网络环境下公共危机形成机理及防范策略研究

《网络环境下公共危机形成机理及防范策略研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、华中师范大学硕士学位论文网络环境下公共危机形成机理及防范策略研究姓名：杜杨芳申请学位级别：硕士专业：情报学指导教师：王战平201205摘要信息技术的迅速发展给人们的日常生活带来了巨大的变化，人们的社会生活也越来越离不开互联网，人类已经进入互联网时代。互联网具备的即时性、互动性、传播速度快等特点，为人们对社会重大事件和热点问题的交流讨论提供了一个方便、快捷的平台。同时，我国正处于改革开放的关键时期，经济结构与政策的相关调整有可能引发更深层次的社会矛盾或冲突。一旦这些矛盾或冲突通过互联网进行传播和扩散，极易形成对

2、广大公众产生消极影响且破坏性较强的公共危机，造成人们生活的不稳定、社会的不和谐。本文通过对网络环境下公共危机的形成基础及过程进行研究，分析出网络环境下公共危机的形成过程实质上是危机信息在互联网上的传播与扩散过程。同时，在对网络环境下公共危机进行防范时，强调应注重从政府、网民、非政府组织、意见领袖以及信息技术等方面来结合。最后，以“盐慌"事件为例，分析网络环境下“盐慌"事件的形成机理及防范策略。文章具体包括以下内容：第一部分：分析论文的研究背景、研究意义，通过总结国内外研究现状，提出论文研究的思路和方法。第二部

3、分：网络环境下公共危机基础理论分析。本章分析了网络环境下公共危机的基本内涵及特点。对网络环境下公共危机的传播原理及模式做了详细地阐述。第三部分：网络环境下公共危机的形成机理分析。包括网络环境下的公共危机形成的主观基础、客观基础以及物质基础。同时，将香农——韦佛信息传播理论与网络环境下公共危机的形成相结合，分析公共危机形成过程的本质实际上是危机信息的传播与扩散过程，并建立相应的形成过程模型。之后，分析了影响网络环境下公共危机形成的六种因素，包括危机事件、危机编码、传播通道、危机解码、噪声干扰、危机反馈。第四部分

4、：网络环境下公共危机的防范策略分析。包括网络环境下公共危机防范的目的、原则及防范措施。在防范措施方面，着重强调政府是危机防范的主体、网民的防范意识是危机防范的基础、信息技术的运用是危机防范的核心，非政府组织能对危机防范起支撑作用、网络意见领袖的引导是危机防范的关键以及依法科学行政是危机防范的前提六个方面。第五部分：案例分析。选取“盐慌”事件为例，分析事件形成过程基础，还原事件的形成过程，对事件的形成过程进行总结。最后，结合政府、网民、非政府组织、以及意见领袖等方面来分析“盐慌”事件的防范策略。第六部分：研究结

5、论与展望。对本文的主要内容进行总结，分析研究的不足之处，提出未来网络环境下公共危机的研究空间，展望这一领域的研究前景。关键词：网络；公共危机；形成过程；防范IIAbstractWitlltherapiddevelopmentofIT,theIntemetisplayinganincreasinglyimportantroleinpeople’Sdailylives．Witllreal—time，interactive，andspreadfast,theInternetprovidesaconvenient，f

6、astplatformforpeopletodiscussingandexchangingtheiropinionofsocialeventsandhotissues．Meanwhile，ChinaiSinacriticalperiodofrefonilandopeningup，theadjustmentofeconomicstructuresandpoliciesmayleadtoadeeperlevelofsocialcontradictionsorconflicts．Oncethesecontradic

7、tionsorconflictstransmissionandspreadthroughtheIntemet，itCaneasilyformapubliccrisisofnetwork，whichhaveanegativeimpactanddestructiveonthepublic，resultingintheinstabilityofpeople’Slivesandsocialdisharmony．Tllispaperanalyzetheformationprocessofthepubliccrisisi

8、nthenetworkenvironmentiSessentiallyacrisisinformationdisseminationanddiffusionprocessontheInternet．Whenittopreventthenetworkenvironmentofpubliccrisis，itneedtopayattentiontocombinefromthegovernment，Inte