服务型制造模式下的采购管理研究

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1、独创性声明本人所呈交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除特别加以标注的地方外，论文中不包含其他人的研究成果。与我一同工作的同志对本文的研究工作和成果的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并已致谢。本论文及其相关资料若有不实之处，由本人承担一切相关责任。论文作者签名：刻多!!．Ipl≯年占月f2，日学位论文使用授权本人作为学位论文作者了解并愿意遵守学校有关保留、使用学位论文的规定，即：在导师的指导下创作完成的学位论文的知识产权归西安理工大学所有，本人今后在使用或发表该论文涉及的研究内容时，会

2、注明西安理工大学。西安理工大学拥有学位论文的如下使用权，包括：学校可以保存学位论文；可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文；可以查阅或借阅。本人授权西安理工大学对学位论文全部内容编入公开的数据库进行检索。本学位论文全部或部分内容的公布(包括刊登)授权西安理工大学研究生学院办理。经过学校保密办公室确定密级的涉密学位论文，按照相关保密规定执行；需要进行技术保密的学位论文，按照《西安理工大学学位论文技术保密申请表》内容进行保密(附《西安理工大学学位论文技术保密申请表》)。保密的学位论文在解密后，适用本授权。论文作者签名

3、；翻垂竺l导师签名；垒逝丝加fz年f月fz日摘要论文题目：服务型制造模式下的采购管理研究学N-#业：管理科学与工程研究生：刘尧川指导教师：陈菊红教授签名：剔尧"7签名：刨纯"f签名：逝随着经济日益全球化，企业面临的竞争环境越来越复杂，传统的制造模式很难适应复杂多变的市场环境。越来越多的制造企业不再仅仅关注有形产品的提供，而是为客户提供涉及到产品的整个生命周期的服务。服务在制造企业的生产经营活动中占据着愈来愈重要的地位，制造业的服务转型成为当今世界制造业的发展趋势之一，服务型制造模式的出现就为我国制造业新的发展提供了

4、一个很好的机会。服务型制造模式下的采购管理与传统模式下的采购管理有许多不同之处，然而学术界缺乏对服务型制造模式下的采购管理的深入的探讨。本文综合运用供应链管理、采购管理、服务管理等相关理论，在分析和研究现有的服务型制造的模式、采购与供应商管理等研究成果基础上，围绕服务型制造模式下的采购管理的特征、采购模式、供应商管理等方面进行深入的分析和研究。具体而言，本文的工作及研究结论主要有以下几个方面：首先，通过文献综述分析法对服务型制造的基础理论进行了分析。阐述了服务型制造的研究现状以及该模式下的供应链的特征。分析了服务型

5、制造模式下服务型制造企业对采购及供应商的新要求。其次，分析了服务型制造模式下的采购管理特征。将采购分为产品采购、服务采购以及既有产品又有服务的采购。并以MRO为例，对既有产品又有服务的采购特征进行了分析，研究了服务型制造模式下的MRO服务采购的实施过程。然后，对服务型制造模式下的供应商管理及采购模式进行了研究。分析了服务型制造模式下的采购流程，阐述了服务型制造模式下的供应商关系的转变，研究了服务型制造模式下的供应商之间的关系。通过供应商的卡拉杰克矩阵(KraljicMatrix)法对MRO物资进行分类，进而对供应商

6、进行管理；并在此的基础上，分析了服务型制造模式下的MRO产品自行采购模式，以及服务型制造模式下的MRO产品的外包模式，并对两种模式下的采购进行详细分析。最后，构建服务型制造模式下的MRO服务供应商评价指标体系，建立了基于层次分析法、熵值法、模糊聚类分析法和TOPSIS法的综合评价法。为服务型制模式下的供应商选择提供了更加科学的方法，并且通过模糊聚类分析法和TOPSIS法相结合，使供应商的西安理工大学硕士学位论文选择过程更加有效。关键词：服务型制造模式；采购管理；供应商选择；熵值法；TOPSIS法论文类型：应用基础研

7、究IIAbstractTitle：TheStudyofProcurementManagementinService．orientedManufacturingModelMajor：ManagementScience&EngineeringName：YaochuanLIUSupervisor：Prof．JuhongCHENSignature：Mththeincreasingeconomicglobalization，theenterprisefacestheenviro啪entofcorepetition1Sgett

8、ingmoreandmorecomplex，Traditionalmanufacturingmodeishardtoadapttothecomplexandchangeablemarketenvironment．Moreandmoremanuf-acturingenterprisesdon’tfocusonmaterialityproductsmanufac