[电信]北电passport应急预案与基础管理passport应急预案

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1、41江西电信北电PassPort设备应急预案（南昌）北电PASSPORT设备应急预案我省北电ATM网由25台PASSPORT7K/15K设备组成，全网在用电路约1700余条，省级大客户100余户，是我省主用的ATM网。全网拓扑如下：为保证北电PASSPORT设备大客户电路正常通信，且在故障发生时能够迅速进行业务抢通，故障定位，特制定如下应急预案：南昌一、南昌JXNC15K01、JXNC07K01设备板卡情况JXNC15K0101234567CPCP4pOC3MmAtm4pOC3SmIrAtm16pOC3SmIrAtm16pOC3SmIr

2、Atm1pOC12SmLrAtmNONE89101112131415NONENONE4pOC3SmIrAtm4pOC3SmIrAtmNONENONENONENONEJXNC07K0101234567CP2pOC3MmAtm2NONE32pE1Msa32pE1MsaNONE89101112131415NONENONENONE2pEth100BaseT2pEth100BaseT2pEth100BaseT6pEth10BaseTCP二、处理流程图41江西电信北电PassPort设备应急预案（南昌）故障发现用户通信影响多个电路故障端口故障电源故

3、障板卡故障中继故障机框故障用户通信影响单个FRATM电路ATM电路FRUNI电路仿真电路更换物理端口4PSmOC3故障4PMmOC3故障2PMmOC3故障供电系统故障电源模块故障16PSmOC3故障32PMSA故障Trunk故障传输系统故障时钟不同步Fabric/Bus不同步机框不可用故障消除编写故障分析报告CP故障41江西电信北电PassPort设备应急预案（南昌）三、南昌JXNC15K01、JXNC07K01设备故障场景设计1、JXNC15K01机框故障场景当机框出现时钟系统或交换矩阵不同步状态告警信息时，需对相关部件进行检查判断。

4、A.时钟（NS）不同步情况（1）检查NS的状态>dnsNSadminState=unlockedoperationalState=disabledusageState=idleclockSyncState=freeRunactiveReference=standbyReference=（2）检查NS的配置>d-pnsNSprimaryReference=Lp/1Sdh/0secondaryReference=tertiaryReference=useableReferences=notDegradedssmProtocol=disabl

5、ed请注意上面结果的黑体部分“useableReferences=notDegraded”。这个参数意味着链路由于某种原因发生降质并表现为degraded状态时，NS将不在把该链路登记为一个可用的时钟参考源。因此，NS就会把这种状态宣布为一个不可用状态，如上所示。对于上述的情况，可以在配置时钟参考源的时候，更改useableReferences=enabled。如出现clockSyncState=synchronizing信息，则按照如下步骤进行排查。>d–psw>ospcsShowCards>dshca/*ins,productcod

6、e>dlp/x/*clocking>dns>d–pnsl确认时钟线路没有发生环路l对CP进行切换，指令switchoverlp/0，并确定其状态（此步骤将中断业务，慎用）clockSyncState=Synchronized恢复，则说明是CP晶震故障clockSyncState=synchoronizing未恢复，拨打北电技术服务支持热线800-810-5000B．交换矩阵（Fabric）不同步情况交换矩阵由于运行中板卡或是服务链路的某些原因，会引起其工作不正常，导致其中一条不可用。（以fabric/x为例）>lockshf

7、abric/x>startshfabric/xtest等到至测试完毕>unlockshfabric/x如果总线在测试过程中非正常退出，需要更换新的交换矩阵或是机框，来解决此问题。41江西电信北电PassPort设备应急预案（南昌）C.机框不可用情况当PASSPORT15K单节点机框发生故障时，为保障下挂的7K节点用户能正常通信，可以采用7K节点临时上联其他邻近地市的15K节点方法解决。但这需要预先调配好5*6对155M和做好网络规划、数据备份等工作。示意图如下：15K7K7K15KNCFZ参数配置参见北电附录：2、JXNC15K01CP

8、卡故障场景当CP卡出现红色告警显示灯，则说明CP卡出现硬件故障，但由于有备用CP卡，不影响节点正常通信，只需紧急更换损坏的CP卡即可。如果是文件系统不同步，则按下面操作步骤处理：文件系统（FS）不同步文件系