迪士尼乐园的全球营销战略

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1、编号:成绩:学年论文题目:迪士尼乐园的全球营销策略院系:工商管理系专业:班级:学号:姓名:20年9月8日9学年论文写作诚信声明本人郑重声明:本次所呈交的学年论文,是本人独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。如因抄袭造成的后果,本人愿意承担。论文作者签名:日期:年月日9内容摘要2011年4月8日,上海迪士尼正式破土兴建,预计2014年完工的上海迪士尼将是中国第二个迪士

2、尼乐园,而同时中国将成为美国本土以外、全世界唯一一个拥有两个迪士尼乐园的国家,这充分证明了中国近年来快速增长的经济实力。自1955年位于加州的第一个迪士尼乐园开幕,到2006年中国香港迪士尼开幕,每个乐园都吸引了爆满的游客;除了乐园本身的生意惊人之外,更带动了外围的酒店与旅游产业同步发展.本文通过对迪士尼乐园的全球营销战略进行分析,并对迪士尼乐园落户上海进行大胆的分析.【关键词】:迪士尼乐园全球营销战略旅游【Keyword】:Disneylandglobalmarketingstrategytravel迪

3、士尼乐园的全球营销战略一:迪士尼乐园简介迪士尼乐园(英语:Disneyland,正式全名为DisneylandPark),是一个位于美国加州安纳罕市(Anaheim)的主题乐园。由华特·迪士尼一手创办的迪士尼乐园是由华特迪士尼公司(TheWaltDisneyCompany)所创立与营运的一系列主题乐园与度假区中的第一个,目前全世界一共有5个迪士尼乐园在五大乐园中,位于美国佛罗里达州奥兰多的迪士尼面积最大,有12228公顷,香港迪士尼乐园最小,占地126公顷,仅为佛罗里达州的百分之一。论规模,美国佛州的奥兰

4、多最大,分“动物王国”、“魔幻影城”、“科幻天地”和“梦幻世界”4个主题乐园,还有2个水上乐园,全部玩下来,最少要5天;其次是位于巴黎马恩河谷的迪士尼,面积2023公顷,有“迪士尼乐园”和“华特迪士尼影城”两个主题公园;洛杉矶迪士尼为206公顷,拥有传统的“迪士尼乐园”和“加州冒险乐园”;东京迪士尼面积为201公顷,有“迪士尼乐园”和“迪士尼海上乐园”两个主题乐园。佛罗里达州的奥兰多迪士尼主题乐园最多、可玩的项目也最多。二:迪士尼乐园的市场定位迪士尼乐园的在9市场定位方面也是十分精确的。迪士尼为自己的企业

5、价值进行了准确、清晰的市场定位,即,表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和消遣,给游客以欢乐。如何实施这一定位呢?必须依靠员工。公司最终提供顾客的产品和服务,必须要由员工实施,所以迪士尼强调:将企业价值灌输给工作人员。而这种灌输从招聘环节就已经开始了;同时也体现在员工的训练中,就连整个游乐园的设计也充分显示了这一管理思想。迪士尼的目标就是:不惜一切来确保每位工作人员都明白自己的角色的信条和重要性,原因是角色扮演已成为迪士尼乐园营造快乐氛围的重要手段,在迪士尼乐园中,员工得到的不仅是一项工作而是一种角色,

6、是为顾客带来欢笑的角色,在入职培训时,新员工会接触到迪士尼的语言:顾客是“贵宾”,群众是“演员”,上班是“表演”。职务是“角色”,制服是“戏服”,上班是“上台表演”,下班是“下台休息”,人事部门是“分配角色部门”等。公园里的每个员工都扮演着主人的角色,他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造快乐。迪士尼乐园懂得娱乐业经营兴旺的奥秘所在:哪怕只有一次,也绝不让游客失望而归。这与其准确、清晰的市场定位是分不开的,这也是其企业文化的一种体现。三.迪士尼乐园的竞争优势目前,全球已经建成的迪士尼乐园共有5座,

7、分别是洛杉矶迪士尼乐园,奥兰多迪士尼乐园,东京迪士尼乐园,巴黎迪士尼乐园和香港迪士尼乐园。在迪士尼乐园四大主要业务领域中,主题公园一直是其最大盈利部分,平均每年都是公司总获利的一半,如此高的经济利益,是与迪士尼的几大经营策略分不开的。  任何企业包括迪士尼在内,无不追求经济利益,但是效益的多少却是由企业经营策略的完美、严谨与否决定的。这与它的企业文化是分不开的。迪士尼获益之高,可以说是依靠积累数十年经营经验后所制备的庞大、严谨的经营计划了,而且还可以说这个经营计划是面面俱当完备的。9  首先是它的品牌经营

8、策略:品牌经营指企业针对市场需求的基本态势,以企业理念为核心,以品牌为手段,通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。迪士尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先,品牌经营为迪士尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客,形成了差异化竞争优势。迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词,它树立了良好的企业与产品形象,增强了消费者对迪士尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了良好口碑,从而为其

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