电商招商管理方案

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1、.小六水产招商、渠道管理方案内容概述一、食材B2B、B2C平台运行的现状1、市场前景2、为什么小农贸用户、终端门店用户不习惯在电商平台采购食材，3、食材B2B、B2C平台运行的困惑二、招商、渠道管理1、卖家、买家的信息采集2、小六水产招商管理3、小六水产渠道管理三、企业内控管理1、团队的搭建2、业务计划、管控、考核管理3、会议管理四、正文附后...小六水产招商、运营管理一、食材B2B、B2C平台运行的现状1、市场前景1.1现在很多厂家、批发商都开发了自己的APP商城、微信商城，但其是没有强大的客户数据支撑，销售也不是很好1.2目前

2、食材互联网还没有一家成熟电商平台为上述卖家服务，故小六水产前景远大。2、为什么小农贸用户、终端门店用户不习惯在电商平台采购食材，2.1买家的知识结构偏低，习惯到农贸市场采购；2.3买家对食材产品品质、规格、新鲜程度等要求比较高，3、食材B2B、B2C平台运行的困惑3.1一些食材商城虽然提出各种补贴，但交易量仍然不大，其主要原因是不能根据买家、卖家的特点，精准分析其需求。3.2造成上述原因是平台在数据采集过程中，不重视数据的完整性，其表现在：3.2.1业务人员造假，提供不准确的商户、用户信息；3.2.2只注重采集卖家、买家的基本信息

3、；3.2.3只注册采集意向强的卖家、买家，对有抵触情绪的卖家、买家不采集，或采集部分信息；3.2.4惑视卖家、买家的需求信息采集，不了解需求信息，平台就无从为卖家、买家服务。二、招商、渠道管理1、卖家、买家的信息采集1.1网搜目标信息1.1.1网搜目标城市的批发市场、目标厂家、目标配送商；...1.1.2根据目标城市行政区域，网搜目标农贸市场信息；1.1.3网搜目标城市的目标产地厂家；1.2信息完整性采集：1.2.1卖家、买家的基本信息采集：企业名称、地址、责任人、直接联系人、电话号码。1.2.2需求信息的采集产品信息：规格、价格

4、、日、月平均需求量等；采购行为：自采（定向采购、随机采购）、配送。1.3信息采集原则：不遗漏、市场不遗漏、商户、用户不遗漏1.4信息采集路线：板块和线路相结合...1.4.1根据城市行政区域，划分板块；1.4.2在行政区域内，根据线路逐个采集目标买家。1.5采集的卖家信息分类(部分)卖家经营地点分类A批发市场卖家；B产品产地厂家；C城际配送卖家卖家经营产品分类A生鲜水产；B冷冻水产（河产品、海产品）；C综合类卖家配送方式分类A有配送能力（3台车以上，配送范围10-20公里）B有一定的配送能力（1-3台车，配送范围10公里以内）C无

5、配送能力（主要坐商为主）1.6采集的买家信息分类（部分）买家经营范围分类A农贸市场买家；B终端门店买家；买家需求产品分类A生鲜水产买家；B冷冻水产买家；C综合类买家买家需求产品品项分类A海产品买家;B河产品买家2、小六水产招商管理2.1卖家的认证与住店2.1.1平台所有卖家必须认同平台销售模式，提供相应的营业执照等法律文件；2.1.2必须具备一定的配送能力或认同公司的物流体系；2.1.3卖家必须能够在平台统一运营下发布相关产品及价格；做到及时性，有效性。2.2平台前期卖家布局要求2.2.1在城市板块划分的基础上，要求每个板块必须有

6、卖家，即卖家物流可以配送到位；2.2.2为保证每个板块产品及产品品项齐全。必须要求每个板块的卖家不得少于15家以上；2.2.3可根据卖家配送能力，告知买家在哪一些卖家店铺买货。2.3平台补贴与卖家促销相结合，促进平台交易量的增加2.3.1卖家开店时；2.3.2特定时间或特定时间段；...2.3.3节假日。2.4平台补贴方式2.4.1区域物流补贴，卖家不能配送的区域，平台配送；2.4.2交易量分级补贴；2.4.3直接价格差补贴；2.4.4根据信息分析，专项补贴。2.5建立信息数据分析2.5.1卖家产品销售数据、交易量分析；2.5.2

7、卖家产品品项、品种、规格、价格分析；2.5.3促销期、卖家产品供应链、买家行为习惯分析；2.5.4平台补贴效果预测、评估。2.6平台对卖家的管理要求2.6.1售前服务A卖家在平台的经营过程中，在规定的时间内必须提供实时在线服务；B买家咨询后，卖家必需进行及时、有效且耐心的回复，为买家解决有关产品咨询方面的所有问题；C不得对买家提出的咨询问题不回答或拖延回答时间；D卖家不得对买家的咨询表现出不耐烦；E卖家不得对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为；F卖家不得发布任何信息诱导或被用户诱导在平台以外的网站达成交易。2.

8、6.2售中服务A卖家须在买家下订单之前或者确认订单时，核定电子仓库与实体仓库是否有货；B卖家须在用户下订单完成后，安排仓库备货。2.6.3备货要求A卖家在接到用户在线订单后，须及时处理并安排仓库备货；B卖家在平台发布的产品品必须备有充分现货