中小型企业erp实施质量控制研究

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1、学校代码：10255学号：中图法分类号：C93中小型企业ERP实施质量控制研究Smallandmedium-sizeenterpriseimplementingERPqualitycontrolResearch学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：韦冲指导教师：宋福根答辩日期：2012.5.4万方数据东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果

2、的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日万方数据东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。万方数据摘要摘要信息化带动工业化已经成我国经济现代化

3、建设的基本国策，近几年来随着信息化的迅速发展，我国众多中小型企业为了提高信息化水平管理，开始引入了ERP信息管理系统。然而在ERP系统实施中出现了较多的问题，从而使得ERP的实施质量难以保证，影响了企业管理水平的进一步提高。因此中小型企业ERP实施的质量控制研究具有非常重要的现实意义。本文在阐述了ERP形成的基本理论基础上，首先，分析了中小型企业ERP实施现状，提出了中小型企业在ERP实施中的质量问题；其次，总结了中小型企业ERP实施中质量问题及其形成的原因；进而，从中小企业ERP实施的选择时机、软件选型、注重服务商的品质等诸多方面进行了ERP实施的质

4、量控制研究。通过以上海市某电器制造企业“GD”为研究对象，通过调查、访谈和案例分析，从不同的侧面，以实证分析和理论分析相互结合的方法，分析了影响中小型企业成功实施ERP的种种关键因素。本文结合“GD”公司的实际，首先，阐述了“GD”公司ERP应用现状对ERP实施的效果进行了评价，并对此进行了分析；其次，从“GD”公司业务流程重组、ERP软件选型和ERP实施时机选择等几个方面对ERP实施质量控制进行了实证研究；最后，通过总结“GD”公司此次ERP成功实施的经验，归纳出了公司领导的鼎力支持，有效的ERP培训，准确、完整的基础数据保证、业务流程重组和ERP融

5、合等几个方面的有力支撑，对中小型企业提高ERP实施质量，具有很好的借鉴意义。I万方数据摘要结合目前中小型企业ERP实施现状，本文进一步还提出了提高中小型企业ERP实施质量的对策和建议，这些对策和建议包括：重视ERP实施中的人才知识储备、提高实施工程中的主体意识、加快中小型企业信息化资源的基础建设等。本文的研究对促进我国中小型企业提高EPR实施质量，促进中小型信息化水平提高有着重要的现实意义。关键词中小型企业，信息化，企业资源计划系统(ERP),ERP实施II万方数据AbstractAbstractInformationizationtopromotei

6、ndustrializationhasbecomeChina'seconomicmodernizationconstructionbasicstatepolicy,inrecentyears,alongwiththerapiddevelopmentofinformation,inordertoimprovetheinformationlevelmanagementmanysmallandmedium-sizedenterprisestarttointroducetheERPinformationmanagementsystemintheirdailyw

7、orking.However,inERPsystemimplementationtherehasappearedmoreproblems,whichmadetheERPimplementationofqualitycan’tbeguaranteed,thusimpactedoftheenterprisemanagementlevelrisefurther.Inmyopinion,ERPimplementationofqualitycontrolresearchhasveryimportantsignificanceespeciallyinsmallan

8、dmediumenterpriseinourcountry.Basedonthebasicth