消费者行为下的国产智能手机营销策略研究——以成都地区为例

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1、四川师范大学学位论文独创性声明本人声明：所呈交学位论文遭受餐曲蟹睡硭皇璧簦麴重匿墼堕写垂=鱼鼙喇本人在导师啦指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。本人承诺：已提交的学位论文电子版与论文纸本的内容一致。如因不符而引起的学术声誉上的损失由本人自负。学位论文作者：主怔铮签字日期：冽午年多月2-日四川师范大学学位论文版权使用授权书本人同意所

2、撰写学位论文的使用授权遵照学校的管理规定：学校作为申请学位的条件之一，学位论文著作权拥有者须授权所在大学拥有学位论文的部分使用权，即：1)已获学位的研究生必须按学校规定提交印刷版和电子版学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库供检索：2)为教学、科研和学术交流目的，学校可以将公开的学位论文或解密后的学位论文作为资料在图书馆、资料室等场所或在有关网络上供阅读、浏览。本人授权万方数据电子出版社将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。同意按相关规定享受相关权益

3、。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)＼学位论文作者签名：主11夭够争、

4、V签字日期：垆忤年占月2，E1日1∥．r、7刁。月．／汐名111签归谳忙p)别砂百字签摘要消费者行为下的国产智能手机营销策略研究——以成都地区为例企业管理专业研究生刘天铮指导教师祁晓玲摘要2l世纪以来，我国经济保持高速增长，智能手机研发制造工艺也不断进步。智能手机的用户规模不断扩大，伴随3G网络的全面覆盖以及4G网络时代的来临，给国产智能手机厂商带来了一个机遇，使得国产智能手机在2011年后快速发展，到了2012年年底，市场份额已达

5、到49．7％。但国产智能手机在研发技术、品牌知名度、品牌形象度、顾客满意指数、网络关注度、利润率方面与国外品牌都存在一定差距。而现代营销的思想认为，影响销售因素中最核心的就是消费者行为。企业只有在深入分析了消费者购买行为后，立足需求来制定相关营销策略才能使企业营销取得较好的效果，在市场竞争中立于不败之地。基于此，本文首先对消费者行为和市场营销的国内外研究现状进行了综述，描述了现阶段我国智能手机行业市场状况，从营销上分析了诺基亚衰败原因、小米成功经验。之后引入消费者行为影响因素建立本文研究模型，提出假设并进行

6、问卷调研，运用SPSSl5．0进行数据统计分析及验证假设，并对国产智能手机顾客群体进行市场细分对比，最后归纳影响消费者购买的主要因素，据此提出营销对策。全文包括6个部分，第一部分绪论，主要包括研究背景、意义、国内外消费者行为研究现状、研究目标、路线方法、及可能创新之处。第二部分主要对消费者行为和市场营销的概念或理论进行介绍。第三部分智能手机行业概况。包括行业市场现状、国产智能手机SWOT分析、诺基亚衰败的分析、小米成功经验的总结。第四部分主要分析国产智能手机消费者购买行为，本章是全文的重点，包括建立本文研究

7、模型、提出假设、定义变量、设计问卷、数据统计分析等，最后进行市场细分并总结出影响消费者购买的主要因素，作为下文提出营销策略的基础。第五部分主要从4P角度提出国产智能手机的营销对策。第六部分即文章的最后一部分，主要对本文的研究进行总结，提出研究的不足和对进一步研究的展望。四川师范大学硕士学位论文关键词：消费者行为国产智能手机营销策略影响因素ⅡAbstractTheResearchaboutDomesticSmartphoneMarketingStrategiesBasedonConsumerBehaviori

8、nChengDuBusinessManagementCandidateLiuTianzhengTutorQiXiaolingAbstract：Ⅵ恤hChina’Srapideconomicdevelopmentfrom21thcentury,electroniccommunicationequipmeritmanufacturingtechnologyhascontinuedtoprogress．Thesizeofthesmartphonemarkethasbeenexpanding．Andwiththec

9、omprehensivecoverageofthe3Gnetworkgradually,4Gnetworkperiodisupcoming，thesesituationswillbringanopportunitytothedomesticsmartphonemanufacturers．After2001，thedomesticsmartphonegainedrapiddevelopment，Moreover,t