首届全国商科院校市场调查分析技能大赛知识赛考核要求

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1、首届全国商科院校市场调查分析技能大赛知识赛考核要求（本科组、高职高专组）适用范围：本科组、高职高专组指定教材：《市场调研与预测（第三版）》（上海财经大学出版社2008年12月第3版，陈启杰主编）《市场调研与预测习题与案例》（上海财经大学出版社2009年3月第1版，陈启杰主编）第一章市场调研与预测的涵义与演进1．理解市场调研的内涵和外延。2.理解市场预测的内涵和外延。3．认识市场调研与预测的相互关系。4．掌握市场调研的基本类别与各自的特征。5．掌握市场预测的基本类别与各自的特征。6．理解市场调研与预测的功能。7．懂得市场调研与预测的作用。8．了解市场调研与预测的发展过

2、程和阶段。9．了解市场调研与预测在中国的发展过程。第二章市场调研与预测的科学化和现代化1．理解市场调研与预测科学化的涵义及其必要性。2．懂得市场调研与预测应遵循的原则。3．懂得市场调研与预测应满足的要求。4．理解市场调研与预测系统工程的涵义和要求。5．认识市场调研与预测现代化的涵义及其必要性。6．了解现代科技发展对市场调研与预测的影响。7．掌握计算机在市场调研与预测中运用的范围和所引起的作用。8．认识市场调研与预测中应遵循的伦理道德。第三章市场调研与预测主体1．认识市场调研与预测的主体及其构成。2．了解市场调研与预测行业的参与者。3．了解市场调研与预测专业机构的不同

3、类型。4．掌握市场调研与预测专业机构的选择。5．懂得如何与市场调研与预测机构合作。6．懂得企业内部市场调研与预测部门的配置。7．懂得企业内部市场调研与预测人员的选择。8．认识市场调研与预测人员应该具备的素质要求。9．掌握对市场调研与预测人员的培训内容和方法。第四章市场信息与市场调研信息系统1．了解信息和市场信息的内涵和外延。2．明确市场信息的类型。3．理解信息与市场信息的特征。4．认识市场是市场调研与预测的对象。5．认识企业的信息需求即市场调研与预测的内容。6．理解市场调研与预测信息系统的涵义和功能。7．懂得建立市场调研与预测信息系统的意义。8．理解建立市场调研与预

4、测信息系统的应遵循的原则。9．掌握建立市场调研与预测信息系统的基本步骤。第五章市场调研与预测策划1．了解市场调研过程和市场预测过程的具体内容。2．理解市场调研与预测设计的内容。3．掌握进行市场调研与预测设计全过程。4．认识市场调研与预测主题的重要性。5．懂得如何进行市场调研与预测主题的设计。6．懂得如何进行样本设计。7．掌握市场调研与预测策划报告的撰写。第六章抽样1．了解抽样调查的涵义及其特点。2．熟悉抽样调查的程序。3．了解随机抽样的类型及其各自的特点。4．了解非随机抽样的类型及其各自的特点。5．掌握分层随机抽样技术。6．掌握等距离抽样技术。7．掌握分群抽样技术。

5、8．理解抽样误差的涵义及其计算方法。9．理解非随机抽样的涵义及其作用。10．掌握判断抽样技术。11．掌握配额抽样技术。12．了解固定样本连续调查法。13．懂得抽样误差的控制。第七章问卷设计1．认识问卷设计的意义。2．理解问卷设计的基本要求和程序。3．掌握单个问题的设计。4．掌握问卷开头的设计。5．掌握问卷中问题的编排。6．掌握问卷中格式的编排。7．掌握不同访问方式的问卷设计。第八章资料收集1．了解资料来源的涵义及其类别。2．认识第一手资料的作用及其来源。3．认识第二手资料的作用及其来源。4．懂得如何根据市场调研与预测对象选择资料来源。5．掌握案头调研的内涵及其方法。

6、6．掌握访问法的内涵及其方法。7．掌握观察法的内涵及其方法。8．掌握试验法的内涵及其方法。9．懂得根据不同的需要和条件选择不同的资料收集方法。第九章测量与量表1．了解量表的分类。2．掌握类别量表、顺序量表、等距量表和等比量表的特征及其应用。3．掌握比较量表技术。4．掌握非比较量表技术。5．理解和运用非比较量表设计要点。6．掌握几种特殊的测量技术。7．了解测量误差的来源。8．理解效度和信度的概念及其衡量方法。第十章定性预测1．理解经验判断预测法的涵义及其特点。2．了解个人经验判断预测法和集体经验判断预测法的涵义及其区别。3．学会运用对比类推法、相关推断法、比例分析法和

7、平衡分析法等进行预测。4．学会运用意见交换法、意见测验法、意见汇总法和购买者意向调查法等进行预测。5．掌握专家意见法的内涵及其方法。6．掌握德尔菲法的内涵及其方法。7．掌握调研判断法的内涵及其方法。8．掌握主观概率法的内涵及其方法。9．掌握变异因素分析法的内涵及其方法。10．懂得根据不同的需要和条件选择不同的定性预测方法。第十一章趋势预测1．理解趋势预测的含义及其特点。2．理解常用的趋势曲线模型的特性。3．学会用最小二乘法估计趋势曲线模型。4．学会用三点法估计趋势曲线模型。5．学会有极限水平的趋势曲线模型的估计。6．掌握趋势曲线模型的识别方法。7．学会运用指数曲