基于协同服务的业务流程管理技术及实现

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1、同济大学电子与信息工程学院CIMS中心硕士学位论文基于协同服务的业务流程管理技术及实现姓名：张元元申请学位级别：硕士专业：系统工程指导教师：刘敏20090301摘要在市场竞争日趋激烈的时代，企业所处的商业环境正发生着巨大的变化。跨企业之间的协作日益增多，对跨企业协作的业务流程管理提出了更高的要求。在企业协同环境下，企业关注的业务流程管理跨越了传统的组织边界，延伸到组织的外部。协同服务就是利用IT技术，将供应商、物流运输商、服务商、经销商等进行一体化的整合，构成一个动态的、虚拟的企业网络，使得合作伙伴可以跨越组织边界的鸿沟，及时、充分沟通信息并

2、实施协作，来共同面对市场变化或市场机遇，实现双赢或多赢的局面。本文首先介绍了协同服务的内涵，分析了协同服务环境下业务流程管理的相关内容及其面向协同服务环境的新特点，并对其底层实现技术及相关规范，如Webservices、SOA、BPEL，以及MvC等进行了比较深入的探讨。然后，以这些关键技术为指导，构建一个基于BPEL的业务流程建模方法，给出相应的设计和实现该系统的步骤和技术方案，对BPEL模型中的人工参与活动进行了讨论和扩展，并将业务流程作为Web服务进行发布与执行。基于SOA的业务流程管理框架及监控技术实现了对流程运行的实时状态监控，以及

3、流程实时状态与流程历史数据相结合的流程监测。从而可以根据监控信息，对流程性能进行分析和评价，以支持业务流程优化，保证建立的业务流程的质量，改善制造企业本身的运营效率。本课题原型系统已在IBM公司的WSADIE上运行实现。关键词：协同服务，业务流程建模，业务流程管理AbstractABSTRACTInthemodemsociety，theenterprise’sbusinessenvironmentchangesdramatically．Withmoreandmorecross—enterprisecollaborations，therequi

4、rementsfromcross—enterprisebusinessprocessmanagementaleincreasing．Intheenvironmentofcollaborativecommerce，thefocusofbusinessprocessmanagementextendsbeyondofthetraditionalorganizationboundaryandturnsintotheoutsideoforganizations．CollaborativeservicesusethemodemITtechnologies

5、，integratethesuppliers，logisticsandtransport，serviceproviders，distributorandSOontoconstituteadynamic，virtualenterprisenetworks，makethepartnersbeabletospanthegapbetweentheorganizations，communicationandcooperationtofacethemarketchangesintimeandachieveawin．winsituation．Firstly

6、，thisthesisintroducestheconnotationofcollaborativeservices，analyzestheinterrelatedcontentofbusinessprocessmanagementandthenewfeaturesinthecollaborativeservicesenvironment,andhasanin．depthdiscussaboutthebasicrealizationtechnologiesandinterrelatedstandardssuchasWebservices，SO

7、A，BPEL，MVCetc．Then，withthesekeytechnologiesasaguide，modelingmethodbasedonBPELforbusinessprocessWasbuilt，thedesignandimplementationstepsofthesystemandtechnologyprogramswerepresented．Meanwhilethisthesisdiscussesandexpandsthehumaninter-actioninBPELmodel，publishesandimplementst

8、hebusinessprocessesasWebservices．Thebusinessprocessmanagementframeworkandmonitorte