王光燃气公司基于胜任力模型绩效管理体系构建与实施研究

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1、兰州大学硕士学位论文王光燃气公司基于胜任力模型绩效管理体系构建与实施研究姓名：王标申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：潘留栓2012-05MBA学位论文作者：F标王光燃气公司基于胜任力模型绩效管理体系构建与实施研究中文摘要21世纪是知识来临的时代，国际环境、国内政策都在不停的发生变化。作为企业如何在这样的环境中得到长足的发展，这无疑对企业的管理提出了更高的要求。在红海领域，一个企业单靠产品与价格的竞争显然已经不能使其从竞争日益激烈的市场中脱颖而出。复杂变化的环境要求企业不仅需要关注运营，同时对管理也提出新的要

2、求，而企业在管理上的提高，则更多就体现在绩效管理上面。相对而言，建立在传统工作分析基础上的人力资源管理工作己不能满足战略人力资源管理的要求。然而基于胜任力模型的绩效管理，则为企业绩效管理带来了新的活力。胜任力模型兴起于20世纪70年代初的美国，它的产生很好的区分了优秀员工与一般员工在工作岗位上的业绩差异，通过差异来分析出优秀员工在素质上存在的特征。当然，基于胜任力模型的绩效管理并不是对传统绩效管理模式的全盘否定，它作为一种补充内容完善了原有的管理模式，使原有的绩效管理有了更为丰富的内涵。本文以王光燃气公司为研究对象

3、，根据公司战略及自身的管理现状设计出适合其公司特点的绩效管理体系，将胜任力模型应用于绩效管理中，符合了绩效管理由只重视结果转向过程结果两手抓的过渡趋势，有效的实现了完成任务与如何完成之间的平衡。王光燃气公司的绩效问题不仅体现在本公司，在整个行业也具有一定的代表性，希望本文对其他企业也有一定的借鉴意义。关键词：王光公司，胜任力模型，绩效管理，构建实施MBA学位论文作者：1i标士光燃气公司基于胜任力模型绩效管理体系构建与实施研究ABSTRACTWiththedevelopmentofknowledgeeconomy,t

4、hebusinessenvironmenthasundergonegreatchanges，whichputforwardhigherrequirementsforthemanagementoftheenterprise．IncommercialRedSea,onlythepricetacticsnolongerhaveanysuperiority．Therapidlychangingenvironmentallowscompaniestopaymoreattentiontofundrunningeventhewa

5、ytomanageacompany．ThereforethemanagerialimprovementneedsfineperformancemanagementComparativelythetraditionalworkbasedontheanalysisofhumanresourcescannotmeettherequirementsoftheStrategicHumanResourceManagementanymore．Howevertheperformancemanagementsystembasedon

6、competencymodelbringsnewvitality．CompetencemodelisamanagementconceptraisedintheUnitedStatesinearly1970s．Itisusedtomakedistinguishbetweenexcellentstaffsandordinaryonesontheirmeritoriousdeedswhichcanpointoutthequalities．Itisnotacompletenegationofthetraditionalpe

7、rformancemanagementmodel，butacomplementtoimprovethemanagementmodel．ThearticletakestheWGCompanyasstudyobjecttomakeoutaperformancemanagementsystemtofitthepresentsituation．Itconformtothetrendthatfromtakingtheresultseriouslyonlytopayingattentiontotheprocess，andals

8、obringsoutthebalancebetweenthewhattodoandhowtodo．TheseperformancemanagementproblemsinWGcompanyisatypicalcasearoundindustry．Ithasgreatsignificancelaidagoodfoundationfortheenterprise