，要求公司全体职工理解并执行。质量方针：重科学出高科技产品严管理创名优特品牌讲质量出合格产品守信用让顾客满意质量目标：①产品出公司合格率99%；②顾客满意率达到99%；③每年推出新产品5个品种.总经理：二ＯＯ六年五月八日43质量手册版本/修改号：B/0第1章管理层任命书本章共1页第1页管理层任命书为了进一步提高本公司的产品质量，增强企业在国内、外市场的应变能力和竞争能力，依据国家有关法令、法规，保证按照GB/T19001-2000idtISO9001：2

4、000《质量管理体系要求》标准建立的质量管理体系持续、有效运行，特任命同志为本公司的管理者代表，全权负责本公司质量管理体系持续和有效运行的组织、协调和指挥，以及质量管理体系有关事宜的对外联络工作。其它部门主管：------办公室主任：------供应部主管：------技术部主管：------生产部主管：------销售部主管:总经理：二ＯＯ六年五月八日43质量手册版本/修改号：B/0第2章企业概况本章共2页第1页企业概况本公司把“讲质量出合格产品守信用让顾客满意”作为企业的质量方针，企业创业伊始，便确立讲质量、守信用的战略，从源头抓好原材料质量，购置先进设备，

5、培训一线生产员工，到重合同，守信用，认真做好售前、售后服务工作，处理好每封消费者来信。43质量手册版本/修改号：B/0第3章质量手册的编制与管理本章共1页第1页3.1本《质量手册》依照GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》，结合本公司实际编制，作为本公司质量管理体系运转、顾客或第三方认证机构评价本公司质量管理体系的依据。3.2《质量手册》由管理者代表组织编写，总经理批准后颁布实施。3.3《质量手册》的发放3.3.1本公司《质量手册》的发放分为受控发放和非控发放；受控发放的对象为总经理、管理者代表、各部门主管、公司内部质量审

6、核员和认证机构；不受控发放对象为有关协议规定的对象。3.3.2受控发放应在封面受控栏内编号，并盖红色或兰色受控印章；非受控发放在封面不受控栏内打“√”。3.3.3《质量手册》的发放由办公室负责，建立发放档案，对受控发放进行记录。3.4《质量手册》持有者必须妥善保管，不得涂改，不得撤页、不得外借、外送。无书面同意，不得对任何章节自行更改。如有遗失，须及时报告、申请补发须经管理者代表批准。3.5《质量手册》持有者必须向本部门有关人员进行相关内容的宣贯；并负责提出修改建议，修改建议以书面形式反馈办公室。3.6《质量手册》修改须进行记录，并在相应的章节记录版本和修改号，

7、修改五次或经过一次大幅度修改时，应进行换版，版本号按A、B、……，修改号按0、1、2、3、4、5依此类推。3.7本公司生产的产品主要是不锈钢弯头及其他不锈钢饰品，满足客户的不同要求时只对产品的制造进行工艺调整，不存在设计、开发和更改；因此，对标准第七章“产品实现”中7.3条款的要求予以删减。43质量手册版本/修改号：B/0第4章质量管理体系本章共5页第1页4.1总要求公司按GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准，结合本公司的实际情况，建立了文件化的质量管理体系，编制相应的《质量手册》和相应的程序文件。4.1.1本公司各部门和人员按《质量手

8、册》和程序文件规定要求实