湖北省医德规范实施细则

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1、湖北省医德规范实施细则（湖北省卫生厅）鄂卫医字（1990）第05号1990年2月16日第一章总　则第一条为加强医疗单位社会主义精神文明建设，坚持社会主义办医方向，提高医务人员的职业道德水准，全心全意为人民服务，根据《中华人民共和国医务人员道德规范及实施办法》的要求，特制定本细则。第二条医德规范实施细则是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则，医德医风的好坏是衡量和评价每个医疗单位卫生改革和精神文明建设成效的重要标准。第三条为培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德新风，各级各类医务人员必须加强医德修养，严格执行本细则。第二章医务人员行

2、为规范第四条坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革，努力学习马列主义、毛泽东思想，自觉抵制资产阶级自由化和不正之风。第五条遵守社会公德，树立全心全意为人民服务的思想，反对一切向钱看的错误倾向，要以白求恩同志为榜样，热爱本职工作，对人民极端负责，对技术精益求精。第六条做到衣着整洁，举止端庄，谦虚有礼，作风正派。第七条礼貌待人，文明行医。接待热情，语言亲切，态度和蔼，服务周到。不推诿、刁难病人，不准与病人及亲属争吵斗殴。第八条对患者应一视同仁。不因患者的性别、年龄、文化程度、社会地位、衣着外貌及亲疏关系等而有不同对待。第九条对工作认真负责，精心诊疗，避免造成错诊、漏

3、诊，贻误病情。第十条在诊疗过程中，要尊重科学，坚持因病施治，做到合理检查，合理用药。第十一条严格遵守岗位责任制和操作规程，不得敷衍塞责，玩忽职守，确保医疗安全。第十二条自觉遵守纪律，不迟到早退，不脱岗、串岗、不干私活，不无故旷工。第十三条互敬互学，团结友爱，严以律己，宽以待人，做安定团结的模范。第十四条严格执行各种卫生法规，做到有法必依，执法必严，违法必究。第十五条不损人利己、损公肥私、以医谋私、索贿受贿。第十六条未经本单位同意，不得私自开展业余和兼职服务，从中谋取私利，损害单位和患者的利益。第十七条必须遵守保护性医疗原则，不得泄露病人医密和隐私。第三章附则第十八条实施医德规范重在教育，各

4、级医疗单位要建立以党组织为核心的医德教育体系，定期地、有计划地、有目的地开展医德教育，要把医德教育作为思想政治教育的重要内容，列入医院管理目标。新成员上岗前必须进行医德教育，未经岗前培训者不得上岗。第十九条建立医德考评制度，各单位要成立考评小组，制订考核标准及评分办法，定期或不定期地对医务人员进行医德考核评价。医德考核成绩记入个人技术档案，作为晋职、晋级、评先的重要依据。第二十条进行医德考核时要注意社会评价。有条件的单位都应设立举报箱、举报电话，聘请社会监督员，广泛听取病人及社会各界的意见，接受人民群众的监督。第二十一条对模范遵守医德规范者，分别给予表扬、记功、授予荣誉称号，并给予一定的物

5、质奖励；对违反本细则者，轻则给予批评教育，重则给予经济处罚，直到党纪政纪处分。对触犯刑律者，移交司法部门处理。第二十二条本细则适用于各级医疗单位工作人员。第二十三条各地根据本细则要求，可制订具体实施办法。第二十四条本细则自公布之日起施行。医院定期收集、征求病人意见制度一、本项工作由院长负总责，院办具体负责组织实施、监督检查、整改落实等。二、主动定期收集征求病人意见的方式方法：1、聘请行风评议监督员，定期组织召开行风建设座谈会。座谈会由院长主持，每年一次；通过面对面的形式听取患者及家属意见，解答群众提出的各种问题。2、医院设立意见箱，每月由专人搜集和开启意见箱；公布举报电话，所有员工均挂牌上

6、岗，接受社会各界的监督。三、主动定期收集病人意见的内容；（一）、征询医护人员医德医风、行风建设方面的意见建议；1、向病人及家属征询他所接触到的本科室或其他科室医务人员的服务态度；有无对患者生、冷、硬、推、拖现象；语言是否文明、责任心和技术水平如何、解释工作是否耐心、入院宣教工作是否到位；对提出的各项问题是否及时解决办理、是否随叫随到；有何建议要求。2、向病人及其家属征询医务人员有无行业不正之风；有无利用工作之便索要、收受红包、吃请；是否因病施治、合理检查、合理用药；有无大处方、乱收费、滥检查、搭车检查；有无伪造病历、化验单、疾病证明等；有无以医谋私，吃、拿、卡、要等；有何建议要求。（二）、

7、征询在就医条件、就医环境方面的意见建议：向病人询问各项便民设施和后勤保障（如分诊服务、各科在岗人员展示牌、科室位置示意图、食堂、开水供应等）是否到位；卫生清扫如何；病房管理如何等，有何建议要求。（四）各科主任根据每月召开会议情况，将有关本科室、其它科室和医院的意见建议及改进办法、会记录本定期上报给院办。院办整理意见建议制定整改措施。五、根据制定的整改措施，当事科室及时填写落实整改措施记录表，认真分析问题发生的原因，限期整