海中国际酒店客房服务指南

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时间:2019-02-25

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1、.尊敬的宾客:欢迎来到世界邬都—大余,感谢您光临海中国际酒店!我们专注于为您创造轻松自然、温馨舒适的宜人环境,让您真切体验令您焕发身心的独特生活方式。我们真诚地向您展示海中国际酒店的独特魅力和鲜明个性,并以卓越的服务,让您沉醉于家人般的体贴和挚友般的关怀。同时,我们衷心的祝愿您尽享身处海中国际酒店的每时每刻,无论何时何地,海中国际酒店期盼与您再次相逢!酒店总经理李千秋1关于海中国际酒店市场定位:精品四星商务酒店。凭借敏锐的视角和突破性的创新,我们以精心的规划、精细的设计和精致的服务,整合优势资源满足您的核心需求,将海中国际酒店的“精品”特征演绎得淋漓尽致。价值定位:商务价值之典范!优越的地理位

2、置、便捷的商旅环境、实用的功能规划、匠心独具的环境设计,使海中国际酒店当之无愧成为繁华都市的现代标志。快速的反应、亲切的笑容、贴心的服务、高效的团队协作,使海中国际酒店成为商旅人士舒缓精神、焕发身心的价值之选。2...海中国际酒店特征我们珍视与您的每一次接触,承诺以优质的产品、专业的服务和充沛的热情,将“亲和、细腻、畅捷、凝聚”之理念触会到海中国际酒店的每一处细节,并与您携手走向成功!亲和——随和、贴心惬意我们的服务力求让您感受到家人般的温暖和朋友般的默契,亲和力是海中国际酒店内心真诚的表达,是满腔热情的轻柔释放,让您享受如沐春风般的温馨。细腻——细致入微、关怀备至我们用心在每一次接触中体察您

3、最细微的需求,使海中国际酒店的价值完美的体现在细节的融合中。由此,我们为您奉上了度身定造的酒店服务和回味无穷的美好体验。畅捷——高效、从容顺畅地处城市商务中心区,便捷的交通和消费环境即是海中国际酒店畅捷概念最直接的体现。而我们的效率体现在应变的每一刻,从专业角度以预见性和灵活性为您带来意想不到的惊喜和感动。在为您创造最大价值的同时,让您的商务体验在顺畅和高效中尽享从容优雅。凝练——凝聚精粹、彰显精华酒店环境的凝练,是一种大气简约和现代时尚的有机融合,我们用最精简的环境语言,表达向您展示最时尚的美学:酒店产品和服务的凝练,是将四星级酒店最精华的部分进行萃取,使您最核心的需求得以更高层次的满足:经

4、营模式的凝练,创造的是一种物超所值,使您得以在享受更优质的专业服务的同时,实现价值的最大化。3...预防措施请查看房门背后的消防疏散指示图,注意最接近房间的疏散出口、消防报警系统、灭火器及消防栓,以便在发生意外时使用各项设施。防毒面具放置在客房衣柜内下层位置,发生火灾时可使用。如果您是吸烟者,请确保将烟头在烟灰缸里完全熄灭。请勿在床上吸烟,特别是当您疲劳、困倦时。请勿往废纸箱内扔烟蒂。请勿在灯罩上挂湿衣服。确保离开房间时关掉所有的电器,如电动剃须刀、热水壶、电烫斗等。注意如何关闭空调系统。4火警行动如确定发生火警,请保持镇静,并立即通知本酒店消防服务中心,火警电话:8705888如在走廊或房间

5、外发生火警,请触摸房门金属门锁,如发现门锁发热,请勿打开房门。如离开房间,请立即前往就近疏散出口,保持面部朝下,避开浓烟。疏散通道均通往楼梯间,请步入楼梯间并关上防火门,尽量向下走,撤离现场。若您未能成功离开火警现场,请判断现场情况决定向避难撤离或返回房间。如返回或停留于房间,请关闭空调系统,侵湿床单并堵塞门边及发出浓烟的通风孔。如身在公共场所,请注意消防疏散通道的位置,如有火警,保持镇定,前往就近的消防疏散通道逃生。切勿使用电梯。5...旅行安全须知保管好您的房卡。如果房卡丢失或被盗,应立即通知酒店大堂前台。切勿将房卡留于房间、插于门锁或交予他人保管。在休息前请反锁房门及把门栓牢。确保在离开

6、房间时把门锁上。请将贵重物品放入房间内的保险柜内或存放到前台。切勿把您住的酒店名称和房号告诉陌生人。切勿把外出的安排告诉陌生人。办理离店手续前打包好所有行李。客人凭借有效房卡进入房间,如另外需要,前台人员应该核对其有效证件上的照片可发放。如您遇到任何可疑的事或需要帮助,请随时与酒店大堂副理联系。6...电话指南客房至客房电话请先拨“8”,然后拨对方房间号。本地市话请先拨“8”,然后拨对方电话号码。国内长途电话先拨“8”。再拨“0”。然后拨地区编码。最后拨对方电话号码。国际长途电话先拨“8”。再拨“0”。接着拨“00”。然后拨国家代码。最后拨对方电话号码。为了避免拨错号码,请预先将阁下想拨的电话

7、号码写下。通话完毕,请确保将电话挂好。阁下需知的区域或编码,若不刊在本册内,请拨8705888向宾客服务中心咨询。7...宾客服务宾客服务中心8705888宾客服务中心秉承海中国际酒店服务理念,为您提供畅捷、超值的“一站式”服务,让您的商旅居停倍增舒适与方便。万能插头及充电器请与宾客服务中心联系。房间空调客房备有空调,阁下可利用墙壁上的调温器或遥控器根据需要调节室内温度及风量。如需进一步协调,请与

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