京东供应商协同平台vc3.0操作说明

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1、系统使用说明供应商开放平台操作说明序号版本号版本日期版本概述部门1.V3.02015-1-30供应商开放平台操作说明营销运营管理部_百货部门文档内容新品提报、商详维护、视频上传、咨询回复、广告词申请、订单管理、采购单回告、退货管理1.文档简介此文档详细说明京东VC平台商品信息管理的操作目的、方法和注意事项。2.文档目的本文档的目的在于指导供应商如何维护产品信息，提高审核通过率，缩短产品采购及上线时间。3.阅读对象本文档的阅读对象为：供应商4.登陆地址供应商登录VC系统，地址为：https://vc.jd.com36仅供内部使用系统使用说明目录1新品提报31.1新品上传31.2商

2、品介绍的制作121.3克隆171.4视频介绍182咨询回复212.1回复路径212.2回复注意事项223广告词申请233.1操作路径233.2操作方法234颜色尺码申请244.1操作路径244.2操作方法244.3绑定规则255订单管理255.1采购单创建255.2采购单查询286采购单回告296.1“待回告”的订单过滤296.2“已回告”的订单过滤306.3订单回告306.4批量回告317退货管理317.1退货查询327.2退货单创建3236仅供内部使用系统使用说明7.3退货单批量创建337.4退货单详情34京东平台自营产品上线销售流程：新品提报—京东审批通过—供应商制作商品详情

3、页描述—京东上传主图—产品入库—上线销售以下内容会针对上边的6个环节讲解，请仔细阅读！1新品提报操作路径：京东VC平台—商品管理—商品信息编辑—新品上传图解如下：1.1新品上传点开“新品上传”后，会跳转到“商品信息”界面，可以看到每个SKU需要完善的内容项目：基本信息--规格参数--扩展属性--商品介绍--视频介绍图解如下：1.1.1基本信息“商品信息”界面的第一个模块是“基本信息”，这个界面中标*号的为必填项。图解如下：36仅供内部使用系统使用说明下面我们针对“基本信息”中的每一项进行讲解，请仔细阅读。(1)第一分类第一分类选择要求：分类必须是上柜并且有效的三级分类。上柜并且有效

4、的三级分类：指的是“京东商城”前台可以查看得到的分类。图解如下：下图中“个护化妆”为一级分类；“面部护肤”为二级分类；“清洁”为三级分类；第一分类部分采销已经做好关联，只需要点击下拉选择商品对应的分类即可。图解如下：36仅供内部使用系统使用说明赠品必须选择和主商品一样的分类，不要放在“赠品”分类中。(1)第二分类第二分类是指产品可以放在另一个不同的三级分类中显示，如果采销通知使用第二分类，具体分类名称需要采销提供，如果采销没有通知使用第二分类，第二分类可以为空，忽略就可以。(2)新品牌采销已经做好关联，只需要点击下拉选择商品对应的品牌即可。图解如下：36仅供内部使用系统使用说明选择

5、品牌时需要注意：相同品牌的产品“新品牌”名称必须是完全一致的，否则新品提报后查询不到相关信息。输入品牌名称后，下拉选框中如果没有要使用的品牌，可以按以下格式提报给采销申请填加，必须附带品牌的注册商标证。表格中没有的信息可以为空。申请日期注册品牌名称中文品牌英文品牌品牌简码品牌旗舰店链接（必须是京东的店铺地址）销售员提报人执行要求品牌ID备注（原因）商标注册证电子版2014-8-7中文（英文）中文英文中文拼音第一个字母http://jmall.360buy.com/v44641.html******新增　　　如果发现下拉选框中的品牌名称错误，也可以按上边的格式提报给采销人员修改。执行

6、要求那里改为：修改即可。必须附带品牌的注册商标证。(1)中文品牌中文品牌和英文品牌，在您输入完“新品牌”后，系统会自动调取，如果产品只有中文品牌或者只有英文品牌，那么，两个框内输入相同品牌即可。不需要手动删除。36仅供内部使用系统使用说明(1)商品型号商品型号处要填写产品名称中的关建词和中心词，如：洗面奶、控油洗面奶，这里的型号会与上边的中文品牌合成产品的短标题，如果这里写的不规范，会影响产品的搜索。(2)商品名称填完上边的新品牌和商品型号后，商品名称中会出现下图中的展示，您直接点击后边的“切换到自定义模式”，不要使用当前的名称模版。切换到“自定义模式”后，商品名称一栏会自动调出中

7、文品牌、英文品牌、商品型号，组合成一个产品的名称，如下图；但是系统自动组合的商品名称中没有产品属性的描述，所以我们需要修改，改成：大宝美白保湿洗面奶220ml*2瓶商品名称注意事项：A、名称必须保持与包装上一致，否则无法入库B、商品名称中不要使用特殊符号&、”、【，这些符号都会影响产品的搜索。C、商品名称的长度也要注意，名称越长，名称中关键词的权重越低，相关搜索排名越靠后。D、商品名称中的重量一定要有单位，如：g、kg、ml、L等，数量也必须要有单位，如：袋、瓶、盒、