电子商务人才需求与培养ppt培训课件

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1、电子商务人才需求与培养熊励2006年6月6日一、电子商务人才类型二、上海电子商务发展与人才需求三、电子商务人才现状四、电子商务人才培养与就业一、电子商务人才类型所谓的电子商务人才是指既掌握现代信息技术又通晓现代商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活动的一种复合型人才。按层次分：操作层、实施层、决策层（初、中和高三级）；按从事行业：偏商务应用、偏技术开发两类。电子商务在企业中的应用企业应用电子商务最集中的领域：通过互联网络发布产品与服务信息（77.54%）、通过网络进行商务沟通（72.03%）、订立电子合同的比例很低，只有16

2、.53%。二、上海电子商务发展与人才需求上海“十一五”电子商务整体发展框架电子商务推进体系框架（农业、制造业、服务业）领域应用行业①生产资料交易平台②娱乐和信息服务平台③各类要素市场平台④数字口岸⑤医药交易平台⑥金融业电子商务⑦各类园区信息化和电子商务产业①电子商务产业园②中小企业ASP平台③以龙头企业为核心的电子商务产业链环境建设功能性设施①电子支付②物流信息化③数字认证综合环境①政策法规②舆论宣传③人才培养④合作交流监管服务体系①电子商务监管系统②电子商务咨询和技术支持系统③电子商务投诉和仲裁体系、赔赏基金具体目标（1）出台

3、《上海市电子交易条例》，形成与电子商务发展实际相适应的法律法规体系；政府对电子商务的财政支持力度大大加强；（2）构建完善的电子商务行业自律机制和行业监管机制，电子商务公共服务环境得到显著改善；（3）银行卡成为电子商务基础性支付工具，企业间电子商务普及电子支付；电子商务物流运作效率显著提高；数字证书/数字签名在电子商务交易中的应用率达到50%以上；（4）全市5个国家级工业园区和12个市级工业开发区全部实现信息化；扶持一批交易活跃、企业参与度高的行业电子商务应用平台；电子商务在现代制造业和现代服务业领域中得到普遍应用；（5）建立6～

4、8家电子商务产业孵化基地，培育10家年交易额超过50亿人民币的电子商务企业；企业对电子商务人才的要求电子商务人才应具备的十大知识与技能第一位信息资源管理第六位市场营销第二位企业战略管理第七位网络营销第三位客户关系管理第八位项目管理第四位项目策划第九位电子支付第五位资本运营管理第十位标准化管理（来源：上海市电子商务行业协会受教育部委托对相关企业进行的调研报告，2005年7月）三、电子商务人才现状电子商务在企业和市民中的普及率日趋提高；但就总体而言，本市企业的电子商务应用状况总体上仍处于初级阶段，与发达国家中心城市存在巨大差距；缺乏

5、适合的专业人才导致企业对电子商务应用满意度低.企业对电子商务应用的满意度2％36％52％3.1企业开展电子商务的效果目前国内企业的电子商务业务较多是停留在表面（如仅是网页宣传）。3.2电子商务人才缺乏在影响电子商务发展内部因素中，企业选择最多的是人才缺乏，比例高达40%。影响电子商务发展的内部因素3.3电子商务实际管理与运营的人员数量受调查企业中，80％的企业都在10人以下，5人以下的占所有企业的63％。在回答是否缺乏电子商务人才的问题时，接受调查的只有16%的企业认为不缺乏任何电子商务人员。电子商务管理和运营人员3.4企业电子

6、商务从业人员学历状况2005年4月中国电子商务行业协会受教育部委托，对相关企业进行调查结果显示：大学本科占55.46%，大学本科从业人员最多；大专学历占24.13%；高中及中专占11.36%；硕士生占8.78%；博士生占1.06%。可见电子商务行业对人才的要求越来越高。3.5电子商务人才需求的类型特点一般来说，企业的电子商务应用发展要经历四个阶段：连接到互联网发布企业信息；利用互联网进行网上营销；实现全流程的网上交易；将企业的业务迁移到互联网上。目前，我国电子商务的发展方向是与企业内部业务整合，企业对电子商务人才的需求，也将从单

7、纯的技术型网站建设维护人才转向复合型、实践型、懂技术的商务人才。调研结果正印证了这一点。3.6电子商务安全管理人才需求量较大本市企业的安全系统建设总体来说尚欠力度，加强网络安全建设刻不容缓，相关专业人才需求随之趋紧。3.7企业电子商务规划急需战略型专业人才企业电子商务规划情况34％36％17％13％提高规划的科学性和电子商务项目的成功率需要专业的、高层次的规划与管理人才。3.8电子商务制度建设急需高层管理人才企业电子商务相关制度建设电子商务制度建设落后现状的改变需要高层次电子商务管理人才。高校设立电子商务专业的进展1999年：少

8、数高校筹备（浙大、西交大、外经贸大等）2000年：13所高校正式开办2001年-2002年：110多所高校申请设立电子商务专业（新批准70多所高校，上海四所：上海财大、东华大学、上海理工、上海外贸）现在本科300多所、大专700多所高校。四、电子商务人才培养与就