塑胶用品有限公司质量手册

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1、XXXX塑胶用品有限公司文件編號SC-版本/版次B0文件名稱质量手册生效日期文件頁次32/33制定人：日期:審核人：日期:批准人:日期:XXXX塑胶用品有限公司文件編號SC-版本/版次B0文件名稱质量手册生效日期文件頁次32/33修訂記錄序號修訂內容修訂人修訂日期1新制定　　　　XXXX塑胶用品有限公司文件編號SC-版本/版次B0文件名稱质量手册生效日期文件頁次32/33颁布令基于ISO9001-2015idtGB/T19001-2015标准，结合公司实际，编制的本质量手册是全公司质量工作的一个规范性、纲领性文件。用于统一、协调公司的质量管理和质量保证活动。现予以颁布实施，全公司职员必

2、须认真学习并严格按照规定的内容贯彻实施。本手册也可以作为公司对外提供质量保证和第三方审核使用。质量手册自生效之日起，正式在本公司颁布执行，今后随着市场的变化和客户的需求变化，以及产品质量水平的不断提高，将对本手册不断修改，以满足客户和公司发展的要求。总经理：日期：XXXX塑胶用品有限公司文件編號SC-版本/版次B0文件名稱质量手册生效日期文件頁次32/33管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T19001：2015idtISO9001：2015《质量管理体系要求》，确保我司的质量管理体系持续有效运行，特任命为公司质量管理者代表，除履行其本身职责外，还应履行以下职责：1、确保我公司按照GB/

3、T19001-2015idtISO9001:2000标准建立、实施、保持和改进质量管理体系，确保管理体系的各个过程得到有效识别、管理和控制；2、负责组织编制我公司质量管理体系文件，批准发布质量管理体系程序文件；3、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；4、确保在整个公司内部提高满足顾客要求的意识、促进使用过程方法和基于风险的思维；5、负责我司质量管理体系有关事宜的外部联络；6、组织领导我司质量管理体系内部审核，以达成质量管理体系实现其预期结果；7、促使人员积极参与，指导和支持他们为质量管理体系的有效性作出贡献；8、果断处理质量事故。服务质量承诺：我们向顾客作出如下庄严的承

4、诺：a.保持质量管理体系的有效运行，对任何偏离质量方针的行为作坚决抵制，严肃处理；b.理解顾客和相关方需求，达到QMS预期结果，使产品质量不断提升、增强顾客满意和相关方对组织的信心；c.对顾客提出的意见、投诉和抱怨，保证按规定要求给予顾客满意的答复；d.全员参与质量管理，层层把关，对本公司提供的产品负最终的质量责任。总经理：______________日期：______________XXXX塑胶用品有限公司文件編號SC-版本/版次B0文件名稱质量手册生效日期文件頁次32/330.6质量手册说明质量手册的说明请参照GB/T19001：2015IDTISO9001：2015质量管理体系要

5、求之7.5条款。0.6.1质量手册的编写质量手册的编写由文控负责，管理者代表审核其适用性，总经理批准后颁布实施。质量手册编写的目的是：a.对外展示公司的质量管理体系，证明其符合所选质量管理体系标准的要求；b.对内部作为控制各项质量活动的依据，以取得顾客的信任并向顾客提供达到或超越预期的质量水平的产品，使顾客满意。0.6.2质量手册的管理a.质量手册的解释权归管理者代表或其委托的文控。b.质量手册的更改由原制订人负责(或由管理者代表指定的其他人更改)，可根据修改内容的多少或问题的严重程度，按照《文件控制程序》要求进行更改。c.质量手册的发放范围由编制人提出，总经理批准后执行，一般以部门为

6、单位发放。d.本公司各部门必须使用盖有受控章的《质量手册》。e.质量手册持有人必须妥善保护质量手册，不得随意涂改、损坏。f.质量手册适宜性评审于每年管理评审进行，由管理者代表提出。g.质量手册需送与外单位或客户时，必须经管理者代表批准后执行，送出的质量手册必须是非受控的版本。h.质量手册的管理应按《文件控制程序》执行。XXXX塑胶用品有限公司文件編號SC-版本/版次B0文件名稱质量手册生效日期文件頁次32/331.0范围与应用本章参照GB/T19001：2015IDTISO9001：2015《质量管理体系-要求》之1.0的内容，结合公司业务特点及未来战略规划编写而成，目的是证实公司：具

7、有稳定地提供满足客户和适用的法律法规要求的产品或服务的能力；通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合客户要求与适用的法律法规要求，不断增强客户满意程度。2引用的标准2.1GB/T19000：2015IDTISO9000：2015《质量管理体系---基础和术语》2.2GB/T19001：2015IDTISO9001：2015《质量管理体系---要求》2.3与产品和服务有关的国家、行业等的法律、法规和标准文件3本公司质量管理