东阳光销售人员培训计划

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1、作者：杨东主讲人：杨东2010.03.01一．了解学员主体情况二．确定培训硬件环境三．制订培训目标计划四．具体实施培训计划五．追踪评估培训效果学员情况调查表姓名：性别：年龄：婚否：民族：籍贯：学历：身高：体型：爱好：饮食：米/面住房：烟酒：出行：故事：讲/听履历：起始结束单位职务备注期望接受何种形式的培训？传统单向模式/互动双向模式公司对各个学员的定位区域销售经理/销售代表学员人数统计培训地点公司是否有专用培训教室？ü有ﻼ无依据人数借用有投影及音响设备的会议室学员准备1.记事簿（公司统一订购：带有多层

2、分隔签，方便在一个记事薄中记录多个科目的笔记内容）2.笔（公司统一订购：中性笔）3.U盘等可移动存储设备（个人自备：用以存贮资料和课件，如公司财务允许也可统一配备）4.A4纸或者信纸（公司统一订购，课堂作业）严明培训纪律1.课堂纪律手机（震动、无声、关机）肢体（端坐，有肢体缺陷人员可以不做要求）语言（发言、讨论，仅限与实时课程内容相关）有事（举手示意）2.作业依据课程内容及时间安排，定时或随机安排课堂作业和课后作业，课堂作业需要即时完成，课后作业约定时间完成，对于抄袭、代笔、剽窃等行为严肃处理。Ø素质目标Ø能

3、力目标·自信·产品的市场状况·积极主动·区域的组织结构·忠诚·业务代表的特质·责任心·市场营销的技巧·坚毅果敢·管理能力·正直客观·医药知识·以身作则·对本公司产品特点的掌握·关怀下属·人际传播能力·团队合作·态势分析·……·……培训内容1.公司介绍播放公司宣传介绍DV影像资料2.药品销售行业介绍1985年-1990年过渡时期（收集该时期文献资料制作课件）1990年-1995年合资企业崛起期（收集该时期医药行业创业与营销成功案例）1995年-2000年企业迅速成长期（收集该时期迅速扩张企业相关资料）2000年

4、-2005年企业集团化经营时期（收集该时期医药行业企业收购并购等案例）3.学习的重要性--PPT课件(人力资源部)4.药品药性学习--药品说明书，医学常识(研发部门老师)5.市场营销--PPT课件(销售)6.人际传播--PPT课件(销售)7.道德素养--金正昆讲礼仪8.成功学--陈安之9.感恩--PPT课件结合影像资料片l培训进度及时间安排第一周第二周第三周第四周东药人道阳品学市际德光公销习场传素药司售的营播养感品介行重销能及恩药绍业要学力成性介性习学功学绍习学习联系各相关部门老师确定培训进度时间安排1.确定

5、各老师能在预定的时间来上课2.不能按照预定时间排课的进行灵活调整3.在预定时间之前半小时至十分钟通知相应老师根据各位老师可借调时间最终修改培训时间安排表1.可以调整授课时间的进行调整2.不能调整授课时间的联系其他替补老师3.如果课程时间表已调整，及时通知学员及老师执行培训计划按照时间安排表执行培训计划随时准备应对各种未知变化为常见情况(停电、老师临时有急事等等)制定应急预案记录培训相关数据实时记录培训相关数据，作为将来培训的参考经验注意什么时候学员最活跃，什么时候最不活跃追踪学员后期工作反馈学员在培

6、训和后期工作中遇到的问题培训效果评估评估指标：培训课程书面考核（权重1：0.4）后期工作绩效(权重2：0.6)培训效果=培训课程书面考核×权重1＋后期工作绩效×权重2