人力资源管理（考前串讲课件）

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1、人力资源管理考前串讲广东海洋大学经济管理学院郭晋杰考试题型及分数分布（1）职业道德、理论考试A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）B、题型：选择题C、题量：125道D、答题方式：题卡作答（2）专业技能考试A、考试内容：专业技能（100分）B、题型：简答题（20分）、计算题（20分）、综合题（40分）、方案设计题（20分）C、答题方式：闭卷纸笔作答D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩×100%（3）评定成绩　　理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（三级）职业资格证书。基本知识部分重点掌握：一、人力资源管理基础知识1

2、、人力资源管理：是对人力资源的计划、组织、控制。目的在于调整和改善人力资源状况组织的人力资源管理，指通过对人和事的管理，促成人际协调、人事匹配，充分发挥人的潜能，计划、组织、指挥和控制人的各种工作活动，实现组织目标。2、人力资源管理与开发的功能：①确保各种人事政策和制度与组织绩效密切联系，维护人事政策和制度的适当的连续性。②确保各种人事政策与组织经营目标的统一。③创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和适应性，从而协助组织实现竞争环境下的具体目标。④确保并提高组织结构和工作分工的合理性、灵活性。⑤提供必要的支持使员工充分发挥潜力。二、人力资源管理与开发的内容框架1、规划；

3、2、工作分析；3、招聘甄选；4、培训开发；5、绩效评估；6、薪酬管理；7、考核管理；8、劳动关系管理。复习相关基础知识（一）组织设计的内容和步骤1、按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的组织机构，包括各个管理层次和职能部门的建立；2、按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围；3、按照所负的责任给予各部门、各管理人员相应的权力；4、明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通的渠道；5、配备和使用适合工作要求的人员。（二）组织设计的要求及原则1、目标-任务原则。组织设计以企业战略、目标和任务为主要依据。企业组织设计应因事设职，因职设人。2、分工、协作原则。应兼顾

4、专业分工及协作配合。分工与协作是使组织协调和具有激励性的保证。3、统一领导、分级管理的原则。4、统一指挥的原则。5、权责相等的原则。6、精干的原则。这是使组织具有高效率和灵活性的原则。7、有效管理幅度原则。管理幅度（或管理跨度）是指一名上级领导直接领导下级的人数。（三）常见组织结构垂直式、职能式、矩阵式、事业部式、分公司式三、劳动经济学1、研究方法：两种。2、劳动参与率以及它的公式要掌握，但不会有计算题。3、劳动需求的工资弹性，在第8页，有五种情况。4、劳动工资率，在15页。5、失业的类型在第20页,重点掌握两种。6、基尼系数。基尼系数怎么小于一，0.2、0.4是什么意思。必

5、须要了解警戒线。四、企业管理1、风险管理的决策方法。风险型决策的方法。这里面最重要的是决策树，在68页。2、不确定性的决策：有几种？在69页。3、战略管理的一般竞争战略。有三种：成本领先、差异化、集中化。4、注意进入和撤退战略。5、市场营销策略：注意投入期的几种策略五、管理心理和组织行为学1、有两个比较重要，一个是社会知觉在102页，一个是在106页的组织工程与报酬分配。这点比较重要。2、团队建设3、人际关系发展阶段4、领导行为的权变理论5、注意领导科学的新观点。绪论基本概念第一章人力资源规划本章特别重点：1、劳动定额定员；2、人力资源规划的供给分析、需求分析、供求平衡分析；

6、3、工作岗位分析的内容；4、工作岗位分析的程序。一、人力资源规划的含义：1、含义要点：①从组织的目标与任务出发，要求企业人力资源的质量、数量和结构符合其特定的生产资料和技术条件的要求；②在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益；③保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。二、人力资源规划是为了确保组织实现下列目标：①得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员；充分利用现有人力资源；②能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足；③减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性；④有效激励员工。第一节人力资源规划的知识要求2、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划

7、、人员规划、费用规划三、工作岗位分析1、工作岗位分析的程序。第7页，重视第一个准备阶段，对于这种知识点在很大程度有可能是一个简答题，如果大题的话有可能成为一个案例分析或者是综合分析题。2、19页的工作岗位的设计的基本方法：传统方法研究，这应该作为重点。程序分析当中，又讲了六个程序。至少应该能够掌握这六个程序各自的特点是什么。3、改进岗位工作设计的内容，灵活掌握，什么是工作扩大化，工作丰富化（区别和表现形式是什么？）工作满负荷，劳动环境的变化，照明和色彩是物质因素4、工作岗位分析的概念和应用：很重要！4、