山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程随堂练习

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1、山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程随堂练习（3） 一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。)1．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是()，其手段都是管理．A对人的合理使用B科学技术的高度应用C资源的最优配置和最优利用D资金的合理流动2．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准．A情感的逻辑B，正规的程序C效率的逻辑D．高度的责任心3．管理科学学派中所运用的科学技术

2、方法，最早来源于()．A科研部门B军队C．学校D．工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为·数字化”的规划，这种计划就是()．A专题计划B专项计划C预算D．数量计划5．目标管理理论的理论基础是()．A科学管理理论B。行为科学理论’C．组织理论D科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为5o万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元．若企业日标利润为30万元．问企业应完成多少产销量．()．A12500件B,25000件C20000件D．40000件7．为了达到某些特定目标．

3、在分工合作墓础上构成的人的集合．这是()．A．组织的一般含义B．组织的动态含义C组织的静态含义D．组织的臂理学含义8．依据控制的()分，控制可以分为现场控制，前馈控制和反馈控制．A．内容B．环节C对象D．对象的性质9，如果发现一个组织中小道稍息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：()A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B，正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要凋整C其中有部分人特别，I喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递10．以下哪种现象

4、不能在需要层次理论中得到合理的解释()A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划x并改正。每小题2分，共20分1．组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性．()2．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略．其校心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理

5、．()3．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是生产预测．()4．任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的．待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征．()5．企业人员素质普遭较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理．()6．组织结构的具体模式有许多种，但其中量具有代表性的两种是直线制和事业部制。()7．组织各资源要素中占据(首要地位的是物质资源．()8．需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于行为改造型激励

6、理沦．()9．一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。()10．现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突．()三、筒答题(每小题6分，共30分)1什么是管理理论丛林?2。领导者科学用人的艺术寝现在哪里?3．如何理解企业组织结构的含义?4．衡量集权与分权的标志有哪些?5简述控制系统的特点． 四、论述(10分)试沦述企业与外部关系的协调． 五、案例分析(20分)案例一：(12分)联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工，平均每天

7、将900万包裹发送到美国各地和180个国家．为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理量快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工．健他们以尽可能高的效事从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，井对美中运货，暂停和取货活动都设立丁标准．这些工程师记录了红灯、通行、按门斡、穿过院子、上楼梯、中间体息喝一啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准．为了完成每天取送130件包裹的门标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序．当他们接

8、近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒1挡上．为送贷完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝．然后。司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙．他们看一跟包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一F门以免浪费时间找门钟。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作．问题：1．本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?<2分)2．这一管理