数据宽带类产品客户经理培训材料课件

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1、北京移动数据宽带类业务--客户经理培训模板文件编号：BMCC_DSC_SPN_xxx_A4_V1.0结构产品简介产品功能与优势客户需求场景与方案营销优势与核心卖点应用实例受理流程资费产品简介北京移动数据宽带类产品共包括三大主产品及一类增值产品数据宽带类主产品组网*产品虚拟专网互联网接入产品互联网增值产品域名注册企业建站网站内容推送企业邮箱*：组网，即通过各种通讯技术及网络，将不同的计算机、服务器等数据设备连接起来，形成网状连接，达到资源共享利用目的。**：北京移动将于近期推出（采用FTTX+Lan技

2、术的）宽带上网产品数据清洗…数字电路专线互联网专线宽带上网产品**产品简介–组网产品组网，即通过各种通讯技术及网络，将不同的计算机、服务器等数据设备连接起来，形成网状连接，达到资源共享利用目的。传统的信息传递方式办公地点A办公地点B传统的信息传递方式通过专线组网传递信息办公地点A办公地点B通过专线组网，传递信息专线组网或细腻专网产品简介–数字电路专线数字电路专线是利用数字传输通道（SDH网络）及接入网络组成的数字传输网，为用户提供2Mbps及以上速率的数字专用电路，以满足客户多媒体通信和组建高速计算

3、机通信网的需要。客户可以利用数字电路专线组建点到点、点到多点及点到网的语音、数据及图像传输网络。互联网SDH网络点到点点到多点点到网SDH：SynchronousDigitalHierarchy，同步数字系列。是一种数字信号传输体制SDH网络SDH网络专线连接产品简介–虚拟专网虚拟专网（VirtualPrivateNetwork，简称VPN）是利用公用网络构建的私人专用网络。CMNETCMNET点到点点到多点虚拟专线连接产品简介–虚拟专网与移动VPMN辨析VPNVPMN名称Virtualprivat

4、enetwork，虚拟专网VirtualprivateMobilenetwork，移动虚拟专网功能为客户不同办公场所之间组建虚拟专用网络，实现办公场所间的数据传输为客户不同手机终端组建虚拟通讯组，实现手机终端间通话的优惠和便利产品范畴固定网络数据业务移动网络语音业务实现设备电脑、服务器等设备手机终端设备通过接入互联网，用户可以实现电子邮件、网页浏览、网上交流、电子商务等多种功能产品简介–互联网接入产品互联网专线@互联网互联网专线是基于北京移动CMNET城域网，采用最新的光纤宽带接入技术，为客户提供从

5、64Kbps到GE级的多种速率实时在线的互联网接入产品。北京移动共提供三种级别的互联网专线产品，即汇聚层高保障产品、汇聚层普通产品和接入层产品产品简介–互联网专线移动汇聚层交换机北京移动IP城域网汇聚层互联网专用线路北京移动IP城域网核心层北京移动IP城域网接入层汇聚层产品接入层产品共享线路客户移动接入层交换机客户客户可选备份线路，作为高保障产品产品简介–互联网专线产品类型汇聚层高保障产品汇聚层产品接入层产品适用客户群大客户及重要客户大客户及重要客户中小企业客户接入速率≥2Mbps≥2Mbps2至1

6、00Mbps接入方式上的特点独享方式接入，提供备份线路提高网络可用性独享方式接入共享方式接入，用户最底速率不低于用户协议带宽的75%产品性能（参考值）网络可用率不低于99.99%。丢包率：≤0.75%。延时：≤40MS网络可用率不低于99.9%。丢包率：≤0.75%。延时：≤40MS网络可用率不低于99%。丢包率：≤0.9%。延时：≤80MS网络接入点北京本地IP网汇聚层路由设备北京本地IP网汇聚层路由设备北京本地IP网接入层路由设备售后服务指标故障受理：7×24故障恢复：4小时故障受理：7×24故

7、障恢复：8小时故障受理：7×24故障恢复：12小时参照的网通相关产品标准网通互联网专线黄金产品网通互联网专线紫金产品网通互联网专线白金产品帮助用户申请、注册互联网域名地址。是企业建立专门互联网站的前提。帮助用户在公共互联网/移动互联网上建立专门的互联网站。帮助企业进行企业宣传、实现电子商务等功能。将网站的内容发布到最接近用户的网络"边缘"，使用户可以就近取得所需的内容，解决Internet网络拥挤的状况，提高用户访问网站的响应速度。通过企业级邮件服务器，帮助企业用户建立属于自己的安全稳定的邮箱系统帮

8、助企业清理各业务系统数据中不完整的数据、重复的数据和错误的数据，使业务系统运作更加稳定高效产品简介–互联网增值业务品域名注册企业建站网站内容推送企业邮箱数据清洗结构产品简介产品功能与优势客户需求场景与方案营销优势与核心卖点应用实例受理流程资费产品功能与优势–数字宽带类产品目前，北京市场上能提供数字宽带类产品的主要提供商包括以下企业。其中联通（原网通）是市场主导。北京移动属于第一等级的提供商之一，产品值得信赖。一级运营商自主拥有覆盖北京大部分区域的基础通信网络；产品全面