如何让买家信任你-李志勇

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1、如何让客户信任你李志勇（SunnyLee)如何与买家建立信任？信任是如何建立的？1电子商务如何建立信任？2为什么要选择做外贸？•为什么要选择做外贸销售？1.外贸人员收入没有可观，收入决定生活品质。2.外贸工作充满挑战3.销售过程是一个很有味道的过程，取得客户的信任后，拿到订单的那种感觉堪称比喝蜜糖还甜。买与卖？•要想知道怎么卖，首先要了解买家会怎样买？成交的五个条件？•需求需求不等于购买•能力购买能力、决策能力、支付能力•信任销售最重要的资源•价值需求状态、产品本身、采购标准•情绪当下的情绪信任建立的

2、关键信任是销售过程中最重要的资源•自信价值的提升&价值的损失•动机先认可动机，再接受价值•专业让客户依赖你，站在客户的角度分析价值•资源拥有更多的资源：（例如资深、专家、金牌等等）信任的关系推进图•没关系↓•认识↓•了解↓•融洽↓•互惠↓•信任信任的雷区•欺骗•把自己的利益摆在第一位•急功近利，急于求成请记住信任最大的敌人是时间。建立信任可能需要10年，而摧毁信任可能只需要10秒讲个故事医生与医药销售代表PK医生医药销售代表•动机为你治病挣你的钱•专业形象、咨询产品•需求了解、开发销售•价值各项检查等

3、等价格•资源教授、专家没有医生还能赢吗？•如果你在医院看到这样一张通知单请记住•信任需要时间，信任需要环节电子商务如何获取客户的信任•完整的网站内容（1）详细的公司简介（2）专业的产品知识介绍（3）真实详细的各种联系方式（4）企业证书（5）企业视屏电子商务如何获取客户的信任（1）详细的公司简介电子商务如何获取客户的信任（2）专业的产品知识介绍电子商务如何获取客户的信任（3）真实详细的各种联系方式电子商务如何获取客户的信任（4）企业证书电子商务如何获取客户的信任•（5）企业视屏电子商务如何获取客户的信任

4、如果再添加一些合作的成功客户，效果更好阿里巴巴推出的深度认证客户开发阶段如何取得客户的初步信任•图文并茂，清晰简洁的介绍的企业情况•勤恳踏实的工作态度•坚持不懈，永不放弃的工作精神打样过程如何加强客户对你的信任•对样品要求有疑问，及时反馈•打样过程进展状况，及时核对。要求图文并茂•样品结束后先拍照给客户确认和写样品总结邮件•客户确认后才能安排快递样品•及时跟踪快递进程，可以随时报告给客户，直到客户确认收样后。生产阶段如何强化客户的信任•各种即时通讯工具随时保持在线，让客户随时能找得到你。让自己扮演为客

5、户办公室助手的角色•阶段性的传送生产进展照片，记得要把你自己的光辉形象一起传给客户。让自己扮演成客户代表的角色•及时写反馈邮件和阶段性总结邮件客户出货后如何让信任再加分•客户提单要及时快递给客户•随时跟踪货船进展信息•客户安全收到货后，请客户给出反馈意见。好则继续保持，不好的点要及时给出改进方案。诚信是企业的生命•认真对待客户交代的每一项工作•站在客户的立场思考问题•认真履行承诺请记住细节决定成败感谢您的关注！李志勇Sunnypackaging2008@yahoo.com.cn