工作流技术综述 清华自动化系

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1、!""#$%%%&’()*+,-./01,2",2340.5软件学报)%%%7$$89:;(’’<’%966666666666666666666666666666666666666666666666666666666666工作流技术综述=罗海滨范玉顺吴澄8清华大学自动化系北京$%%%(>:?&@0A1;20/BCA@DE3DA/FG-0E5H-EC/摘要工作流技术是进入’%年代以后计算机应用领域的一个新的研究热点E对工作流技术进行深入的研究对于提高我国企业的信息化程度I运行效率以及竞争能力都有着重要的意义E该文首先介绍了工作流技术的起源与发展J然后对工作流的研究现状进行综述7主要包

2、括工作流定义I工作流模型I工作流实现方案以及工作流事务管理这>个方面J同时分析了目前工作流技术中所存在的不足以及造成这些不足的根本原因J最后指出了工作流技术的未来发展趋势E关键词工作流7工作流管理系统7工作流模型7分布式计算7事务管理E中图法分类号KLM$$N工作流技术的起源与发展(%年代初期7在LO机尚未作为信息处理工具而出现的时候7纸张是各行各业中进行日常业务活动所不可替代的载体7包括表单I文件I信函I技术资料等在内的各类与企业密切相关的文档都是以纸张的形式在各个部门之间进行传递的E这种古老的载体在信息的处理I组织I存储以及查询检索方面都是低效的E因此7人们希望出现一种无纸化的

3、I计算机使能的工作环境E一些公司I企业也建立了自己专用的或者可商品化的表单传递应用系统82,.@D&.,-3A/F0PP1AC03A,/D:7通常运行在大型机或小型机上7用于实现日常表单处理的电子化与自动化E这种系统可以看成是现代工作流管理系统的一个雏型E(%年代中期7QA15#53和RA54"30.等公司率先开拓了工作流产品市场7成为最早的一批工作流产品供应商E他们把图像扫描I复合文档I结构化路由8D3.-C3-.5H.,-3A/F:I实例跟踪I关键字索引以及光盘存储等功能结合在一起7形成了一种全过程支持某些业务流程的集成化的软件8包:7这便是早期的工作流管理系统E比较典型的有Q

4、A15#53于$’(>年推出的S,.TQ1,U-DA/5DD"VD35@7RA54"30.于$’((年推出的RA54"30.E很显然7这种增值性质的集成化软件系统为企业简化与重组自己的关键业务流程提供了一种非常合适的方案J而且7由此我们还可以看出7工作流从最初的诞生之日起就是作为一种面向过程的系统集成技术而出现的7只不过限于当时的计算机发展水平7它所集成的功能较为简单而已E进入’%年代7随着计算机的普及I网络的延伸7现代企业的信息资源越来越表现出一种异构I分布I松散耦合的特点7企业的分散性I决策制定的分散性I对日常业务活动详尽信息的需求以及O1A5/3W"5.X5.体系结构I分布式

5、处理技术8OYZU[7SSS7Y?7+[R[:的日益成熟7都说明了这样一个事实;集中式信息处理的时代已经过去7实现大规模的异构分布式执行环境7使得相互关联的任务能够高效运转并接受密切监控已成为一种趋势E在这种不可抗拒的技术背景下7工作流管理系统也由最初的创建无纸办公环境转而成为同化企业复杂信息环境I实现业务流程自动执行的必要工具E这样的一个转变7把工作流技术带入了一个崭新的发展阶段7使得人们=本文研究得到国家(]M高科技项目基金8#,E(]M&*$$&’>>&%%):资助E作者罗海滨7$’9>年生7博士生7主要研究领域为工作流技术7企业建模E范玉顺7$’])年生7博士7教授7博士

6、生导师7主要研究领域为系统集成与集成平台技术7动态企业建模7工作流技术7L53.A网建模与分析E吴澄7$’>%年生7教授7博士生导师7中国工程院院士7主要研究领域为复杂生产系统调度与可靠性研究7供应链建模7企业建模及系统设计E本文通讯联系人;范玉顺7北京$%%%(>7清华大学自动化系本文$’’’&$%&)%收到原稿7)%%%&%$&)*收到修改稿C6;;Cbcdefghcijciklgem软件学报N;;;855#:4从更深的层次!更广的领域上对工作流展开了研究"工作流技术的标准化组织工作流管理联盟#$%&’()%*+,-,./0/-12%,)313%-4于5667年成立"它的成立标

7、志着工作流技术在计算机应用研究领域之中被明确地划分出了自己的一席之地8相应的概念与术语也得到了人们的承认"在全球范围内8对工作流的技术研究以及相关的产品开发进入了更为繁荣的阶段8更多!更新的技术被集成进来8文件管理系统!数据库!电子邮件!移动式计算!9-1/&-/1服务等都已被容纳到工作流管理系统之中"市场上工作流产品极大丰富8据统计8566:年市场上约有:;多种工作流产品在相互竞争8多家供应商纷纷看好这块渐趋热点的9<市场8566:年工作流产品的市场增长率超过7=>