国有商业银行绩效管理改进研究——以某国有商业银行a分行为例

《国有商业银行绩效管理改进研究——以某国有商业银行a分行为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均在文中以适当方式明确标明，并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活动规范(试行)》。另外，该学位论文为()课题(组)的研究成果，获得()课题(组)经费或实验室的资助，在()实验室完成。(请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称，未有此项声明内容的，亓丁以不作特别声明。)声明人(签名x协呼of支年年月玎日厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行

2、实施办法》等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交学位论文(包括纸质版和电子版)，允许学位沦文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于：()1．经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文，于年／月日解密，解密后适用上述授权。(V)2．不保密，适用上述授权。(请在以上相应括号内打“√”或填上相应内容。保密学位论文应是已经厦门大学保密委员会审定过

3、的学位论文，未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。)声明人(签名)．枷淳支。lot,年q-月巧日摘要绩效管理作为当代人力资源管理的。匿要组成部分，为企业战略的贯彻实施发挥着重要的导向性作用。绩效管理能够将各级机构、部门和员：[的绩效目标与企业的战略紧密的联系在一起，通过绩效考评与绩效结果的反馈，促进组织和员工绩效水平的不断提高，从而不断提升企业核心竞争力，实现组织与员工的双赢。然而，在绩效管理的认知和实践上，国内外商业银行还存在一定的差距。我国商业银行绩

4、效管理工作还处于起步阶段，不论在管理理念、评价体系等方面都显得不够成熟。首先，本文以绩效管理的基本理论为基础，阐述了绩效管理的全过程，对目标管理法(MBO)、关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡和360度绩效评估法等主流绩效管理工具进行了理论总结：其次，以某国有商业银行A分行怍为研究对象，介绍了A分行绩效管理体系、流程和方法的现状，并分析了该行绩效管理中存在的问题，包括绩效管理的个人目标与组织战略目标相脱节、绩效管理的员工参与度不高、绩效考核指标体系设计不科学、绩效考核结果应用不到位等，归纳出这些现象背后深层次的原因。再次，

5、结合绩效管理的相关理论．提出了A分行绩效管理的改进措施。诸如注重管理者与员工的充分沟通，加强绩效管理实施过程的控制，树立以企业战略为导向的绩效管理理念，加强绩效管理结果在人力资源管理各方面的应用，以及优化绩效考核指标，建立绩效考核指标调整机制等措施。最后，在A分行实施绩效管理的过程中，本文提出了自仃期的准备和具体的实施步骤，以切实保证绩效管理改进的顺利实施。关键词：商业银行；绩效管理；改进措施AbstractAsthemajorpartofhumanresourcemanagement，performancemanagem

6、entplaysanimportantandguidingroleinthestrategyexecutionofco@orations．Itcanconnectdifferentperformancetargetsofinstitutions，divisionsandemployeeswithoverallbusinessdevelopmenttogether．Withpertbrmanceevaluationandincentive，itconstantlypromotetheperformanceoftheorgan

7、izationandtheemployee，SOastocontinuouslyimprovecorecompetencies，andtoachievetheorganizationandemployee’Swin—winsituation．Butthin’eisagapbetweenthedomesticandforeigncommercialbanksinthetheoryandpracticeofperformancemanagement．Attheinitialstage，ourcommercialbanksapp

8、earthedisadvantageinsomeaspectssuchasmanagementphilosophyandevaluationsystemFirstly,basedonthetheoryofperformancemanagement，thisthesisemphasizestheproce